Test Diagnostici Per Il Monitor Piatto; Servizio Di Garanzia E Di Manutenzione; Assistenza Telefonica - Silicon Graphics 1600SW Owner's Manual

Test diagnostici per il monitor piatto

Se sul computer è possibile eseguire test diagnostici, consultare la
documentazione fornita con la scheda grafica del computer.

Servizio di garanzia e di manutenzione

Supportfolio, il supporto tecnico in linea di Silicon Graphics è
reperibile a http://support.sgi.com/nt/. Questo sito vi permette di
consultare le richieste di supporto tecnico più comuni (FAQ), ricercare
informazioni tecniche varie e scaricare gli ultimi aggiornamenti del
software Silicon Graphics.
Se fosse impossibile risolvere il problema per mezzo di Supportfolio,
mettersi in contatto con il Centro di Supporto Utenti di Silicon
Graphics, aperto ventiquattro ore al giorno sette giorni alla settimana.

Assistenza telefonica

La maggioranza dei problemi si possono correggere per telefono
attraverso un tecnico di supporto. Se l'assistenza telefonica non
risolve il problema e se occorre ottenere un nuovo monitor, il tecnico
vi potrà guidare nella procedura necessaria.
Quando si telefona occorre avere pronte le seguenti informazioni:
• Il numero di serie del monitor piatto. Il numero di serie si trova
sul retro del monitor al di soprra del logo di Silicon Graphics.
• La descrizione del problema - inclusi i messaggi d'errore ricevuti
- e quel che è già stato fatto per risolvere la situazione.
• Nome, cognome, indirizzo e numero di telefono.
Risoluzione dei problemi IT-17