Avaya AWH-55USB User Manual page 20

FEJFINDING I FORBINDELSE MED AWH55/65-USB
Problem Løsning
Headsettet fungerer ikke med • Headsettet er muligvis uden for baseenhedens
baseenheden.
• Headsettets batteri skal oplades. Se side 7. Hvis
• Lyttevolumen er for lav. Tryk på headsettets knap til
• Du skal muligvis tilmelde headsettet til baseenheden
Headsettet fungerer ikke med
• Kontroller, at softphonen er kompatibel med fjernmod-
min softphone.
• Headsettets batteri skal oplades. Hvis du bruger en
• AWH55/65-USB er muligvis ikke angivet som
Jeg kan ikke høre, den der
• Kontroller, at alle ledninger er korrekt tilsluttet.
ringer.
• Kontroller, at der er strøm på baseenheden (grøn
• Headsettet er muligvis uden for baseenhedens
• Juster lyttevolumen på headsettet (se side 12),
• Sørg for, at headsettets højttaler er placeret lige over øret.
• Forkert valg af softphone-model. Kontroller, at du har
• Du skal muligvis tilmelde headsettet igen. Se side 18.
Den, der ringer op, kan ikke
• Headset er sat på lydløs. Tryk på mikrofonafbryderen
høre mig.
• Headsettets mikrofonarm er forkert justeret. Juster
• Talelydstyrken er for lav. Øg talevolumenn på
• Headsettets batteri skal oplades. Se side 7.
1
rækkevidde. Gå tættere på baseenheden, indtil
headsettet er inden for rækkevidde. Rækkevidden
varierer afhængigt af, hvilket kontormiljø du befinder
dig i.
du bruger en bærbar computer, der ofte skifter til
standby- eller dvaletilstand, kan lysnetadapteren
bruges til at sikre, at headsettet konstant kan oplades.
forøgelse af lydstyrken. Se side 12.
igen. Se side 18.
tagelse og -afbrydelse ved at se i kompabilitetslisten på
adressen www.plantronics.com/personocall.
bærbar computer, der ofte skifter til standby- eller
dvaletilstand, kan lysnetadapteren sikre, at headsettet
konstant kan blive opladet.
standardlydenheden i dit softphone-program.
indikator lyser), og at headsettets batteri er fuldt
opladet.
rækkevidde. Gå tættere på baseenheden, indtil
headsettet er inden for rækkevidde. Rækkevidden
varierer afhængigt af, hvilket kontormiljø du befinder
dig i.
softphonen og pc'en.
valgt den rigtige softphone-model via softwaren
på headsettet for at aktivere mikrofonen. Se side 12.
headsettets mikrofonarm, så den er ud for din mund.
softphonen, indtil vedkommende, der ringer op, kan
høre dig. Hvis volumen stadig er for lav, skal du øge
mikrofonniveauet på computeren.
Problem Løsning
Lyden i headsettet er • Skru ned for lyttevolumen på softphonen, indtil
forvrænget. Jeg kan høre ekko i forvrængningen forsvinder.
headsettet.
• Hvis det ikke får forvrængningen til at forsvinde, skal
du sænke lyttevolumen på computeren.
• Juster headsettets volumen. Se side 12.
• Talelydstyrken er for høj. Sænk talevolumen på
Jeg hører for meget
softphonen, indtil støjen forsvinder. Hvis støjen ikke
baggrundskonversation eller
forsvinder, skal du sænke mikrofonvolumen på
støj.
computeren.
Der er så meget støj, at man
• Linket til headsettet er gået tabt. Forsøg at gendanne
ikke kan tale sammen.
et link ved at trykke på knappen til opkaldsstyring.
• Start med at frakoble USB-opladeren, og frakobl
derefter lysnetopladeren (hvis den bruges) fra
baseenheden i 5 sekunder. Start med at tilslutte USB-
opladeren, og tilslut derefter lysnetopladeren (hvis
den bruges), for igen at tilslutte strømmen.
• Nulstil hele systemet som beskrevet på side 18.
• Flyt AWH55/65-USB-baseenheden længere væk fra
De personer, jeg taler med,
telefonen.
hører brummen i baggrunden.
• Lysnetopladeren sidder i en stikdåse. Slut
lysnetopladeren direkte til stikkontakten i væggen.
Det headset, jeg brugte, når jeg
• AWH55/65-USB vil angive sig selv som standard–
lyttede til musik, fungerer ikke lydenheden i Windows.
i Windows
længere.
lydenheden.
Headsettet reagerer ikke • Headsettet skal muligvis nulstilles. Se side 18.
på knaptryk.
• Headsettets batteri skal oplades. Se side 7.
• Hvis du bruger en bærbar computer, der ofte skifter til
standby- eller dvaletilstand, kan lysnetadapteren
bruges til at sikre, at headsettet konstant kan oplades.
• Batteriet er ved at være slidt. Udskift batteriet medet
Taletiden ved brug af batteri
nyt. Se side 19.
er mærkbart reduceret, også
efter en fuld opladning.
• Prøv med en anden størrelse ørekrog. Prøv dig frem,
Headsettet sidder ikke godt, når
indtil du finder den rigtige størrelse, eller brug den
det bæres over øret.
medfølgende bøjle til placering over hovedet.
Jeg kan høre bip i headsettet. • Et bip hvert 10. sekund er en advarsel om fladt batteri.
Genoplad batteriet ved at sætte headsettet tilbage i
opladningsgaflen i baseenheden i 1-3 timer, indtil
opladningslampen lyser konstant eller holder op med
at blinke.
• To bip er en "uden for område"-advarsel. Ryk tættere
på baseenheden.
• Tre bip hvert 15. sekund angiver, at mikrofonafbryderen
er aktiveret. Tryk én gang på mikrofonafbryderknappen
for at deaktivere funktionen.
Anvend lydindstillingerne
®
under Lyd og lydenheder for at ændre
®
1