Assistenza Schuberth - SCHUBERTH SR1 Manual

J. ASSISTENZA SCHUBERTH
1. CONTROLLO DI SICUREZZA
Se necessario, è possibile inviare il casco, in un pacco debitamente
affrancato, al servizio assistenza SCHUBERTH per una verifi ca
gratuita. In questo caso dovete rivolgervi al Servizio Assistenza
SCHUBERTH. Si prega di indicare sempre la data di acquisto del
casco e il motivo dell'invio.
Contiamo sulla vostra comprensione: i controlli di sicurezza non
sono possibili nell'ambito del normale servizio di riparazione, ma
potrebbero richiedere tempi più lunghi.
2. SERVIZIO DI RIPARAZIONE
Con il casco SR1 avete acquistato un prodotto di qualità della
SCHUBERTH, che è stato costruito e realizzato secondo i più moderni
metodi di sviluppo e produzione. Tuttavia, se per il vostro casco
dovesse rendersi necessaria una riparazione, potete rivolgervi al
vostro rivenditore specializzato di fi ducia.
Avvertenza: Qualora ricevessimo un ordine di riparazione
senza una chiara indicazione del difetto, siamo autorizzati,
insieme al rivenditore specializzato, a esaminare l'articolo e/o
a metterlo in attesa fi no ad avvenuto riscontro da parte del
cliente. Se, nel caso di chiara indicazione del difetto, in fase
di riparazione si riscontrassero ulteriori danni, proprio come
il rivenditore saremmo autorizzati ma non tenuti a ripararli
senza esplicito ordine, qualora ciò fosse necessario per la
funzionalità e qualora tale misura fosse scarsamente rilevante
rispetto ai costi dell'ordine di riparazione originario. Negli
altri casi, è necessario il consenso del cliente.
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3. GARANZIA
Il periodo di garanzia per il vostro casco è di 2 anni a partire
dalla data di acquisto, solo a condizione di un utilizzo conforme.
Se si rendessero necessari interventi in garanzia, sarà il vostro
rivenditore specializzato di fi ducia a occuparsene. Per poter
benefi ciare della garanzia, è necessario presentare la ricevuta
d'acquisto.
Si consiglia di conservare con cura la ricevuta originale attestante
l'acquisto. Per benefi ciare della garanzia, bisogna inviare insieme
al casco la ricevuta originale (oppure una copia). Senza prova
d'acquisto non sussistono le condizioni per far valere la garanzia.
In seguito a sostituzione o riparazione, il periodo di garanzia
originario non viene prolungato. I reclami devono essere fatti
pervenire immediatamente al vostro rivenditore specializzato
e comunque per iscritto entro 8 giorni dalla data d'acquisto.
Eventuali difetti che, anche a un controllo attento, non possono
essere scoperti entro questo lasso di tempo, vanno comunicati
per iscritto al rivenditore specializzato non appena rilevati. Non
dimenticare di allegare all'invio una descrizione esauriente del
motivo del reclamo.
SCHUBERTH o il rivenditore specializzato si riservano il diritto di
verifi care il numero di serie ai fi ni della validità della garanzia.
La merce usata non viene sostituita bensì riparata. In linea
generale, è facoltà della SCHUBERTH o del rivenditore specializzato
decidere se i pezzi oggetto di reclamo debbano essere riparati,
sostituiti o rimborsati.
I diritti di garanzia vengono meno in particolare nei seguenti casi:
- uso non conforme e sollecitazioni eccezionali del prodotto
- modifi che del prodotto da parte del cliente
- mancata osservanza delle nostre raccomandazioni circa il
prodotto
- normale usura
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