Tipos De Serviço De Garantia - Lenovo ThinkPad R61e Manual De Assistência E Resolução De Problemas

Tipo de
Máquina
7734, 7744 Todos
7735, 7751 E.U.A, Canadá
7736, 7753 E.U.A., Canadá, Brasil, México,
7737, 7754 Todos
7738
7755
Tipos de Serviço de Garantia
1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRU")
2. Serviço no Local (On-site)
62
®
ThinkPad R61 e R61e Manual de Assistência e Resolução de Problemas
País ou Região de Aquisição
Austrália
Japão
Outros
Todos
Europa, Médio Oriente, África
(EMEA), China
Ao abrigo do serviço de CRU, o seu Fornecedor de Serviços irá enviar
CRUs para o utilizador as instalar. A maioria das CRUs são fáceis de
instalar, enquanto que as outras poderão necessitar de algumas
capacidades técnicas e ferramentas. As informações sobre a CRU e
respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto e
encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido.
O Cliente poderá solicitar que seja um Fornecedor de Serviços a instalar
algumas CRUs, ao abrigo de um dos tipos de serviços de garantia
designados para o produto. A instalação de CRUs externas (tais como
ratos, teclados ou monitores) é da responsabilidade do Cliente. A Lenovo
especifica, nos materiais enviados com uma CRU de substituição, se a
CRU avariada deverá ser devolvida. Quando é necessário efectuar a
devolução, 1) as instruções de devolução, uma identificação de envio
pré-pago e a respectiva embalagem são enviadas com a CRU de
substituição e 2) a CRU de substituição poderá ser cobrada ao Cliente se o
Fornecedor de Serviços não receber a CRU avariada no prazo de trinta (30)
a contar da recepção da substituição.
Período de Garantia
Peças e Mão-de-obra - 3
anos Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 3
anos Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 3
anos Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 1
ano Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 3
anos Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 4
anos Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 1
ano Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 1
ano Bateria - 1 ano
Tipos de
Serviço de
Garantia
2
1
3
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3
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3
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4
1
2
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3
1