Tipos De Serviço De Garantia - Lenovo ThinkPad X41 Tablet Guia De Serviços E Resolução De Problemas

Tipo de
Máquina
1869
Nota: Seu computador ThinkPad Mesa Digitalizadora X41 é fornecido com
Tipos de Serviço de Garantia
Se requerido, seu Fornecedor de Serviços efetuará reparo ou serviço de troca
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para a Máquina na
tabela acima e conforme descrito abaixo. O planejamento do serviço
dependerá da hora de sua chamada e está sujeito à disponibilidade de peças.
Os níveis de serviço são objetivos do tempo de resposta e não são garantidos.
O nível de serviço de garantia especificado pode não estar disponível em
todas as localidades no mundo inteiro, taxas adicionais poderão ser aplicadas
fora da área de serviço normal do Fornecedor de Serviços. Entre em contato
com o representante do Fornecedor de Serviços local ou revendedor para
obter informações específicas sobre o país e a localidade.
1. Serviço Customer Replaceable Unit ("CRU")
2. On-site Service
País ou Região da Compra
EUA
cinco pontas de substituição para a Caneta Digitalizadora Mesa
Digitalizadora X41. Certifique-se de guardar as pontas da caneta em
um local seguro para uso futuro. A pontas da caneta não serão cobertas
pela garantia da caneta digitalizadora ou do computador.
A Lenovo enviará CRUs para que sejam instalados, CRUs da Camada 1
são facilmente instaláveis enquanto que CRUs da Camada 2 requerem
algum conhecimento e ferramentas técnicas. As informações sobre CRU e
as instruções de substituição são fornecidas com a Máquina e estão
disponíveis para solicitação na Lenovo a qualquer tempo. Você pode
solicitar que um Fornecedor de Serviços instale CRUs, sem encargos
adicionais, dependendo do tipo de serviço de garantia designado para sua
Máquina. A Lenovo especifica nos materiais fornecidos com uma CRU se
uma CRU defeituosa deve ser devolvida. Quando a devolução é requerida,
1) as instruções de retorno e um contêiner são enviados com a CRU, e 2)
você pode ser cobrado pela CRU de substituição se a Lenovo não receber a
CRU defeituosa dentro de 30 dias do seu recebimento da substituição.
Seu Fornecedor de Serviços irá reparar ou trocar a Máquina com falha no
local e verificará seu funcionamento. Você deve providenciar uma área de
trabalho adequada para permitir a desmontagem e remontagem da
Período da Garantia
Peças e Trabalho - 3 anos
Pacote de bateria e
Caneta da Mesa
Digitalizadora - 1 ano
Apêndice B. Informações sobre Garantia
Tipo de
Serviço de
Garantia
6
1
69