Řešení Problémů - Strong SRT 2401 Troubleshooting Manual

Řešení problémů
Pokud přijímač nefunguje správně, může to mít různé příčiny. Zkontrolujte přijímač podle níže uvedených obecných postupů. Kromě toho důrazně doporučujeme, abyste si přečetli detailní řešení problémů v kompletní uživatelské
příručce na naší webové stránce www.strong.tv. Pokud přijímač nefunguje správně ani po jeho kontrole podle obecných a detailních řešení problémů, kontaktujte prosím vašeho prodejce nebo místní zákaznickou servisní linku, nebo
odešlete e-mail na naši podporu prostřednictvím www.strong.tv. NEZKOUŠEJTE tento Android boxu sami otevírat nebo rozebírat. Mohlo by dojít k nebezpečné situaci a následnému ukončení platnosti záruky.
Problém
Android box nelze zapnout.
LED/pohotovostní indikátor a LED displej (pokud je jimi váš Android boxu
vybaven) se nezapínají.
Žádné internetové připojení/aktivity.
Žádné menu nebo signál z Android boxu na televizoru.
Obraz a zvuk jsou zastavené, nebo se na obrazovce zobrazují makro bloky
nebo podobné zkreslení.
Na některých HD televizorech se nezobrazuje celý obraz.
Žádný zvuk televizoru nebo zesilovače.
Žádná reakce na dálkový ovladač.
Zařízení se po určité době automaticky vypne.
Zapomenutý PIN kód/heslo.
Zapomenutý kód uzamknutí kanálů.
Paměťové USB zařízení nefunguje správně.
Přehrávání videa z externího USB zařízení způsobuje zastavení obrazu,
vznik makro bloků nebo podobné zkreslení, zejména u obsahu s vysokým
rozlišením.
Možná príčina
Napájecí adaptér není připojen do zásuvky nebo do konektoru Android
boxu.
Napájecí kabel nebo napájecí adaptér jsou odpojeny.
Pokud je váš Android boxu vybaven hlavním vypínačem napájení: Hlavní
vypínač napájení na zadním panelu je nastaven do polohy OFF (Vypnuto).
Elektrická zásuvka je možná poškozená.
Poškozené nebo vadné konektory.
Připojení nejsou provedena správně.
Nedostatečná kvalita připojených kabelů.
Na televizoru je vybrán nesprávný vstup.
Chybná funkce internetového modemu z důvodu poškozených
komponent modemu (připojovací boxy, kabely a zástrčky).
Problémy s příjmem z důvodu kvality a rychlosti internetového připojení.
Hlasitost televizoru je nastavena příliš nízko.
Hlasitost Android boxu je nastavena příliš nízko.
Na vašem televizoru nebo zesilovači není vybrán správný vstup, nebo je
Android box nastaven na vyšší rozlišení, než podporuje televizor.
Televizor, Android box nebo zesilovač nejsou zapnuty.
Televizor nebo Android box nejsou připojeny k síti.
Nesprávně připojený kabel.
Zvuk je ztlumený.
Napájení televizoru je vypnuto.
Android box je vypnutý.
Dálkový ovladač není správně nasměrován.
IČ snímač na předním panelu Android box e zakrytý překážkami.
V dálkovém ovladači nejsou vloženy baterie, nebo jsou vloženy nesprávně
nebo jsou vybité.
Je povolena funkce Auto Standby (Automatické přepnutí do
pohotovostního režimu).
Spotřeba energie je příliš velká.
USB zařízení je nesprávně zformátováno.
Rychlost čtení/zápisu vašeho USB zařízení je možná příliš nízká.
Co dělat
Zkontrolujte, zda je napájecí konektor zcela zasunut do vstupu
stejnosměrného napájení (DC) na Android boxu.
Zkontrolujte, zda je napájecí kabel nebo napájecí adaptér připojen do
zásuvky na stěně.
Zapněte hlavní vypínač napájení.
Zkontrolujte pomocí jiného zařízení, zda je v elektrické zásuvce napětí.
Ujistěte se, že je připojena síť Wi-Fi a že je bezpečnostní klíč pro
zašifrovanou síť správný.
Ujistěte se, že jste vybrali správné nastavení IP adresy.
Zkontrolujte viditelné poškození konektorů.
Ujistěte se, že jsou připojení správně provedena a že konektory jsou pevně
připojeny k příslušným vstupům/výstupům.
Zkontrolujte, zda jsou všechny kabely kvalitní. Odpojte a znovu připojte
všechny kabely mezi Android boxem a televizorem.
Zkontrolujte, zda je na vašem HD televizoru vybrán správný vstup HDMI.
Zkontrolujte instalační komponenty internetového modemu a
kontaktujte místní servisní středisko.
Resetujte napájení internetového modemu (odpojte konektorovou
zástrčku napájení ze zásuvky napájení, počkejte 10 sekund a připojte
konektorovou zástrčku napájení zpět do zásuvky napájení).
Nastavte na vašem HD televizoru automatický poměr stran obrazu nebo
změňte velikost obrazu v systémovém menu.
Zvyšte hlasitost televizoru pomocí jeho dálkového ovladače.
Zvyšte hlasitost Android boxu pomocí jeho dálkového ovladače.
Přepněte na správný vstup televizoru/zesilovače.
Vyberte na Android boxu nižší rozlišení.
Zapněte televizor, Android box nebo zesilovač.
Zkontrolujte síťový kabel.
Ujistěte se, že je jakékoli existující digitální nebo analogové připojení A/V
kabelem mezi používanými zařízeními (televizor, Android box nebo A/V
zesilovač) správné.
Stiskněte tlačítko MUTE na dálkovém ovladači.
Zapněte televizor.
Připojte Android box do zásuvky a zapněte jej.
Nasměrujte dálkový ovladač na IČ snímač na předním panelu přijímače.
Odstraňte překážky.
Zkontrolujte, zda jsou správně vloženy baterie a zda nejsou vybité. Pokud
jsou vybité, nahraďte je v dálkovém ovladači novými.
Zkontrolujte nastavení funkce Auto Standby (Automatické přepnutí do
pohotovostního režimu) a v případě potřeby ji zakažte.
Výchozí PIN kód je 0000 nebo 1234 (viz uživatelská příručka vašeho
zařízení).
Kontaktujte místní zákaznickou servisní linku nebo odešlete e-mail na naši
podporu prostřednictvím webu www.strong.tv
Kontaktujte místní zákaznickou servisní linku nebo odešlete e-mail na naši
podporu prostřednictvím webu www.strong.tv
Připojte k USB pevnému disku externí napájecí adaptér.
Zformátujte USB zařízení na PC formátem FAT 32.
Ujistěte se, že používáte paměťové USB zařízení s dostatečnou rychlostí a
kapacitou. Zařízení USB flash nemusí disponovat dostatečnou rychlostí.
CZ