Tipos De Serviço De Garantia - Lenovo ThinkPad W700 Manual De Assistência E Resolução De Problemas

Tipo de
Máquina
2762
2763
Tipos de Serviço de Garantia
1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRUs")
70
®
ThinkPad W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas
País ou Região de Aquisição
Todos
E.U.A, Canadá, México, Brasil,
Austrália e Japão
Outros
Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviço irá enviar as CRUs
para instalação pelo cliente. As informações sobre CRU e respectivas
instruções de instalação são fornecidas com o produto e encontram-se
disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido. As CRUs que
são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas CRUs de
self-service, enquanto que as CRUs de serviço opcional poderão requer
conhecimentos técnicos e ferramentas. A instalação de CRUs de self-service
é da responsabilidade do Cliente. O Cliente poderá solicitar que um
Fornecedor de Serviço instale CRUs de serviço opcional ao abrigo de um
dos outros tipos de serviço de garantia atribuído ao produto. A Lenovo
poderá ter disponível para aquisição uma oferta de serviço opcional, para
que Lenovo proceda à instalação de CRUs de self-service. Poderá obter
uma lista de CRUs e das respectivas designações na publicação fornecida
com o produto ou no endereço http://www.lenovo.com/CRUs. Os
requisitos para a devolução de uma CRU danificada, caso existam, estarão
especificados nos materiais fornecidos com a CRU de substituição. Quando
é necessário efectuar a devolução, 1) as instruções de devolução, uma
identificação de envio pré-pago e a respectiva embalagem são enviadas
com a unidade de substituição CRU; e 2) a CRU de substituição poderá
Período de Garantia
Peças e Mão-de-Obra - 4
anos
Bateria - 1 ano
Caneta digitalizadora - 1
ano
Peças e Mão-de-Obra - 4
anos
Bateria - 1 ano
Caneta digitalizadora - 1
ano
Peças e Mão-de-Obra - 4
anos
Bateria - 1 ano
Caneta digitalizadora - 1
ano
Tipos de
Serviço de
Garantia
2
1
3
1
4
1