Tipos De Serviço De Garantia - Lenovo ThinkPad Edge 13 Manual De Assistência E Resolução De Problemas

ThinkPad Edge 13"
Tipo de Máquina
0217, 0221, 0250
ThinkPad Edge 14 e Edge 15
Tipo de Máquina
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Se necessário, o Fornecedor de Serviço prestará serviço de reparação ou troca
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e do
serviço disponível. A marcação do serviço dependerá da hora a que a chamada
for efectuada, da disponibilidade de peças e de outros factores.
Tipos de Serviço de Garantia
1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRU, Customer
Replaceable Unit")
Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviços irá enviar as CRUs
a próprias despesas para instalação pelo cliente. As informações sobre a
CRU e respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto
e encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido.
As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas
"CRUs de self-service". As "CRUs de serviço opcional" poderão requerer
conhecimentos técnicos e ferramentas. A instalação de CRUs de self-service é
da responsabilidade do Cliente. O Cliente poderá solicitar que um Fornecedor
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Manual de Assistência e Resolução de Problemas
País ou Região de
Aquisição
Ásia-Pacífico, Estados
Unidos, Canadá,
México, Austrália, Nova
Zelândia e Japão
Outros
"
"
País ou Região de
Aquisição
Austrália, Nova Zelândia
e Japão
Outros
Período de
Garantia
Peças e
mão-de-obra -
1 ano
Bateria - 1 ano
Peças e
mão-de-obra -
1 ano
Bateria - 1 ano
Período de
Garantia
Peças e
mão-de-obra -
1 ano
Bateria - 1 ano
Peças e
mão-de-obra -
1 ano
Bateria - 1 ano
Tipo de Serviço
de Garantia
3, 1
1
4, 1
1
Tipos de Serviço
de Garantia
3, 1
1
4, 1
1