Tipos De Serviço De Garantia - Lenovo ThinkPad X200s Manual De Assistência E Resolução De Problemas

Tipo de
Máquina
7459, 7470 Todos
2023, 2046 Estados Unidos, Canadá,
2024, 2047 Todos
Tipos de Serviço de Garantia
1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRUs")
2. Serviço no Local (On-site)
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®
ThinkPad X200 e X200s Manual de Assistência e Resolução de Problemas
País ou Região de Aquisição
México, Brasil, Austrália e Japão
Outros
Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviço irá enviar as CRUs
para instalação pelo cliente. As informações sobre CRU e respectivas
instruções de instalação são fornecidas com o produto e encontram-se
disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido. As CRUs que
são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas CRUs de
self-service, enquanto que as CRUs de serviço opcional poderão requer
conhecimentos técnicos e ferramentas. A instalação de CRUs de self-service
é da responsabilidade do Cliente. O Cliente poderá solicitar que um
Fornecedor de Serviço instale CRUs de serviço opcional ao abrigo de um
dos outros tipos de serviço de garantia atribuído ao produto. A Lenovo
poderá ter disponível para aquisição uma oferta de serviço opcional, para
que Lenovo proceda à instalação de CRUs de self-service. Poderá obter
uma lista de CRUs e das respectivas designações na publicação fornecida
com o produto ou no endereço http://www.lenovo.com/CRUs. Os
requisitos para a devolução de uma CRU danificada, caso existam, estarão
especificados nos materiais fornecidos com a CRU de substituição. Quando
é necessário efectuar a devolução, 1) as instruções de devolução, uma
identificação de envio pré-pago e a respectiva embalagem são enviadas
com a unidade de substituição CRU; e 2) a CRU de substituição poderá
ser cobrada ao Cliente se o Fornecedor de Serviço não receber a CRU
avariada no prazo de trinta (30) dias a contar da recepção da substituição.
Período de Garantia
Peças e Mão-de-Obra - 3
anos
Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-Obra - 4
anos
Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-Obra - 4
anos
Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-Obra - 4
anos
Bateria - 1 ano
Tipos de
Serviço de
Garantia
2
1
3
1
4
1
2
1