Altigen AltiView Manual page 5

About the Calls List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Handling Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Placing Calls on Hold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Using Call Waiting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Transferring Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Conferencing Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Using Account Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Using Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
About the Voice Mail Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Listening to Your Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Monitoring Extension Activity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Choosing Extensions to Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Viewing the Call History . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
C 4
HAPTER
Configuring Your Station Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Apply Button and OK Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
General Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Default Trunk Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Voice Mail Play Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Screen Pop, Audio Beep, and Auto Close . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Accessing Databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
One Number Access (ONA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Station Speed Dialing Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Adding or Editing Station Speed Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
System Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
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