Juniper MX5 Hardware Manual page 7

Chapter 5
Chapter 6
Chapter 7
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Troubleshooting Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshooting the MX5, MX10, MX40, and MX80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshooting Resources for MX5, MX10, MX40, and MX80 Routers . . . . 127
Command-Line Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Chassis and Interface Alarm Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Front Panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Component LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Troubleshooting the MX5, MX10, MX40, and MX80 Fan Tray . . . . . . . . . . . . 129
Troubleshooting the MX5, MX10, MX40, and MX80 MICs . . . . . . . . . . . . . . . 130
Troubleshooting the MX5, MX10, MX40, and MX80 Power Supplies . . . . . . 130
Contacting Customer Support and Returning the Chassis or
Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Contacting Customer Support and Returning the Chassis or Components . . . . . 133
Returning a Hardware Component to Juniper Networks, Inc. . . . . . . . . . . . . 133
Displaying MX5, MX10, MX40, and MX80 Components and Serial
Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
MX5, MX10, MX40, and MX80 Chassis Serial Number Label . . . . . . . . . . . . 135
MX5, MX10, MX40, and MX80 Fan Tray Serial Number Label . . . . . . . . . . . . 135
MX5, MX10, MX40, and MX80 MIC Serial Number Label . . . . . . . . . . . . . . . 136
MX5, MX10, MX40, and MX80 Power Supply Serial Number Label . . . . . . . 137
Contacting Customer Support to Obtain Return Material Authorization . . . 138
Guidelines for Packing Hardware Components for Shipment . . . . . . . . . . . . 138
Packing MX5, MX10, MX40, and MX80 Routers for Shipment . . . . . . . . . . . 139
Safety and Compliance Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Definition of Safety Warning Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
General Safety Guidelines for Juniper Networks Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
General Safety Warnings for Juniper Networks Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Qualified Personnel Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Restricted-Access Area Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Preventing Electrostatic Discharge Damage to an MX5, MX10, MX40, and MX80
Router . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Fire Safety Requirements for Juniper Networks Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
General Fire Safety Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Fire Suppression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Fire Suppression Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
MX5, MX10, MX40 and MX80 Chassis Lifting Guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Installation Safety Warnings for Juniper Networks Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Intrabuilding Ports Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Installation Instructions Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Rack-Mounting Requirements and Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Ramp Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
General Laser Safety Guidelines for Juniper Networks Devices . . . . . . . . . . . . . . 154
Laser Safety Warnings for Juniper Networks Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Class 1 Laser Product Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Class 1 LED Product Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Laser Beam Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Radiation from Open Port Apertures Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Table of Contents
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