Garantie (France) - Parkside PSSPA 20-Li C3 Original Instructions Manual

Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions sui-
vantes :
• Tenez vous prêt à présenter, sur de-
mande, le ticket de caisse et le numéro
d'identification (IAN 391000_2201)
comme preuve d'achat.
• Vous trouverez le numéro d'article sur la
plaque signalétique.
• Si des pannes de fonctionnement ou
d'autres manques apparaissent, prenez
d'abord contact, par téléphone ou par
e-Mail, avec le service après-vente dont
les coordonnées sont indiquées ci-dessous.
Vous recevrez alors des renseignements
supplémentaires sur le déroulement de
votre réclamation.
• En cas de produit défectueux vous pouvez,
après contact avec notre service clients, en-
voyer le produit, franco de port à l'adresse
de service après-vente indiquée, accompa-
gné du justificatif d'achat (ticket de caisse)
et en indiquant quelle est la nature du dé-
faut et quand celui-ci s'est produit. Pour
éviter des problèmes d'acceptation et des
frais supplémentaires, utilisez absolument
seulement l'adresse qui vous est donnée.
Assurez-vous que l'expédition ne se fait
pas en port dû, comme marchandises en-
combrantes, envoi express ou autre taxe
spéciale. Veuillez renvoyer l'appareil, y
compris tous les accessoires livrés lors de
l'achat et prenez toute mesure pour avoir
un emballage de transport suffisamment
sûr.

Garantie (France)

Chère cliente, cher client,
ce produit bénéficie d'une garantie de5 ans,
valable à compter de la date d'achat.
En cas de manques constatés sur ce produit,
vous disposez des droits légaux contre le ven-
deur du produit. Ces droits légaux ne sont pas
limités par notre garantie présentée par la
suite.
Article L217-4 du Code de la consom-
mation
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et
répond des défauts de conformité existant lors
de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformi-
té résultant de l'emballage, des instructions de
montage ou de l'installation lorsque celle-ci a
été mise à sa charge par le contrat ou a été
réalisée sous sa responsabilité.
Article L217-5 du Code de la consom-
mation
Le bien est conforme au contrat :
1. S'il est propre à l'usage habituellement
attendu d'un bien semblable et, le cas
échéant':
• s'il correspond à la description donnée
par le vendeur et posséder les qualités
que celui-ci a présentées à l'acheteur
sous forme d'échantillon ou de modèle ;
• s'il présente les qualités qu'un acheteur
peut légitimement attendre eu égard aux
déclarations publiques faites par le ven-
deur, par le producteur ou par son re-
présentant, notamment dans la publicité
ou l'étiquetage ;
2. Ou s'il présente les caractéristiques définies
d'un commun accord par les parties ou être
propre à tout usage spécial recherché par
l'acheteur, porté à la connaissance du ven-
deur et que ce dernier a accepté.
Article L217-16 du Code de la consom-
mation
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pen-
dant le cours de la garantie commerciale qui
lui a été consentie lors de l'acquisition ou de
la réparation d'un bien meuble, une remise en
état couverte par la garantie, toute période
d'immobilisation d'au moins sept jours vient
s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à
courir.
Cette période court à compter de la demande
d'intervention de l'acheteur ou de la mise à dis-
position pour réparation du bien en cause, si
cette mise à disposition est postérieure à la de-
mande d'intervention.
Indépendamment de la garantie commerciale
souscrite, le vendeur reste tenu des défauts de
FR BE
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