Contents - ProCurve 6200yl Management And Configuration Manual

Troubleshooting

Contents

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-3
Troubleshooting Approaches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-4
Browser or Telnet Access Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-5
Unusual Network Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-7
General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-7
802.1Q Prioritization Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-8
ACL Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-8
IGMP-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-13
LACP-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-13
Mesh-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-14
Port-Based Access Control (802.1X)-Related Problems . . . . . . . . . C-14
QoS-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-17
Radius-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-17
Spanning-Tree Protocol (MSTP) and Fast-Uplink Problems . . . . . . C-18
SSH-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-19
TACACS-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-21
TimeP, SNTP, or Gateway Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-23
VLAN-Related Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-23
Fan Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-25
Using the Event Log To Identify Problem Sources . . . . . . . . . . . . . C-26
Menu: Entering and Navigating in the Event Log . . . . . . . . . . . . . . . C-28
CLI: Listing Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-29
CLI: Clearing Event Log Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C-29
C
C-1