Novell SENTINEL 6.1 SP2 - INSTALLATION GUIDE 02-2010 Installation Manual page 7

7 Crystal Reports for Windows
7.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
7.2 System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
7.3 Configuration Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
7.4 Installation Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
7.4.1 Installation Overview of Crystal Reports Server with SQL Server 2005 . . . . . . . . . 100
7.4.2 Installation Overview of Crystal Reports Server with Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
7.5 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
7.5.1 Installing Microsoft Internet Information Server (IIS) and ASP.NET . . . . . . . . . . . . 102
7.5.2 Installing Crystal Reports Server for Microsoft SQL Server 2005 with Windows
Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
7.5.3 Installing Crystal Reports Server for Microsoft SQL Server 2005 with SQL
Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
7.5.4 Installing Crystal Reports Server for Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
7.6 Downloading the Service Packs for Crystal Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
7.7 Configuring Crystal Reports Server to Work with the Sentinel Control Center . . . . . . . . . . . 112
7.7.1 Configuring inetmgr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
7.7.2 Patching Crystal Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
7.8 Publishing Crystal Report Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
7.8.1 Using the Solution Manager to Publish Report Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
7.8.2 Using the Crystal Publishing Wizard to Publish Report Templates . . . . . . . . . . . . . 116
7.8.3 Using the Central Management Console to Publish Report Templates. . . . . . . . . . 118
7.8.4 Setting a Named User Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
7.8.5 Configuring Report Permissions and Testing Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
7.8.6 Disabling the Sentinel Top 10 Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
7.8.7 Configuring the Sentinel Control Center to Integrate with Crystal Reports Server . 121
7.9 High-Performance Configurations for Crystal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
7.9.1 Increasing the Report Refresh Record Limit for Crystal Reports Server . . . . . . . . 122
7.9.2 Using the Aggregration Service for Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
7.9.3 Report Development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
7.10 Using Crystal Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
7.11 Uninstalling Crystal Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
8 Crystal Reports for Linux
8.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
8.2 Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
8.2.1 Pre-Install Crystal Reports Server
8.2.2 Installing Crystal Reports Server XIR2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
8.2.3 Patching Crystal Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
8.3 Downloading the Service Packs for Crystal Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
8.4 Publishing Crystal Reports Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
8.4.1 Publishing Report Templates using Solution Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
8.4.2 Publishing Report Templates - Crystal Publishing Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
8.4.3 Publishing Report Templates - Central Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . 135
8.5 Using the Crystal XI R2 Web Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
8.5.1 Testing connectivity to the Web Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
8.5.2 Setting a "Named User" Account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
8.5.3 Configuring Reports Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
8.6 Increasing Crystal Reports Server Report Refresh Record Limit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
8.7 Configuring Sentinel Control Center to Integrate with Crystal Reports Server. . . . . . . . . . . . 138
8.8 Utilities and Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
8.8.1 Starting MySQL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
8.8.2 Starting Tomcat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
8.8.3 Starting Crystal Reports Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
TM XI R2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
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Contents 7