Table of Contents
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Contents
Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i
Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
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About AltiSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
New in Version 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Session Licensing and License Upgrade Procedures . . . . . . . . . . . . 1
CDR Records Note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
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Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Pre-Installation Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Installing AltiSupervisor on a Client System . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Uninstalling AltiSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Automatic Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Downgrade Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
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Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Version Mismatch Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Reconnecting to AltiSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Exiting and Minimizing AltiSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Using the Windows Tray Phone Handset Icon. . . . . . . . . . . . . . . 9
Resizing the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
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Using AltiSupervisor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Supervising More than One Workgroup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Viewing Group Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
AltiSupervisor Manual
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