XYZ Printing Da Vinci Jr. 2.0 Mix User Manual page 21

A instrução de solução de problemas pode orientá-lo a resolver o problema. Se algum erro persistir, entre em contato
com o centro de atendimento ao cliente para obter suporte. Quando ocorre um erro, por favor, consulte o código de
serviço mostrado na impressora e/ou no software, e verifique a sugestão abaixo para solucionar problemas.
Suporte Técnico
Website:http://support.xyzprinting.com
Email: EUA - infous@xyzprinting.com
UE - infoeu@xyzprinting.com
Outras regiões - info@xyzprinting.com
Código de serviço Erros
0 0 1 4
Problema de aquecimento da extrusora 1 Verifique as conexões, reinicie a impressora.
0 0 3 0
Anormalidades de movimento do eixo X
0 0 3 1
Anormalidades de movimento do eixo Y
0 0 3 2
Anormalidades de movimento do eixo Z
0 0 5 0
Erro interno de comunicação
0 0 5 1
Erro interno de comunicação
0 0 5 2
Erro de Armazenamento
0 0 5 4
Extrusora não suporta
0 0 5 7
Não foi possível detectar extrusora
Mensagem de Erro
A impressora está lidando com outra tarefa
Impossível atualizar o firmware da impressora Verifique conectividade da Internet / Atualização de firmware novamente mais tarde.
Filamento 1 obstruído
Problema de carregamento do filamento 1
Problema de instalação do filamento 1
Tampa superior aberta
Nível baixo de filamento 1: 30m restantes
Nível baixo de filamento 1: 5m restantes
Nota:
Por favor guarde todo material original de embalagem e envie o seu produto com a
embalagem original conforme o propósito da garantia. Envio de material sem a embalagem
original pode causar danos durante o envio e pode causar taxas de serviço cobráveis.
Detalhes de Suporte
Ação
Verifique as conexões de motor/sensor.
Verifique a posição do sensor.
Verifique as conexões de motor/sensor.
Verifique a posição do sensor.
Verifique as conexões de motor/sensor.
Verifique a posição do sensor.
Reinicie a impressora.
Reinicie a impressora.
Substitua a extrusora.
Substitua a extrusora.
Por favor, reinstale a extrusora e reconecte o cabo plano, em
seguida, reinicie a impressora.
Ação
Tente novamente depois que todas as tarefas foram concluídas. Além disso,
verifique as informações exibidas no visor da impressora.
Descarregue e recarregue cartucho 1 e limpe o bico.
Descarregue e recarregue o cartucho 1.
Reinstale o cartucho 1 ou troque por um novo cartucho.
Feche a tampa superior.
Substitua o cartucho 1 quando necessário.
Substitua o cartucho 1 imediatamente.
da Vinci Jr.2.0 Mix
July 2016
P 21