Mitel 6940w User Manual page 8

Call History Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Configuring a Call History Key Using the Mitel Web UI . . . . . 141
Empty Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Configuring an Empty Key Using the Mitel Web UI . . . . . . . 143
None Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Deleting a Key's Function Using the Mitel Web UI . . . . . . . 144
Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
Dialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Pre-Dialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Using Handsfree Speakerphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Volume Controls for the Headset Microphone . . . . . . . . . 147
Making and Receiving Calls Using a Headset . . . . . . . . . . . 147
Using Intercom Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
Using the Icom Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Accessing the Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Editing Entries in the Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Deleting All Entries in the Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . . . 152
Deleting an Entry In the Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . . . . 153
Copying Entries to the Local Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Mute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156
Answering an Incoming Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Deflecting an Incoming Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Sending an Incoming Call to Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Handling Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .158
Placing a Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
When on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Automatic Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Retrieving a Held Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Blind Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Consultative Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Direct Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Transferring an Existing Call to Another Existing Call . . . . . . 161
Transferring to a Contact in the Directory . . . . . . . . . . . . 163
Indication of Transferred Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165