1. Manuals
  2. Brands
  3. NCR Manuals
  4. Touch terminals
  5. RealPOS 5953
  6. User manual

NCR RealPOS 5953 User Manual

Point‐of‐sale (pos) keyboard with a built‐in 12.1‐inch flat panel liquid crystal display (lcd)
Hide thumbs Also See for RealPOS 5953:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

NCR RealPOS 5953 USB DynaKey
 
Release 2.2 
User Guide 
 
B005‐0000‐1457 
Issue E 

Advertisement

Table of Contents
loading

Related Manuals for NCR RealPOS 5953

Summary of Contents for NCR RealPOS 5953

  • Page 1 NCR RealPOS 5953 USB DynaKey   Release 2.2  User Guide    B005‐0000‐1457  Issue E ...
  • Page 2 The product described in this book is a licensed product of NCR Corporation.  NCR, RealPOS, and DynaKey are registered trademarks of NCR Corporation.  It is the policy of NCR Corporation (NCR) to improve products as new technology, components, software,  and firmware become available. NCR, therefore, reserves the right to change specifications without prior  notice.  All features, functions, and operations described herein may not be marketed by NCR in all parts of the  world. In some instances, photographs are of equipment prototypes. Therefore, before using this document,  consult with your NCR representative or NCR office for information that is applicable and current.  To maintain the quality of our publications, we need your comments on the accuracy, clarity, organization,  and value of this book.  Address correspondence to:  Manager, Information Products  NCR Corporation  2651 Satellite Blvd.  Duluth, GA  30096  Copyright © 2002  By NCR Corporation  Dayton, Ohio U.S.A.  All Rights Reserved ...

  • Page 3: Table Of Contents

    Table of Contents Chapter 1:  Overview Introduction ................... 1‐1 Compatibility .................. 1‐1 Model Numbers ..................1‐2 Features ....................1‐2 Controller Board ................1‐3 Cabinet Color .................. 1‐3 External Standard PC Keyboard Connector ....... 1‐3 Multi‐Color Power LED ..............1‐4 Keylock Positions ................1‐5 Special PC Setup Keypad Layout..........1‐5 MSR ....................1‐6 Speaker..................... 1‐6 Integrated 2 x 20 Customer Display ..........1‐6 Chapter 2:  Site Preparation Physical Environment ................
  • Page 4 Reach Distance ................2‐7 Tilt Angle ..................2‐8 Swivel Angle ................... 2‐9 Chapter 3:  Hardware Installation Introduction ................... 3‐1 Sensormatic Restriction ..............3‐1 Serial Number Location..............3‐2 Cable Connector Access ..............3‐2 Installing the DynaKey................. 3‐3 Mounting Options ................3‐3 Installing a Standard Remote Table Top USB DynaKey   (5964‐K030) ..................3‐3 Installing a 5953‐K023 Checkstand Mount ......... 3‐5 Connecting to the Host Terminal ..........3‐10 Powering Up ................. 3‐10 Special Keypad Mode.............. 3‐10 Normal Operating Mode ............
  • Page 5 FPGA Firmware Defaults .............. 4‐2 Unique POS Capabilities ............... 4‐2 NCRUsbKeyboardCtl HID usages .......... 4‐3 Programmable Key Matrix ............4‐4 Configurable Key Click Tone ........... 4‐9 NCR Platform Software Components ........4‐10 NCR USB DynaKey Control Parameterization Registry  Values ..................4‐13 NCR USB DynaKey Control Data Capture Registry  Values ..................4‐14 12.1‐Inch USB DynaKey Video Drivers........4‐16 Chapter 5:  5953 USB DynaKey Migration Overview....................5‐1 Discussion ....................5‐2 LCD 800x600 High‐Bright Long‐Life Color ........ 5‐3 LCD Interface .................. 5‐3 Touch option ...................
  • Page 6 Fingerprint Sensor ................ 5‐10 Smartcard Reader ................. 5‐10 Key Re‐mapping Registry Manipulation Tool........ 5‐11 Chapter 6:  Hardware Service Safety Requirements ................6‐1 Problem Isolation Procedures............6‐2 Troubleshooting Table............... 6‐2 Servicing the DynaKey Module ............6‐5 Disassembling the DynaKey............6‐5 Removing the Remote Table Top Mount........ 6‐6 Removing the Back Cover............6‐7 Removing the MSR ..............6‐8 MSR Cleaning Cards..............6‐9 Removing the Speaker Assembly .......... 6‐10 Removing the Touch Board (Option)........6‐11 Removing the Controller Board ..........6‐12 Removing the LCD ..............6‐14 Replacing the Backlight............
  • Page 7 USB Connectors................ 6‐23 Cables....................6‐24 DVI to DVI..................6‐24 Powered USB (12 V) to 2 x 4 Locking Connector..... 6‐24 DVI to CHAMP................6‐24 DynaKey Cleaning Procedures ............6‐25 Cleaning the Glass................ 6‐26...
  • Page 8 Revision Record Issue Date Remarks A  Aug 2002  First issue  B  Dec 2002  Updated Programming Chapter with firmware  interface information  C  May 2003  Release 2.2; Added Touch Model  D  Dec 2003  Added new mount  E  Jan 2004  Added section on connecting to a standard PC  Safety and Regulatory Information The NCR RealPOS 5953 conforms to all applicable legal requirements.  To view the compliance statements see the NCR RealPOS Peripherals  Safety and Regulatory Statements (B005‐0000‐1701). ...

  • Page 9: Chapter 1: Overview

    Overview Chapter 1:   20064 Introduction The NCR RealPOS 5953 USB DynaKey™ is a Point‐of‐Sale (POS)  keyboard with a built‐in 12.1‐inch flat panel Liquid Crystal Display  (LCD). Unique to the DynaKey is a set of ATM‐style keys (DynaKeys),  which are located beside the display. The functions of these keys  change depending on the software application appearing on the LCD.   The 5953 interfaces with the host terminal via two cables.  • Digital Video Interface (DVI) cable for video  • Powered Universal Serial Bus (USB) for data and power  Compatibility The USB DynaKey is designed for the following terminals:  • NCR 7452 (Release 4.0 or later)  • NCR 7456  • NCR 7458 ...

  • Page 10: Model Numbers

    Chapter 1: Overview Model Numbers Major Model 5953‐8000  12.1” USB SVGA Active Matrix Color Display, No Mount, No  MSR, No Cables, High Brightness (G11)  5953‐8090  12.1” USB SVGA Active Matrix Color Display, No Mount,  3‐Track MSR, No Cables, High Brightness (G11)  5953‐8100  12.1” USB SVGA Active Matrix Color Display, Touch Screen,  No Mount, No MSR, No Cables, High Brightness (G11)  5953‐8201  12.1” USB SVGA Active Matrix Color Display, No Mount, No  MSR, No Cables, High Brightness (CG1)  5953‐8301  12.1” USB SVGA Active Matrix Color Display, Touch Screen,  No Mount, No MSR, No Cables, High Brightness (CG1)  Features • DVI Communications ‐ Industry standard video communications  • USB Communications ‐ Three Type A connectors for external  devices  • Field Programmable Gate Array (FPGA) ‐ Controls the Keylock,  Speaker, LED, MSR, and Keypad.  • 12.1‐Inch active‐matrix (TFT) color LCD; 800 x 600; 262,144 colors  • Multi‐color power status LED  • Keylock (optional)  • 3‐Track ISO MSR and JIS 2‐Track MSR (optional)  • Speaker (separate from the PC speaker; software controlled) ...

  • Page 11: Controller Board

    Chapter 1: Overview • External Power Brick (optional)  • Table‐Top Mount (optional)  • Check‐Stand Mount (optional)  Controller Board The Controller Board contains a Field Programmable Gate Array  (FPGA) and configuration Flash memory. Except for video, all  communications from the 5953 to the host terminal are through the  Universal Serial Bus (USB) hub.   Cabinet Color The DynaKey is available in two color schemes.  • Light Gray (G11)  • Charcoal Gray (CG1)  External Standard PC Keyboard Connector An external keyboard can be connected to the 5953 through one of the  external USB ports. This permits alphanumeric entry via a standard  computer keyboard. Data is simply passed through to the host via the  Powered USB connector. ...

  • Page 12: Multi-Color Power Led

    Chapter 1: Overview Multi-Color Power LED On the face of the USB DynaKey is a multi‐color power LED. The  status and condition indicated by the LED are shown as follows.  Status Condition Green  DynaKey power on  Orange*  LCD in standby mode (or see note below)  Red  FPGA reporting an error condition  Flashing   DynaKey keypad in PC Setup mode  (red/green)  (See Special Keypad mode in Installation)  Off  DynaKey powered off   Note: The LED may also be orange for a few seconds on power‐up  before display is active. ...

  • Page 13: Keylock Positions

    Chapter 1: Overview Keylock Positions The USB DynaKey includes a standard NCR Keylock, accessible  through the FPGA.  There are four positions: Exception, Locked, Retail, and Supervisor.  They are explained in the following table.  Abbreviation Position Description Ex  Exception   Used by the customer or service representative  to perform low level programming such as  workstation diagnostics, configuring the  workstation, or loading the workstation.  L  Locked  Used to lock keyboard input to prohibit use of  normal functions.  R  Retail  Used when performing normal retail mode  functions.  S  Supervisor  Used by the supervisor to provide highest level  of workstation control in cases such as refunds  and running totals.  Special PC Setup Keypad Layout On power‐up, the operator can switch the DynaKey into an alternate  keypad layout that can be used with many PC BIOS setup and  configuration routines. The alternate layout contains keys such as ESC,  TAB, END, “+”, “‐” and arrow keys which are not available in the ...

  • Page 14: Msr

    Chapter 1: Overview The 5953 includes an optional integrated International Organization for  Standardization (ISO) 3‐track analog MSR head or a 2‐track JIS MSR  head.  Speaker The 5953 includes a built‐in speaker. By default, it sounds key clicks,  but it can be programmed to sound tones under control of the  application program. The speaker is tied to the speaker control of the  host terminal so that whenever the terminal speaker sounds, so does  the 5953 speaker.  Integrated 2 x 20 Customer Display The Model 5953 supports an optional integrated 2 x 20 VFD customer  display. The display is installed using the 5964‐K032 Remote Table Top  Mount and the 5972‐F040 Integrated Post Mount.    ...

  • Page 15: Chapter 2:  Site Preparation

    Site Preparation Chapter 2: Physical Environment Operating Range Condition Range Temperature  5° to 45°C  Relative Humidity  10% to 90% (Non‐condensing)  Atmospheric Pressure  3000 meters (max.)  Storage Range Condition Range Temperature  ‐10° to 50°C  Relative Humidity  10% to 90%  Transit Range Condition Range Temperature  ‐40° to 60°C (One week max.)  Relative Humidity  5% to 95% ...

  • Page 16: Electrical Requirements

    Chapter 2: Site Preparation Electrical Requirements Voltage Tolerance Current (Max) ±10%  5953 Module (from Host) +12 V   1600 mA  Supply Voltage  ±5%  External USB Port +5V  500 mA  ±5%  External USB Port +5V  500 mA  ±5%  External USB Port +5V  500 mA  ±5%  Touch Screen Board (Optional) +5V ...

  • Page 17: Dimensions

    Chapter 2: Site Preparation Dimensions Standard Remote Table Top Mount (5964-K030) 470 mm (18.5 in.) 320 mm (12.6 in.) 255 mm (10.0 in.) 21139  ...
  • Page 18 Chapter 2: Site Preparation 5953-K023 Checkstand Mount The Checkstand Mount is fully adjustable between the minimum and  maximum dimensions that are illustrated below. The DynaKey can  also be rotated right and left of center (shown) by approximately 90  degrees, as well as tilted from a vertical position to approximately 45  degrees (shown).  114 mm 4.25 in. 89 mm 38 mm 3.5 in. 370 mm 1.5 in. (14.5 in.) 70 mm 2.75 in. 7.6.mm 0.30 in. 330 mm (13.0 in.) 480 mm (19.0 in.) 216 mm (8.5 in.)
  • Page 19 Chapter 2: Site Preparation There are two positions to install the post to the back of the DynaKey.  270 mm (10.75 in.) 140 mm 5.5 in. 105 mm 4.13 in. 200 mm (8.0 in.) 19908  ...

  • Page 20: Mounting Recommendations

    Chapter 2: Site Preparation Mounting Recommendations This section provides guidelines for determining the viewing height  and angles for mounting the DynaKey.  Height Recommendations Height recommendations are measured from the floor to the 7‐8‐9  home row on the DynaKey. The scanners installed in some checkstands  may make it impossible to implement the lowest heights.  • The height of the DynaKey should be adjustable along the y‐axis.   Ideally, the DynaKey should be adjustable between 41‐ 55 inches  from the floor to the 7‐8‐9 key home row. (Most checkstands  measure 34 – 36 inches high.)  • In the event that the ideal height range is impossible to achieve,  height adjustments between 45 – 51 inches from the floor to the  7‐8‐9 key home row are acceptable.  7-8-9 Keys Ideal: 1040 - 1400 mm (41 - 55 in.) Acceptable: 1120 - 1300 mm (44 - 51 in.) Floor 20619  ...

  • Page 21: Reach Distance

    Chapter 2: Site Preparation Reach Distance The reach distance is measured from the edge of the checkstand to the  7‐8‐9 key home‐row of the DynaKey.  • Ideally, the mount should be 10 – 18 inches from the edge of the  checkstand to the 7‐8‐9 key home‐row.  (Most checkstands measure  24 – 26 inches wide.)  • In the event that the ideal adjustments are not feasible, adjustability  12 – 18 inches from the user’s edge of the checkstand to the 7‐8‐9  key home‐row is acceptable.  7-8-9 Keys Ideal: Adjust between 254 - 460 mm (10 - 18 in.) Acceptable: Adjust between 305 - 460 mm (12 - 18 in.) Checkstand 20620  ...

  • Page 22: Tilt Angle

    Chapter 2: Site Preparation Tilt Angle The DynaKey height, user eye height, and distance from the user’s eye  to the DynaKey are used to calculate the angles for tilt of the DynaKey.  • The DynaKey mount should permit rotation of 2 ‐ 60 degrees about  the x‐axis from vertical.  • If it is impossible to achieve the entire tilt range, 22 ‐ 40 degrees is  acceptable.  (Standing Eye Height - DynaKey Height) = tan Distance From Eye to Center of DynaKey Standing Eye Height Height From Floor to the 7-8-9 Row Ideal: 2 - 60 Degrees Acceptable: 22 - 40 Degrees...

  • Page 23: Swivel Angle

    Chapter 2: Site Preparation Swivel Angle The DynaKey should be mounted directly in front of the cashier. To  accommodate off‐axis checkstands, the DynaKey should swivel 37  degrees to the right and 37 degrees to the left of center.  37 Degrees 0 Degrees 20622  ...
  • Page 24 2-10 Chapter 2: Site Preparation  ...

  • Page 25: Chapter 3:  Hardware Installation

    Hardware Installation Chapter 3: Introduction Caution: This device should only be powered by a power supply  source which meets Safety Extra Low Voltage (SELV) and LPS (Limited  Power Source) requirements per UL1950, IEC 950, and EN 60 950. The  power source must be certified by the appropriate safety agency for the  country of installation.  Caution: Use a grounding strap when installing this feature.  The DynaKey is fully assembled at the factory. This section describes:  • Serial number locations  • Cable Connector Access  • Mounting Options  • Installing a USB DynaKey  • Installing an Integrated Customer Display  • Powering Up  • Screen Saving Features  Sensormatic Restriction Avoid placing the DynaKey within 12 inches of a Sensormatic tag  detection device. ...

  • Page 26: Serial Number Location

    Chapter 3: Hardware Installation Serial Number Location The serial number is located on the bottom edge of the DynaKey  module.  Serial Number Label   19940 Cable Connector Access The cable connectors are located on the bottom of the 5953 assembly.  Tilt display to access the cable connectors.  Powered USB Dual USB Single USB (Video In) (Data/Power In) (External) (External) 19905a  ...

  • Page 27: Installing The Dynakey

    Chapter 3: Hardware Installation Installing the DynaKey This section discusses how to install the DynaKey hardware  configurations. See the terminal Hardware User’s Guide for specific  procedures about how to connect the DynaKey to the host terminal.  Mounting Options • 5964‐K030 Standard Remote Table Top Base (G11)  • 5964‐K031 Standard Remote Table Top Base (CG1)  • 5953‐K023 Checkstand Mount  Each of the mounting options are discussed, followed by a section  titled Connecting the 5953 DynaKey to the Terminal, which describes the  cable connections.  Installing a Standard Remote Table Top USB DynaKey (5964-K030) 1. Route the cables down through mount and out the back of the base.   21140  ...
  • Page 28 Chapter 3: Hardware Installation 2. Connect the cables to the DynaKey.  • Connect the terminal DVI cable to the DynaKey DVI connector.  • Connect external USB devices to the DynaKey USB connectors  (optional).  • Connect the terminal Powered USB cable to the DynaKey  Powered USB connector.  Note: As an option the DynaKey can be power from an  external power brick.  Powered USB Dual USB Single USB (Video In) (Data/Power In) (External) (External) 21141  ...

  • Page 29: Installing A 5953-K023 Checkstand Mount

    Chapter 3: Hardware Installation Installing a 5953-K023 Checkstand Mount Note: The cable(s) for the USB DynaKey can be routed through the  Checkstand Base  1. Loosen the Thumbscrew on the side of the Checkstand Base and  then slide the upper half of the Checkstand Base out of the lower  half of the Checkstand Base.   Checkstand Base (Upper Half) Thumbscrew Side Cover Mounting Plate Checkstand Base (Lower Half) 17321   2. Slide the Side Cover off the lower half of the Checkstand Base.  3. In the desired location on the countertop drill four 6 mm (0.25 in.)  holes for the mounting bolts and one 38 mm (1.5 in.) hole for the  DynaKey cable(s). Use the Checkstand Base as a template for  locating the holes.  4. Bolt the Checkstand Base (Lower Half) to the countertop. ...
  • Page 30 Chapter 3: Hardware Installation 5. Remove the Thumbscrew and the Front Cover from the  Checkstand Base (Upper Half).  Checkstand Base (Upper Half) Front Cover Thumbscrew   17322...
  • Page 31 Chapter 3: Hardware Installation 6. Screw the Checkstand Base onto the back of the DynaKey  (4 screws).  Note: The back of the DynaKey has two sets of screw holes for  mounting the base, depending on user preference.  Base Position #1 Base Position #2 21143...
  • Page 32 Chapter 3: Hardware Installation 7. Route the cables through the upper half of the Checkstand Base.  Install the Thumbscrew and the Front Cover. Be sure to leave  enough slack in the cables to permit easy tilting of the   DynaKey.    17449...
  • Page 33 Chapter 3: Hardware Installation 8. Connect the cables to the DynaKey.  • Connect the terminal DVI cable to the DynaKey DVI connector.  • Connect external USB devices to the DynaKey USB connectors  (optional).  • Connect the terminal Powered USB cable to the DynaKey  Powered USB connector.  Note: As an option the DynaKey can be power from an  external power brick.  9. Route the cable(s) through the upper half of the Checkstand Base  and install the Thumbscrew and the Front Cover. Be sure to leave  enough slack in the cable(s) to permit easy tilting of the   DynaKey.  10. Route the cable(s) into the lower half of the Checkstand Base and  through the countertop.  11. Slide the Side Cover onto the lower half of the Checkstand Base.  12. Slide the upper half of the Checkstand Base into the lower half of  the Checkstand Base and tighten the Thumbscrew. ...

  • Page 34: Connecting To The Host Terminal

    3-10 Chapter 3: Hardware Installation Connecting to the Host Terminal The 5953 connects to the host terminal via two cables.  • Digital Video Interface (DVI) cable for video  • Powered Universal Serial Bus (USB) for data and power  Powering Up This section describes how to power up the system and the initial  checkout procedures after all hardware has been installed.  1. Plug the terminal AC Power Cord into an AC power source.  2. Turn the Keylock on the DynaKey to the Ex position.  3. Power on the system.  Special Keypad Mode The BIOS setup routine requires keys that are not present in the regular  DynaKey keypad layout (such as the ESC and End keys). Although the  DynaKey has a PC keyboard port, a PC keyboard may not be readily  available to the operator. To use the DynaKey to run setup routines,  you can place the DynaKey into a special alternate layout mode that  replaces the normal layout of the keypad and function keys. To enter  the special Setup Keypad Mode, proceed as follows:  1. Power up the system. ...
  • Page 35 Chapter 3: Hardware Installation 3-11 2. After the memory test completes, hold down key number 10 and  key number 12 simultaneously. Make sure both keys are held down  together. The 10 and 12 keys must be the first two keys pressed  after a power on. If any other keys are pressed first, pressing the 10  and 12 keys simultaneously will not put the DynaKey into the  Setup Keypad Mode. The status LED flashes red/green to indicate  that the keypad entered the Setup Keypad Mode.  Insert Home   20070 Note: Numeric keypad is shown in calculator layout. ...
  • Page 36 3-12 Chapter 3: Hardware Installation All unlabeled keys are non‐functional in Setup Keypad Mode. Ignore  any stuck key error messages displayed as a result of the keys being  held down.  3. Press the [F2] key to put it into the BIOS configuration routine.  4. Use the special keypad layout to run the system’s BIOS  Configuration routine.   Note: The DynaKey Setup Keypad Mode is provided simply as a  convenience feature. If you prefer not to use this mode, simply  connect an external keyboard to one of the DynaKey USB ports to  use for system configuration. ...

  • Page 37: Normal Operating Mode

    Chapter 3: Hardware Installation 3-13 Normal Operating Mode After setup and configuration, the keyboard can be reset to exit the  special keypad mode. This is done by power cycling the DynaKey, or  pressing the 10 and 12 keys simultaneously. This puts the keyboard  back into its normal operating mode as shown. Usually keys 22 ‐ 23  and 21 ‐ 25 are capped together by default.  Shift-F3 Shift-F6 Shift-F4 Shift-F5 Shift-F7 Shift-F10 Shift-F8 Cntl-F1 Cntl-F2 20069   Note: Numeric keypad is shown in calculator layout. ...

  • Page 38: Installing And Calibrating The Touch Screen

    Installing and Calibrating the Touch Screen Be sure to observe for the following Touch Screen calibration  guidelines:  • Calibrate the touch screen as part of the installation process.  • Recalibrate the touch screen when the system is installed at its final  location.  • Recalibrate whenever the terminal is moved to a new location.  • Recalibrate the touch screen anytime the system has been  disassembled for servicing.  • Download the Calibration software from the NCR website.  http://www.ncr.com a. At this site, select Support →   Under Related Items, Services; select Drivers and Patches →  Retail Support Files → Retail Platform Software → 5953.  c. Download the Touch Driver.  Installing the Driver Note: If you have a previous version of another touch screen driver  loaded on your system, you must completely remove it before  continuing with this installation process.  1. Extract the Hampshire driver installation files into to a working  directory on the host terminal. ...
  • Page 39 Chapter 3: Hardware Installation 3-15 Select the TSHARC 12 Controller Type and USB Controller  Interface > Next.    6. Setup is ready to install > Next > Finish  At this point the driver is loaded and functioning. You do not have  to restart your system. ...

  • Page 40: Calibrating The Touch Screen

    3-16 Chapter 3: Hardware Installation Calibrating the Touch Screen 1. Run the Hampshire Control Panel  Run Programs Hampshire TSHARC Control Panel  2. Select the Calibration tab.    3. Select Configure. ...
  • Page 41 Chapter 3: Hardware Installation 3-17 The touch points default to 4‐Point Calibration (4 points on the  screen to touch). The 7‐Point is more accurate. Choose which  calibration you prefer and select OK > Apply.    a. Press the Calibration button to calibrate the touch screen. ...

  • Page 42: Touch Screen Options

    3-18 Chapter 3: Hardware Installation b. Touch each of the pop‐up calibration buttons as they appear.    c. Select Accept at the end of the settings if you are satisfied with  the results. If not, repeat the process.  Touch Screen Options After the touch screen is calibrated, adjust the features to meet your  preferences.  • Double‐ Click Option  • Right‐Mouse Click  • Touch Modes  • Touch Sounds  • Tack Bar Pull Up  • Touch Offset ...

  • Page 43: Touch Screen Cleaning Procedures

    Chapter 3: Hardware Installation 3-19 Touch Screen Cleaning Procedures 1. Spray an ammonia‐based glass cleaner on a soft cloth and gently  wipe the touch screen clean.  Warning: Do not use any other types of cleaners such as vinegar,  solvents, or degreasers. These can damage the screen.  2. Wipe the screen and edges dry.  3. Permit the glass and screen edges to dry completely before using  the unit.  Screen Saving Feature The display has a time‐out function that causes the display to go blank  after several minutes of inactivity. The screen saving feature is  controlled by NCR platform software integrated into the 5953 drivers.  Note: If your screen saver is active and the Keylock is in the L  position, you may need to put the Keylock into another position to  un‐blank the LCD.  When a key is pressed to return the display from screen saver mode,  the resulting keystroke is passed to the application by default. See the  Programming chapter for information on how to program the controller  for proper panel OFF/ON sequencing. ...

  • Page 44: Connecting The 5953 To A Pc

    3-20 Chapter 3: Hardware Installation Connecting the 5953 to a PC The 5953 can be connected to a regular PC using the Universal Switching  Power Supply kit, 5953‐K102. This kit is used when the PC does not  have a USB PlusPower connection but does have a standard USB  Type A connection and a DVI connection.  • Connect the DVI cable to the DynaKey DVI and PC connectors.  • Connect the USB cable to the DynaKey Powered USB connector on  the DynaKey and to a USB port on the PC.  • Connect the Power Supply to the USB cable and to an AC outlet  using a standard power cord.  Powered USB USB Cable USB Port (PC) Power Supply AC Power 21237  ...

  • Page 45: Chapter 4: Programming

    Programming Chapter 4: Firmware USB DynaKey Capabilities The NCR USB DynaKey is a multifunction device comprised of several  functions, including a keyboard switch matrix and a speaker. Both of  these functions are controlled by a single field programmable gate  array (FPGA).   The keyboard matrix translates between a key switch physical location  and the key data reported to the host PC. This matrix is programmable.  The matrix may be replaced in whole or in part, permitting any key to  be mapped to any function.  The FPGA has the ability to sound a short chirp whenever a key is  pressed, providing auditory feedback to an operator of the keyboard.  This auditory feedback is optional. The FPGA may be configured to  make the sound or not to make the sound, depending on the particular  application.  The FPGA has no static memory and thus cannot retain any settings  after power loss. Thus, each time the system to which this keyboard is  connected is powered‐up, or any time the keyboard is connected to a  powered system, the FPGA must be informed of any pertinent settings.  This function is an ActiveX/COM control (NCRUsbKeyboardCtl) that  provides a mechanism by which the keyboard features of “key click  sound” and “key translation matrix” can be set.  The keyboard firmware is standard USB compatible keyboard  firmware with added extensions for POS‐specific functions. ...

  • Page 46: Fpga Firmware Defaults

    Chapter 4: Programming The keyboard supports the following minimum standard PC keyboard  capabilities:  • System Reset (Control‐Alt‐Delete)  The keyboard has additional capabilities unique to the POS  environment. The keyboard firmware supports the following POS  functions:  • Programmable keyboard matrix  • Configurable key click tone  FPGA Firmware Defaults During USB initialization all USB devices are required to enumerate.  Each device reports its data and ID to the host where the Host USB  driver sends the report to the corresponding USB Device Driver.  Power Up and Reset POS Default Conditions:  • Default keyboard matrix configuration  • Calculator style numeric keypad configuration  • Num Lock On.  Unique POS Capabilities The keyboard firmware supports the following POS‐specific extensions  to the standard PC firmware:  • Programmable Key Matrix   • Configurable Keyclick Tone   • NCR Platform Software Components ...

  • Page 47: Ncrusbkeyboardctl Hid Usages

    HID_USAGE_PAGE_NCR_MISC  0xFF8F  KEYLOCK  0x01  KEYBOARD_TONE  0x02  KEYBOARD_MAP  0x03  KEY_CLICK_INFO  0x11  ERROR_TONE  0x12  TONE FREQUENCY  0x21  TONE DURATION  0x22  TONE VOLUME  0x23  KEY_MATRIX_USAGE  0x31  NCR Proprietary HID Usages The report descriptors as emitted by the HID device should be  consulted as the authority for the format of the reports. Software  should access fields using report descriptor‐based techniques and  should not assume that all revisions of the product use identical report  descriptors. The following provides interpretation information for  these reports.  Keylock hardware HID interface:  The keylock reports its positions  as HID buttons. The positions are assigned as follows:   • Button 1 = Ex  • Button 2 = L  • Button 3 =  R  • Button 4 = S. ...

  • Page 48: Programmable Key Matrix

    Chapter 4: Programming Tone hardware interface:  The ErrorTone usage collects a tone  output report that sounds an immediate tone.  The KeyClick usage  collects a tone output report that sets the sound made for a key  click. The units for Duration are milliseconds. The volume is a value  between Logical_Minimum (silent) and Logical_Maximum (greatest  volume). The tone is an index from Table 2: Note Numbers and  Frequencies.  The MSR interface:  The MSR conforms to the USB HID standard  for MSRs as described in the HID Usage Tables for POS, Ver 1.02,  see http://www.usb.org/developers/hidpage.html#pos.  The Key Matrix:  The Key Matrix report contains an overlay for the  keyboard look‐up table. It is organized in FPGA Offset order, and  contains pairs of 8‐bit usages, one pair per key position. Values of  zero produce no usage report. Two different usages produce two  simultaneous usages being reported. The number of positions is  given by the report descriptor. Programmable Key Matrix The keyboard matrix is completely programmable, translating between  a key switch physical location and the key data reported to the host PC.  Through this keyboard provision, you can switch the numeric keypad  layout from the default calculator layout to a telephone layout by  organizing the keyboard matrix to mimic either mode of operation.  Note: If you change the numeric keypad layout, you must also  physically remove and swap the key caps on the first and third rows of  the keypad. The key codes for the numeric keypad are identical to the  IBM PS/2, 101‐key keyboard. ...
  • Page 49 Chapter 4: Programming Double-high/Double-wide Keys Several keys on the keyboard can accept optional keycaps that cover  two keys to produce double‐high or double‐wide keys. When you  press a double‐high or double‐wide keycap, the keyboard firmware  sends the keycode for both keys. When usages are the same, only one  keycode is sent. Using the programmable key matrix feature, the  keyboard matrix can be programmed to support double‐high or  double‐wide keys by specifying the same key code for both key  locations supported by the key cap. ...
  • Page 50 Chapter 4: Programming Keyboard Matrix for 5953 USB DynaKey The keyboard matrix comprises a list of key numbers and respective  positions within the keyboard translation table. The default keyboard  map for the 5953 USB DynaKey (Product ID 0x0321) is as follows:  Sorted by Offset Sorted by KeyNumber X Y FPGA Usage Usage System X Y FPGA Usage Usage System Offset Function Offset Function LSh+F6 LSh+F3 LCtl+F2 LSh+F4 LSh+F5 LSh+F5 LSh+F6 LSh+F7 LSh+F4...
  • Page 51 Chapter 4: Programming Sorted by Offset Sorted by KeyNumber X Y FPGA Usage Usage System X Y FPGA Usage Usage System Offset Function Offset Function Enter Period Enter Down Arrow Arrow LSh+F7...
  • Page 52 Chapter 4: Programming Sorted by Offset Sorted by KeyNumber X Y FPGA Usage Usage System X Y FPGA Usage Usage System Offset Function Offset Function Period Down Arrow Enter Arrow  ...

  • Page 53: Configurable Key Click Tone

    Chapter 4: Programming Configurable Key Click Tone The FPGA has the ability to sound a short chirp whenever a key is  pressed, providing auditory feedback to an operator of the keyboard.  This auditory feedback is optional. The FPGA may be configured to  make the sound or not to make the sound, depending on the particular  application.  USB DynaKey Tone Frequencies The frequency is transmitted to the FPGA as a Note Number. Note  numbers are equivalent to specific frequencies. The note number sent  to the FPGA is selected by rounding the requested frequency to the  nearest frequency number given by the table of Note Numbers (N) and  Frequencies (freq) listed in the following table.   Note Numbers and Frequencies  Note freq freq freq freq freq freq 0  28  24  110  48  440  72  1760 96  7040  120  28160  1 ...

  • Page 54: Ncr Platform Software Components

    46  392  70  1568 94  6272 118  25088      23  104  47  415  71  1661 95  6645 119  26580      ≈ 27 × Note: The frequency f is given by the equation :    This table provides the full set of frequencies defined, however the  hardware itself may not generate all of these frequencies, and the  frequencies actually generated may not exactly match any of the  frequencies listed. Lower frequency numbers produce lower tones, and  higher frequency numbers produce higher tones.  NCR Platform Software Components NCR provides three platform software components for configuring the  keyboard: the NCR USB DynaKey Control, the Set USB Key Matrix  application and the Set USB Key Clicks application. ...
  • Page 55 Chapter 4: Programming 4-11 NCR USB DynaKey Control NCRUsbKeyBoardCtl is an ActiveX control that contains a method for  setting the key clicks SetClicks, and a method for downloading the key  translation matrix information, SetKeyMatrix.  The SetClicks method examines all currently‐enumerated HID devices,  finds those with a Vendor‐ID equal to NCR’s assigned Vendor ID  (0x0404). Among all qualified devices found, each device is searched  for a KEY_CLICK_INFO feature report that contains Volume, Frequency,  and Duration usages. When a matching device is found, that device’s  product ID (PID) is used to locate keyclick values within the Registry.  The values found in the registry are sent to the device in the  KEY_CLICK_INFO feature report.  Each time SetClicks is invoked, it reads Volume, Frequency, and Duration  keyclick parameters from the registry. If these parameters are not  found in the registry, default values are written to the registry, and  these default values are used. This causes the registry to contain the  values most recently sent to NCR HID KeyClick devices.  The default values for Volume, Frequency, and Duration,  SetUsbKeyClick are 15, 1318, and 16, respectively.  The SetKeyMatrix method examines all currently‐enumerated HID  devices, finds those with a Vendor‐ID equal to NCR’s assigned Vendor  ID (0x0404). Among all qualified devices found, each device is  searched for a KEYBOARD_MAP feature report that contains an array  of KEY_MATRIX_USAGE usages, When a matching device is found,  that device’s PID is used to locate Key Matrix entries in the Registry. If  no Key Matrix values are found for that specific PID, no Key Matrix  download is performed.  ...
  • Page 56 4-12 Chapter 4: Programming For each KEYBOARD_MAP device located, SetKeyMatrix creates a full  default keyboard matrix that duplicates the factory‐default matrix of  the specific product located. Next, the registry is read for replacement  values within the Keyboard Matrix. All registry values found in the  appropriate registry key are replaced within the default matrix. Finally,  the full key matrix as modified by registry values is sent to the  keyboard using the KEYBOARD_MAP feature report. ...

  • Page 57: Ncr Usb Dynakey Control Parameterization Registry Values

    Chapter 4: Programming 4-13 NCR USB DynaKey Control Parameterization Registry Values Program Parameterization Registry values appear under the registry  key:    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\USBKeyboard\PID_0321\] Key-Value Definitions Keyword Value (Decimal numbers) Default Registry A frequency between  1760  DWORD  KeyClick\frequency   27Hz and 42192 Hz    A value between 0  15  DWORD  KeyClick\volume   and 15  A number of  23  DWORD  KeyClick\duration  ...

  • Page 58: Ncr Usb Dynakey Control Data Capture Registry Values

    4-14 Chapter 4: Programming NCR USB DynaKey Control Data Capture Registry Values NCR Data Capture Registry values appear under the registry key:   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\NCR\NCRUsbKeyboardCtl\DataCa pture] "DcapControl"="10 (Hex destination(s): 1=DCap App, 2=Debugger, 4=File; 10/20/40 for immediate)" "DcapFile"="C:\\NcrDataCap.log" "DcapFileMax"="0 (Max KB of data cap file)" "DcapMask"="00000003 (Hex mask of events to capture)"...
  • Page 59 Chapter 4: Programming 4-15 SetUsbKeyMatrix may be launched “by hand” using the Windows Start  > Run option, or any equivalent shortcut technique (desktop, quick‐ launch pad, menu). If started in this manner, the command line can  optionally contain strings of the form “keyword{= value}”, where  keyword is one of the defined parameters, and value is an optional  numeric value to be applied to that key.   The following table gives the available command‐line parameters.  Command-line Parameters Keyword Value (Decimal numbers) Value Close  Close any background session found  n/a  runtime  A number of seconds to remain resident,  0 = indefinitely  waiting for additional devices to  initialize.   Keywords are not case sensitive, and may be abbreviated to 3 or more  characters.  Set USB Key Clicks Application SetUsbKeyClick is a Windows application for the Desktop O/S versions  (Windows 98se, Windows 2000) that uses the NCRUsbKeyboardCtl  control to set keyclick tone parameters. The application operates as a  memory‐resident background process for a duration that may be  specified on the command line. If no duration is specified, the  application remains resident until terminated by user action. While  resident, the application receives device‐attachment notifications for  HID devices, and when these are received, invokes the ...

  • Page 60: 12.1-Inch Usb Dynakey Video Drivers

    SetUsbKeyClick may be launched “by hand” using the Windows Start >  Run option, or any equivalent shortcut technique (desktop, quick‐ launch pad, menu). If started in this manner, the command line can  optionally contain strings of the form “keyword{= value}”, where  keyword is one of the defined parameters, and value is an optional  numeric value to be applied to that key.   The following table gives the available command‐line parameters.  Command-line Parameters Keyword Value (Decimal numbers) Value close  Close any background session found  n/a  runtime  A number of seconds to remain resident,  0 = indefinitely  waiting for additional devices to initialize.   Keywords are not case sensitive, and may be abbreviated to 3 or more  characters.  12.1-Inch USB DynaKey Video Drivers When using 12.1 displays or any other displays driven off the C&T  69000 chipset, it is recommended that the video drivers for the 69000 be  used. These drivers are available on NCR software CD D370‐1111‐0100  (previously, G370‐0830‐0000). Drivers and installation instructions are  available on this software CD for Win. 3.1, Windows 95, Windows NT  4.0 and Windows 2000. Drivers are not needed for DOS. ...

  • Page 61: Overview

    5953 USB DynaKey Migration Chapter 5: Overview The NCR RealPOS 5953 USB DynaKey is a replacement for its  predecessor, the 5953‐Wedge (PS/2) DynaKey, with features and  advantages not present in the older product. This chapter is a  discussion of those features with some explanation of the advantages.  • Powered Universal Serial Bus (USB) for data and power  • Digital Video Interface (DVI) cable for video  The NCR RealPOS 5953 USB DynaKey improves on its predecessor by  taking advantage of features of the Digital Video Interface (DVI) and  Universal Serial Bus (USB) to increase flexibility and connectivity.  The major advances are:  • Standard Liquid Crystal Display (LCD) interface  • Full keyboard re‐programmability  • Added general‐purpose connectivity via on‐board port  • Flash‐programmable firmware  • Future expandability for fingerprint sensor module and smartcard  reader  There are also minor technical improvements, primarily a benefit for  systems integrators. One example is the ability for host software to  detect the presence or absence of the MSR, Keylock, and Glide Pad.  Another example is the use of standard USB protocols throughout and  even standard USB HID device classes where such device standards  exist. The design helped develop an additional standard in the case of  the MSR. Use of such standards eases the job of systems engineers and  integrators. ...

  • Page 62: Discussion

    Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Discussion The NCR 5953 DynaKey Operator Interface contains an LCD display  and a set of keys in a physical configuration that has been found useful  to retailers. The keyboards have additional features, some optional,  that add value to the retail environment. The following table lists these  features in a comparison chart of the two DynaKey models. Following  the table are paragraphs that more fully explain the jargon.  Feature 5953 Wedge 5953 USB Color 800x600 High  Yes  Yes  Bright, Long Life LCD  LCD Interface  NCR Proprietary  Industry Standard DVI  Touch Option  Yes  Yes  Hot Plug  No  Yes  POS‐Checkout style  Standard PS/2   Standard USB HID   keyboard   with 35 keys;  with 35 keys;  8 DynaKey  8 DynaKey  13 capable ...

  • Page 63: Lcd 800X600 High-Bright Long-Life Color

    Feature 5953 Wedge 5953 USB qualified scanners  Power LED  Yes  Yes  Additional ports  No  Three General Purpose USB ports for  Scanner and/or any USB 1.1 compliant  device.  Smartcard Reader  No  Possible Future Option (not currently  planned)  Fingerprint sensor  No  Planned USB module replaces Keylock  LCD 800x600 High-Bright Long-Life Color The NCR 5953 DynaKey has an 800x600 High‐Bright, Long‐Life Color  LCD panel. The USB and Wedge versions of the DynaKey employ  similar panels with similar visibility and endurance characteristics.  LCD Interface The NCR 5953 Wedge DynaKey was designed at a time when an  industry standard for LCD connections had not yet emerged, and  therefore used an NCR proprietary interface. The 5953 USB DynaKey  has been designed with the now‐standard DVI interface, which allows  the use of more industry‐standard parts.  Touch option Both the WEDGE DynaKey and USB DynaKey are available with an  optional touch‐screen interface. ...

  • Page 64: Hot Plug

    Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Hot Plug The NCR 5953 USB DynaKey is hot‐pluggable. That is, both the DVI and  USB connections may be disconnected and the DynaKey replaced  without removing power from the terminal. The Wedge DynaKey  cannot be removed or replaced without removing power from the  terminal.  POS-Checkout Style Keyboard The greatest difference between the NCR Wedge DynaKey and the  USB DynaKey is the communications between the keyboard and the  host computer. The Wedge DynaKey communicates using the PS/2  communications protocol, which is bit‐serial and operates at  approximately 25Kbps. The USB DynaKey uses the USB 1.1 protocol,  which is a newer and different bit‐serial protocol that operates at either  1.5 or 12Mbps. The keyboard operates at 12Mbps.  Furthermore, each of these protocols includes a software layer. The  PS/2 software layer is very simplistic, and presents a challenge when  adding additional capabilities beyond the keyboard itself. All the  added devices, such as MSR, Keylock, tone, and scanner are  implemented as wedge devices. That term means that these devices are  wedged into the keyboard data stream and must spoof their way past  the O/S to transfer data. This technique, though widespread, can have  problems, and is not standardized.  The USB software layer is standardized and richly defined. It supports  multiple simultaneous channels of communications, and allows  additional capabilities to be added without negative impact.  ...
  • Page 65 Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Furthermore, USB defines several levels of standards, including a  standard for Human Interface Devices. This standard specifies  behavior for many devices that are widely used in the computer  industry, and allows proprietary extensions to be added for those  devices that are less widely used. NCR’s keyboard includes both fully  standard HID devices, such as the keyboard itself and the MSR, and  less‐widely used and thus customized HID devices such as the Keylock  and Error Tone.   The USB DynaKey implements a standard seven‐port USB Hub  internally, which provides independent connectivity to the several  functional sections that comprise the DynaKey.  Both USB and Wedge NCR DynaKeys include keys that accept  customer‐specified key caps and labels. For example, one customer  may wish to include buttons for DEPT, CLASS, and SKU on his  keyboard. A different customer may have no use for these keys, but  may want TIRES, BATTERIES, and ACCESSORIES on specific keys.  Capable keys provide for this customization. ...

  • Page 66: Double-High / Double-Wide Keys

    Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Double-High / Double-Wide Keys With capable keys you can put caps over pairs of plungers, resulting in  larger keys. On a standard keyboard, the space bar, the Enter, Tab,  Delete, Shift, Control, and Alt keys are all wider than the rest. These keys  are implemented with one or two plungers, but they cannot be  modified for different functionality. On NCR keyboards, the capable  keys may be capped in pairs. Key caps are available that cover two  plungers, either double‐high or double‐wide.   When two keys are capped individually, the keyboard firmware must  detect each one as a different key, and must send different messages to  the host computer to indicate that different keys were pressed. When  the same two keys are capped together, the firmware must know this  and send only one message. With the 5953 Wedge DynaKey, this is  accomplished by using firmware that senses both plungers and the  time lag between the plungers. If adjacent plungers are pressed within  a certain interval, then the firmware only sends one of the two. Which  one it sends is fixed, and the time lag is fixed. Thus, although this  method works, it is subject to occasional error due to small mechanical  tolerance problems. It is also somewhat limited in flexibility.  With the 5953 USB DynaKey, the keyboard is fully programmable. Two  keys that are capped together can be programmed to literally be the  same key. (Duplicate messages are discarded.) Thus there is no limit to  the flexibility, and no problem can be induced by the same minor  mechanical problems experienced with the 5953 Wedge DynaKey. ...

  • Page 67: Keyboard Programmability

    Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Keyboard Programmability The 5953 Wedge DynaKey includes the ability to select whether the  keypad should be telephone or calculator style. This is implemented with  a simple toggle that selects which layout is used. No other  programming is available.  The 5953 USB DynaKey includes full programmability of the keyboard.  Each and every key can be re‐assigned as desired, only limited by the  capabilities of a standard USB‐HID keyboard. Based on registry entries,  a program on the PC sends a complete keyboard layout matrix to the  keyboard firmware. From that moment on, the firmware will send the  newly assigned keys over the USB connection. No translation software  is required in the host PC.   New key values are assigned using registry entries. This means a  DynaKey can be replaced in the field without any extra programming  steps. Once the terminal has been set up with key assignments, a  replacement DynaKey will automatically receive the programmed key  assignments. Key assignments are sent from the registry whenever an  NCR USB DynaKey is connected to the PC, whether at power‐on or  hot‐plugged.   Each key can be programmed to be a dead key, one single key, or a  two‐key combination. Most keys will be single key values. However  some keys may be programmed as a two‐key combination. For  example, the combination of Shift and F1 key values may be used to  provide compatibility with the 5953 Wedge DynaKey. A double‐zero key  is another potential use for this feature. Any combination of up to two  key values may be assigned to a single plunger on the keyboard.  The registry values can be managed using a simple text editor along  with the O/S supplied registry editor. Alternatively, a GUI utility (non‐ supported) is available for visually manipulating the key assignments  in the registry. See the Key Re‐mapping Registry Manipulation Tool  section for more information. ...

  • Page 68: Keylock

    Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Keylock Both Wedge and USB DynaKeys include a 4 position Keylock. In the  Wedge DynaKey it is an every‐unit‐item (EUI), whereas in the USB  DynaKey, the Keylock can be optional if required, as a SCER. The  Wedge DynaKey implements the Keylock as a PS/2 wedge device. The  USB DynaKey implements the Keylock as a separate HID device.  Because USB is designed for plug‐and‐play (PnP), the presence or  absence of the Keylock is easily detected by the host software.  In both DynaKeys, placing the key in the L (locked) position disables  the keyboard. In the Wedge DynaKey, the MSR and the external    scanner port are disabled. In the USB DynaKey, the MSR and the  external USB ports are disabled.  In the USB Touch DynaKey, the touch  screen is disabled.  Key Click Both Wedge and USB DynaKeys provide a small speaker that can be  used to make a key click sound. The exact sound made for key clicks is  programmable in both devices, and the sounds available are  comparable.   Error Tone Both Wedge and USB DynaKeys incorporate the ability for host  software to evoke an error tone using the key click speaker. The  capabilities are comparable. ...

  • Page 69: Msr

    Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Both Wedge and USB DynaKeys provide an optional 3‐track MSR in  either ISO or JIS head configurations. The Wedge DynaKey cannot  detect if the MSR is present, and even if it could, has no way to indicate  that information to the host computer.  The USB DynaKey implements the MSR as a separate USB HID device,  conforming to the published HID standard for MSR devices. As with  the keylock, the PnP feature of USB communications makes it a simple  matter for the host computer and thus the customer’s application to be  aware of the presence or absence of the MSR.  Scanner port The Wedge DynaKey contains an NCR‐proprietary RJ‐45 connection  for RS‐232 based scanners. This port has several technical limitations,  and a limited subset of NCR scanners are qualified.  The USB DynaKey has no RJ‐45 connector for RS‐232 scanners. But see  Additional Ports, below.  Additional ports The Wedge DynaKey has no additional ports beyond the Scanner port.  The USB DynaKey provides three standard self‐powered USB ports.  These connections allow a USB scanner, or for that matter, any  standard USB device to be connected through the DynaKey to the host  computer.  Power LED Both the Wedge and USB DynaKeys have an LED that indicates when  power is present. ...

  • Page 70: Fingerprint Sensor

    5-10 Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration Fingerprint Sensor The USB DynaKey has been designed to accommodate a fingerprint  sensor module. This module replaces the keylock module, and operates  as another independent USB device through the internal hub. The  Wedge DynaKey does not have this capability.  Smartcard Reader The USB DynaKey has been designed to accommodate an external or  internal Smartcard reader that connects through USB. An external USB  Smartcard reader can be connected to one of the available external USB  ports. There is currently no integrated Smartcard reader available or  planned, but an extra internal USB port makes an integrated reader  possible. ...

  • Page 71: Key Re-Mapping Registry Manipulation Tool

    Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration 5-11 Key Re-mapping Registry Manipulation Tool A GUI Active‐X control for Windows is available (though non‐ supported by NCR) to simplify manipulation of the DynaKey  keyboard re‐mapping registry entries. Below is a screen shot of the GUI  with the right mouse button clicked to show the current key  assignments.  ...
  • Page 72 5-12 Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration A common need is toggling the keypad number layout between  telephone and calculator style, so a special button is available for that  function.   The values currently stored in the Registry for NCR 5932 USB  DynaKeys can be retrieved by clicking the Read Registry button. The  only values stored in the registry are the values that are non‐default.   All of the keys can be restored to default values with the Restore  Defaults button.  After assigning new values to keys or restoring default values, the  values have not yet been used to replace the current values stored in  the registry. The new values may be written to the registry using the  Write Registry button. This is the only action that actually causes the  registry to be written. All other actions are held in program memory  for display on the GUI.   The Exit button exits the control. If the Exit key is pressed without  pressing the Write Registry button, then no modifications are saved.   Hovering over an individual key brings up the information about that  key. In this example, the mouse is hovering over the middle key, and  the dialog is displaying the NCR Key number (2 in this case), the USB  usage currently assigned (0x45), and the system translation of the  usage (F12). ...
  • Page 73 Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration 5-13 Clicking on an individual key enables the Key Number and Usage dialog  box. The current assignments are shown and two new key usages may  be selected from the drop down boxes. Once selected, the new value  can be assigned using the OK button. In the illustration below, the top  right key (Key number 3) has been clicked, and is showing a  combination of two usages, which will result in system translation to  (left)Shift‐F3. ...
  • Page 74 5-14 Chapter 5: 5953 USB DynaKey Migration...

  • Page 75: Chapter 6:  Hardware Service

    Hardware Service Chapter 6: Safety Requirements Carefully follow these safety requirements before servicing the USB  DynaKey.  Warning: The DynaKey LCD contains hazardous voltages and  should only be serviced by qualified service personnel.  Warning: Before servicing the equipment plug your safety strap  into a proper grounding outlet. Failure to do so could damage the  equipment.  Caution: Before servicing the USB DynaKey, power down the  terminal or PC and disconnect the terminal AC power cord. Disconnect  the cables from the workstation.  Caution: To protect the internal circuitry from damage, unplug the  AC power cord and then momentarily press the power switch ON to  drain the power supply capacitance.  Caution: The power supply cord is used as the main disconnect  device. Ensure that the socket outlet is located/installed near the  equipment and is easily accessible.  Attention: Le cordon d’alimentation est utilisé comme interrupteur  général. La prise de courant doit être située ou installée a proximite du   matériel et  être facile d’accés. ...

  • Page 76: Problem Isolation Procedures

    Chapter 6: Hardware Service Problem Isolation Procedures NCR offers both on‐site and mail‐in service for the NCR RealPOS 5953  USB DynaKey. Before calling for service or mailing in your unit for  repair, step through the problem isolation procedures below to make  sure the DynaKey module is in need of repair. Also, your answers to  these questions may speed the servicing of your DynaKey.  Troubleshooting Table The following table provides general troubleshooting tips for the  DynaKey. If you experience a problem with your DynaKey, please  explore the possible solution options in this table before replacing any  component in the system.  Symptom Probable Cause Solution DynaKey keypad  Keylock in L position  Turn Keylock to another position  not working    Keyboard not powered  Possible shorted condition. Power  for USB devices is controlled by a  USB distribution switch.  Some keys on the  DynaKey is in PC Setup mode  Power cycle the system.  DynaKey keypad  (LED is flashing red/green)  not working    DynaKey hot plugged into  Re‐boot the system ...
  • Page 77 Chapter 6: Hardware Service Symptom Probable Cause Solution External Keyboard  Keylock in L position  Turn Keylock to another position  not working    Keyboard plugged into  Plug keyboard into DynaKey  workstation  Controller Board    Keyboard not powered  Possible shorted condition. Power  for USB devices is controlled by a  USB distribution switch.  Speaker not  Speaker harness not connected  Connect speaker harness to  working  DynaKey Controller Board.  MSR not working  MSR card not oriented  Ensure that magnetic stripe on card  properly  is up when swiped.    MSR harness loose or broken  Ensure that the MSR harness is  securely fastened to the DynaKey  Controller Board, and that none of  the wires have pulled loose from the  connector.  Scanner not  Scanner not powered ...
  • Page 78 Chapter 6: Hardware Service Symptom Probable Cause Solution Lines in LCD  Internal LCD harness loose  Re‐seat the LCD harness at the  Display  DynaKey Controller Board and LCD  ends.    Bent pin in external LCD cable  Check both ends of the LCD cable  for bent pins. Fix or replace cable.  No display (Green  Internal LCD cable loose  Re‐seat the LCD harness at the  LED)  DynaKey Controller Board and LCD  ends.    Internal backlight harness loose Ensure that the backlight harness is  securely fastened to the DynaKey  Controller Board  No display (orange  7452/7453/PC: Unit in standby  Return unit from standby as  LED)  mode (screen blank)  required by application. Ensured  Keylock not in L position.    PC or workstation not turned  Turn PC or workstation ON  on.   ...

  • Page 79: Servicing The Dynakey Module

    Chapter 6: Hardware Service Servicing the DynaKey Module This section provides detailed instructions on to how to disassemble  the DynaKey.  Warning: Only properly trained personnel using proper grounding  procedures should service the DynaKey. Personal injury could occur,  or the DynaKey may be damaged.  Disassembling the DynaKey 1. Disconnect the external cable(s).  Powered USB Dual USB Single USB (Video In) (Data/Power In) (External) (External) 19905  ...

  • Page 80: Removing The Remote Table Top Mount

    Chapter 6: Hardware Service Removing the Remote Table Top Mount 2. Remove the Left and Right Housings from the mount (one screw  on each side).  Screws (2) 19907   3. Remove the screws (4) that secure the Remote Table Top Mount to  the DynaKey module.  Screws (2) Screws (2) 20055  ...

  • Page 81: Removing The Back Cover

    Chapter 6: Hardware Service Removing the Back Cover 4. Remove the Access Cover by applying pressure on the release tabs  and then lifting up.   19943a   5. Remove the (7) screws that secure the Back Cover and remove the  cover.  Screws (4) Screws (3) 19944a  ...

  • Page 82: Removing The Msr

    Chapter 6: Hardware Service Removing the MSR 6. Disconnect the MSR Cable (J1) from the Controller Board.  7. Remove the screws (2) that secure the MSR assembly.  8. Push the plastic latching tab down and remove the MSR assembly.  Screws (2) MSR Cable 19945  ...

  • Page 83: Msr Cleaning Cards

    Chapter 6: Hardware Service 9. Remove the screw that secures the MSR module.  Note: When reassembling the MSR, notice there are actually two  screws used to mount the MSR. One was removed in the previous  step (7).  MSR Screw 17193   MSR Cleaning Cards Part Part Number MSR Cleaning Card, Dry  998‐0052929  MSR Cleaning Card, Wet  603‐9014730 (box of 50) ...

  • Page 84: Removing The Speaker Assembly

    6-10 Chapter 6: Hardware Service Removing the Speaker Assembly 10. Disconnect the speaker cable from Controller Board.  11. Slide the speaker out of the metal fingers on the LCD Bracket.  Speaker 20062  ...

  • Page 85: Removing The Touch Board (Option)

    Chapter 6: Hardware Service 6-11 Removing the Touch Board (Option) 12. Disconnect the Touch Screen Cable.  13. Remove the screws (2) that secure the Touch Board.  Touch Board Screws Touch Screen Cable 20628  ...

  • Page 86: Removing The Controller Board

    6-12 Chapter 6: Hardware Service Removing the Controller Board 14. Disconnect the cables on the Controller Board.  • LCD Backlight Connectors  • LCD Connector  • Speaker Connector   • LED Board Connector  • Keypad Connectors  • MSR Connector  • Keylock Connector  Keypad LCD Backlight Keylock Speaker 20056  ...
  • Page 87 Chapter 6: Hardware Service 6-13 15. Remove the screws in the Controller Board and in the Connector  Bracket (6 screws).  16. Remove the board.  Note: Verify all are cables free and out of the way prior to  removal.  Screws (4) Screws (2) 20067  ...

  • Page 88: Removing The Lcd

    6-14 Chapter 6: Hardware Service Removing the LCD 17. Remove the screws (4) that secure the LCD Bracket to the Front  Bezel.  Screws (4) 20629   18. Remove the LCD Bracket Assembly. Verify that all cables are free  before removing the LCD bracket. ...

  • Page 89: Replacing The Backlight

    Chapter 6: Hardware Service 6-15 19. Remove the screws (4) that secure the LCD to the LCD Bracket.  Screws (4) USB LCD Bracket   20066 Replacing the Backlight After you remove the LCD from the frame, you can replace the  Backlight.  1. Remove the screw that secures the Backlight.    2. Carefully slide the Backlight out of the LCD.  19367   3. Replace with a new Backlight ...

  • Page 90: Removing The Touch Screen

    6-16 Chapter 6: Hardware Service Removing the Touch Screen 20. Gently lift the Touch Screen from the cabinet.  Touch Screen 20630 Note: Clean any lint from the glass and LCD before reinstalling. ...

  • Page 91: Removing The Keypad

    Chapter 6: Hardware Service 6-17 Removing the Keypad 21. Remove the screws (3) that secure the Keypad to the Front Bezel.  Screws (3) 19924 22. Remove the keypad. ...

  • Page 92: Removing The Keylock Adapter Assembly

    6-18 Chapter 6: Hardware Service Removing the Keylock Adapter Assembly 23. To Remove Keylock assembly, squeeze the plastic retainers and  push the Keylock assembly out the front of the unit.  Plastic Retainers 16990  ...

  • Page 93: Replacing The Keylock Assembly

    Chapter 6: Hardware Service 6-19 24. Remove the Keylock by prying the Retaining Clip off with a small  screwdriver.  25. The LED Board can be removed by prying off the Tinnerman Clip.  Keylock Retaining Clip Tinnerman Clip 19925   Replacing the Keylock assembly 1. Align the tabs and snap into place.  2. Carefully route the wires through the bezel.  Re-Assembling the DynaKey To re‐assemble the DynaKey module, use the reverse order of the  previous procedures. In addition, check the following:  1. Before closing the cabinet, check the LCD to make sure there are no  fingerprints or lint particles on it.  2. Make sure the cables are routed properly before closing the cabinet. ...

  • Page 94: Controller Board

    6-20 Chapter 6: Hardware Service Controller Board Connector Identification LCD Backlight (J5) (J7, J8) Speaker Keypad (J10) (J2, J3) Not Used (J14) (J1) Keylock (J6) Touch Bd. (J17) Not Used (J4) (J18) Single Port External USB (J9) Dual Port External USB (J11) Powered USB (Input) (J15)

  • Page 95: Connector Pin-Out Information

    Chapter 6: Hardware Service 6-21 Connector Pin-Out Information DVI Connector Symbol Description 1  CH2‐  ½ of Channel 2 differential pair  2  CH2+  ½ of Channel 2 differential pair  3  GND  TMDS Data 2/R Shield Ground  4  N/c  Unused 2  DVI Link  5  N/c  Unused 2  DVI Link  6  DDC_CLK  DVI DDC Clock  7  DDC_Data  DVI DDC Data  8  n/c  No connection  9  CH1‐  ½ of Channel 1 differential pair ...

  • Page 96: Powered Usb Connector

    6-22 Chapter 6: Hardware Service Symbol Description 20  n/c  Unused 2  DVI Link  21  n/c  Unused 2  DVI Link  22  GND  TMDS Clock Shield Ground  23  CLOCK+  ½ of Clock differential pair  24  CLOCK‐  ½ of Clock differential pair  25 (C1)  ENAVDDMAG  Magna ENA_VDD  26 (C2)  TFT_SEL2  Magna Panel ID2  27 (C3)  TFT_SEL1  Magna Panel ID1  28 (C4)  TFT_SEL0  Magna Panel ID0  29 (C5)  GND  Ground  30  GND ...

  • Page 97: Usb Connectors

    Chapter 6: Hardware Service 6-23 USB Connectors Signal Name Typical Wiring Assignment 1  VBUS  Red  2  D‐  White  3  D+  Green  4  GND  Black  Shell  Shield  Drain Wire ...

  • Page 98: Cables

    6-24 Chapter 6: Hardware Service Cables DVI to DVI 497-0422831 - 1.0 m (1416-C723-0010) 497-0422832 - 4.0 m (1416-C723-0040) (Terminal) (5953) 19725b   Powered USB (12 V) to 2 x 4 Locking Connector 497-0424838 - 1.0 m (1416-C757-0010) 497-0424839 - 4.0 m (1416-C757-0040) Powered USB Powered USB...

  • Page 99: Dynakey Cleaning Procedures

    Chapter 6: Hardware Service 6-25 DynaKey Cleaning Procedures NCR keyboards are designed for general retail applications. These  products are resistant to spills and dust. However, these products are  not spill proof or dust proof.  To maintain proper keyboard operation, users should prevent water,  beverages, or cleaning agents from being introduced into the keyboard  during storage, operation, or cleaning.  To clean your keyboard, use the following procedures:  1. Disconnect the unit from the power outlet before cleaning.  2. Use a soft cloth dampened lightly with a mild non‐abrasive soap &  water solution or 70% Isopropyl Alcohol.  3. Gently wipe the subject area clean.  4. Wipe the damp areas dry. Make sure the glass and touch screen  edges are completely dry before using the unit.  5. Avoid getting any liquids inside the unit. If liquid does get inside,  have a qualified service technician check it before you power it on  again.  Cleaners/Solvents to Use Use the following cleaner/solvents to clean the unit.  • Mild Non‐Abrasive Soap and Water Solution  or  • 70% Isopropyl Alcohol ...

  • Page 100: Cleaning The Glass

    6-26 Chapter 6: Hardware Service Cleaners/Solvents to NOT Use Do NOT use any of the following to clean the unit. They can damage  the unit.  • Methyl Alcohol  • Degreasers  • Ethyl Alcohol  • Ammonia‐based Cleaners such as glass cleaners (Windex)  • Abrasive Cleaners  • Vinegar Cleaners  • Any Strong Dissolvent  • Thinner  • Benzene  • Compressed Air.  • Solvents  • Bleach  Cleaning the Glass 1. Spray an ammonia‐based glass cleaner on a soft cloth and gently  wipe the glass screen clean. ...

This manual is also suitable for:

Realpos 5953 usb dynakey

Table of Contents