Philips HomeRun Aqua XU3000/01 Manual page 379

Probleem
Aanmelden bij de account
van de robotapp is niet
mogelijk.
Er worden steeds pop-
upberichten over de app- of
firmware-updates
ontvangen.
De app Philips HomeRun
robot is niet beschikbaar in
mijn land.
De firmware-update mislukt. Het accuniveau is te laag
De robot is klaar met
mappen, maar ik zie geen
kaart in de app.
Mogelijke oorzaak
De verbinding tussen de robot
en het Wi-Fi-netwerk is
verbroken.
De accu van de robot is leeg.
Het e-mailadres is gewijzigd.
Het wachtwoord is onjuist.
Er is een onjuiste landstreek
geselecteerd.
De app-updates of firmware-
updates zijn niet geïnstalleerd.
VPN blokkeert mogelijk de
toegang tot de juiste
landinformatie.
Google- of Apple-account kan
zijn ingesteld op een ander
land.
De robot is niet op het station.
De wifi-verbinding werkt niet
goed genoeg.
De robot startte en finishte niet
op het station.
Nederlands
Oplossing
Controleer of het Wi-Fi-netwerk werkt.
Zorg ervoor dat het station is aangesloten
op de stroomvoorziening.
Maak een nieuwe app-account als het e-
mailadres is gewijzigd.
Voer het juiste wachtwoord in.
Als u het wachtwoord niet meer weet, klik
dan op 'forgot password' (wachtwoord
vergeten) en volg de stappen.
Selecteer de juiste landstreek in de app.
Vanwege de voortdurende verbetering van
de robot raden wij aan alle updates te
installeren.
Schakel elke VPN-service uit die u gebruikt.
Wijzig de Google- of Apple-
accountgegevens zodat deze
overeenkomen met het land waarin u de
robot hebt gekocht.
Het accuniveau van de robot moet meer
dan 20% zijn om een update te kunnen
installeren.
Zorg ervoor dat de robot wordt opgeladen
in het station als u de update installeert.
Zorg ervoor dat de robot zich op een plek
met sterke wifi bevindt
Om een kaart te maken, moet u ervoor
zorgen dat de robot begint en eindigt op
het station. Zodra de kaart is opgeslagen in
de app, kunt u de robot zonder station
gebruiken.
381