Table Of Contents - Altigen AltiView Manual

Contents
Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
C 1
HAPTER
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Client System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Session Licensing and License Upgrade Procedures . . . . . . . . . . . . 2
Installation and Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Pre-Installation Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Installing AltiView on a Client System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Uninstalling AltiView. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Microsoft Outlook and Outlook Express Support . . . . . . . . . . . . . . 3
ACT!/GoldMine® Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
QuickNet Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
C 2
HAPTER
Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Logging In Remotely Using an IP Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
IP Extensions Using Microsoft NetMeeting 3.01. . . . . . . . . . . . . 7
IP Extensions Using QuickNet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Troubleshooting IP Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Hiding or Exiting AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Using the Windows Tray Phone Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Resizing the Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Call States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
C 3
HAPTER
Using AltiView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
About the Main Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
AltiView Manual iii