Servicio Schuberth; Garantía - SCHUBERTH SR1 Manual

J. SERVICIO SCHUBERTH
1. VERIFICACIÓN DE SEGURIDAD
Si lo desea, puede enviar el SR1 debidamente franqueado al Centro
de Servicio SCHUBERTH para una revisión gratuita. A tal efecto,
puede comunicarse con la persona de contacto correspondiente a
través del Centro de Servicio SCHUBERTH. Por favor, indique siempre
la fecha de compra del casco y el motivo del envío.
Le rogamos tener comprensión por el hecho de que las
verifi caciones de seguridad no son posibles en el marco del servicio
de reparaciones normal, sino que pueden demorarse algo más.
2. SERVICIO DE REPARACIONES
Con el SR1 usted es propietario de un producto de calidad
SCHUBERTH, construido de acuerdo a los más modernos métodos
de desarrollo y fabricación. Si aún así se llegase a requerir una
reparación en su casco, le rogamos dirigirse a su distribuidor
autorizado.
Atención: En caso de que se reciba un pedido de reparación
sin una clara indicación del defecto, nosotros o su distribuidor
autorizado obtendremos el derecho a examinar el producto
y/o a aplazar la ejecución del pedido hasta haber consultado
con el cliente. Si se suministra una indicación clara del
defecto y durante la reparación se determinan otros daños o
defectos, nosotros o su distribuidor autorizado tendremos el
derecho, pero no la obligación, de subsanar tales defectos sin
necesidad de una solicitud especial, cuando ello se requiera
para conservar la capacidad de funcionamiento del artículo y
el coste sea insignifi cante en relación al coste del pedido de
reparación original.
De lo contrario será necesaria la aprobación del cliente.
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3. GARANTÍA
El plazo de garantía para su casco es de 2 años a partir de la fecha
de compra, siempre y cuando se utilice conforme a la fi nalidad de
uso especifi cada. En caso de requerirse trabajos cubiertos por la
garantía, los mismos deberán tramitarse a través de su distribuidor
autorizado. La presentación del comprobante de compra es un
requisito indispensable para hacer valer los derechos de garantía.
Le rogamos guardar muy bien la factura original. Cuando se
hagan valer los derechos de garantía, el comprobante original (o
una copia del mismo) deberá incluirse en el envío del casco. Sin
comprobante de compra no hay derecho de garantía.
La concesión de una sustitución o reparación sin objeciones no
prolongará el plazo de garantía original. Cualquier reclamación
deberá ser notifi cada por escrito a su distribuidor autorizado en
el plazo de 8 días después de la fecha de compra. Los defectos
que no puedan ser detectados dentro del plazo mencionado
deberán ser notifi cados por escrito al distribuidor autorizado
inmediatamente después de que sean descubiertos. Por favor, no
olvide incluir una descripción detallada de la reclamación cuando
haga el envío a su distribuidor autorizado.
SCHUBERTH o su distribuidor autorizado, respectivamente, se
reservan el derecho a examinar el número de serie para hacer valer
el derecho de garantía.
La mercancía ya usada no será reemplazada, sino reparada. En
general, quedará sujeto a la discreción de SCHUBERTH o de su
distribuidor autorizado, respectivamente, si las piezas reclamadas
se reparan, sustituyen o acreditan en cuenta.
En particular no habrá ningún derecho de garantía en los
siguientes casos:
- el uso indebido o el esfuerzo excesivo del producto
- la modifi cación del producto por el cliente
- la no observación de nuestras recomendaciones para el producto
- el desgaste normal
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