Códigos De Error; Configuración De Servicio - HP MFP Analog Fax Accessory 300 Fax Manual

Códigos de error
Si se produce un problema en el fax que evita o interrumpe el envío
o recepción de un fax, se genera un código de error que le ayudará a
determinar la causa del problema. Los códigos de error aparecen en
los apartados "Impresión del registro de actividad de fax" en la
página 71, "Impresión del informe de llamada de fax (incluidas las
miniaturas)" en la página 69 y en el Rastreo de protocolo T.30 (véase
Configuración de servicio a continuación). Imprima uno de estos tres
informes para obtener el código de error. Puede encontrarse una
descripción detallada de los códigos de error y la acción apropiada
en
HP LaserJet MFP 300.
Configuración de servicio
Este menú contiene selecciones que pueden ayudar a solucionar
problemas si la acción correctiva que se lleva a cabo en la sección
Códigos de error no puede solucionarlos. El apartado de
configuración de servicio está pensado para cuando un
representante del servicio de HP esté ayudando al usuario.
A continuación, se muestran las descripciones de cada selección
de menú.
Seguimiento T.30: el seguimiento T.30 es un informe impreso que
produce un registro de todas las comunicaciones entre las máquinas
de fax que envían y reciben faxes durante la última transmisión o
recepción de fax. El informe tiene muchos detalles técnicos que
generalmente van más allá del alcance de la mayoría de usuarios.
Sin embargo, el informe contiene códigos de error detallados y otra
información que puede resultar útil para resolver un problema
determinado relativo al envío o la recepción de un FAX.
El representante del servicio técnico de HP puede solicitar el
contenido del informe cuando intente determinar la causa de un
problema, y también le ayudará a determinar la acción apropiada.
(Para obtener información sobre códigos de error, véase el apartado
"Códigos de error" en la página 86.)
Restaurar ajustes de comunicación predeterminados: esta
selección restablece cualquier modificación que se haya realizado en
la selección Transmitir pérdida de señal (véase el párrafo siguiente)
y sólo debe utilizarse mediante la supervisión de un representante
del servicio técnico de HP.
Transmitir pérdida de señal: esta selección compensa la pérdida de
la señal de la línea telefónica. No se recomienda modificar esta
configuración a menos que un representante del servicio técnico de
HP lo solicite, ya que puede provocar que no funcione el fax.
86 Capítulo 6 Solución de problemas
www.hp.com
buscando el Q3701A o el accesorio de fax analógico
ESWW