Problèmes Et Solutions - Strong SRT 2401 Troubleshooting Manual

Problèmes et solutions
Il peut y avoir diverses raisons explicant un fonctionnement anormal de la boîte Android. Vérifiez la boîte Android selon les procédures générales indiquées ci-dessous. En outre, nous vous recommandons fortement de lire la rubrique
"problèmes et solutions" détaillée de votre boîte Android dans le manuel d'utilisation complet sur notre site Internet www.strong.tv. Si la boîte Android ne fonctionne pas correctement après parcouru cette rubrique, veuillez contacter votre
revendeur ou notre service assistance par e-mail via www.strong.tv. N'essayez PAS d'ouvrir ou de démonter la boîte Android. Cela peut entraîner une situation dangereuse et la garantie sera annulée.
Problème
La box Android ne s'allume pas.
L'indicateur LED / veille et l'affichage LED (si disponible sur votre boîte
Android) ne s'allument pas.
Aucune connexion internet
Pas de menu ou de signal depuis la box Android sur le TV.
.L'image et le son restent figés, ou pixelise ou distorsions similaires sont
visibles sur l'écran.
Certaines TV HD n'affichent pas l'intégralité de l'image
Aucun son TV ou sur amplificateur
Pas de réponse à la télécommande.
L'appareil s'éteint seul après un certain temps
Mot de passe ou code PIN oublié
Code verrouillage des chaine oublié
Le périphérique USB ne fonctionne pas correctement
La lecture d'une vidéo à partir d'un périphérique USB provoque des
blocages ou une pixélisation ou une distorsion similaire, en particulier
avec un contenu HD.
Cause
Le bloc alimentation n'est pas connecté au secteur ou à la box
Le cordon d'alimentation n'est pas branché.
Si votre box Android est équipé d'un interrupteur d'alimentation principal:
L'interrupteur principal situé sur le panneau arrière est réglé sur OFF.
La prise électrique peut être endommagée.
Connecteurs endommagés ou défectueux.
Câbles mal connectés
Mauvaise qualité des câbles utilisés
Une mauvaise entrée est sélectionnée sur le TV.
Fonctionnement défectueux du modem Internet ou connecteurs et/ou
câbles endommagés.
Problèmes de réception dus à la qualité et à la rapidité de la connexion
internet.
Le volume de la TV n'est pas assez élevé. Le volume de la boîte Android
n'est pas assez élevé.
L'entrée sélectionnée sur le TV ou l'amplificateur n'est pas correcte. Ou la
boîte Android est réglée sur une résolution non supportée par le TV.
Le TV ou la box Android ou l'amplificateur ne sont pas allumés.
Le TV ou/et la box Android ne sont pas connectés au secteur.
Câbles mal connectés
L'audio est coupé.
Le TV est éteint.
La boîte Android est éteint.
La télécommande n'est pas correctement dirigée.
Le capteur IR sur la face avant du récepteur est obstrué.
Les piles de la télécommande ne sont pas insérées, mal insérées ou HS.
La fonction mise en veille automatique est activée
Alimentation insuffisante
Mauvais formatage
La vitesse de lecture / écriture de votre périphérique USB est peut-être
insuffisante.
Solution
Vérifier si le bloc alimentation est correctement branché
Vérifiez que le câble d'alimentation ou l'adaptateur d'alimentation est
branché à la prise murale.
Mettez l'appareil sous tension.
Vérifiez avec un autre appareil si la prise électrique alimentée.
Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est connecté et que la clé de sécurité du
réseau est correcte.
Assurez-vous de sélectionner les bons paramètres d'adresse IP.
Vérifiez si les connecteurs non pas de dommage visible.
Assurez-vous que les connexions sont faites correctement et qu'elles
s'adaptent bien aux entrées et sorties connectées.
Vérifiez la qualité de tous les câbles. Reconnectez tous les câbles entre la
boîte Android et le TV.
Vérifiez si l'entrée HDMI appropriée est bien sélectionnée sur votre TV HD.
Vérifiez les éléments d'installation du modem Internet et contactez votre
service support si nécessaire.
Effectuez une réinitialisation de votre box internet en débranchant et
rebranchant l'alimentation. (débranchez le connecteur d'alimentation
de la prise secteur, attendez 10 secondes et rebranchez le connecteur
d'alimentation à la pris secteur).
Configurez le format d'écran sur votre TV HD en mode automatique ou
modifiez le format de l'écran dans le menu.
Augmentez le volume du TV avec sa télécommande.
Augmentez le volume de la boîte Android avec sa télécommande.
Sélectionnez les entrées appropriées
Sélectionnez une résolution inférieure sur la boîte Android
Allumez TV / Android box / amplificateur.
Vérifiez la connexion à la prise secteur
Assurez-vous que les connexions de câbles A / V numériques ou
analogiques existantes entre les équipement utilisés (TV, boîtier Android
ou amplificateur A / V) soient correctement connectées.
Appuyez sur la touche MUTE de la télécommande
Allumez le TV
Branchez et allumez la boîte Android.
Dirigez la télécommande vers le capteur IR vers la face avant de boîte
Android.
Évitez ou éliminez les obstructions.
Vérifiez si les piles sont correctement insérées ou HS. Si elles sont HS,
remplacez les.
Désactivez la fonction mise en veille automatique
Le code PIN par défaut est le 0000 ou 1234 Référez-vous à la notice de
l'appareil.
Contactez le service support Strong via www.strong.tv
Contactez le service support Strong via www.strong.tv
Connectez une alimentation adaptée au périphérique USB
Formatez le périphérique en FAT32 via un PC
Assurez-vous d'utiliser un périphérique de stockage USB avec une vitesse
et un espace suffisants.
FR