Apêndice A. Informações Sobre A Garantia; Informações Sobre A Garantia; Período De Garantia; Tipos De Serviço De Garantia - Lenovo V100 Manual De Assistência E Resolução De Problemas

Apêndice A. Informações sobre a Garantia
Informações sobre a Garantia
Este apêndice contém informações sobre o período de garantia e o tipo de
serviço de garantia aplicável à Máquina no seu país ou região. Para obter os
termos e condições da Declaração de Garantia Limitada aplicável à Máquina,
consulte o Capítulo 2, Informações sobre a Garantia, no Manual de Segurança
e Garantia fornecido com a Máquina.
Período de Garantia
O período de garantia é variável consoante o país ou a região e é especificado
na tabela a seguir apresentada. NOTA: Por "Região" entende-se as Regiões
Administrativas Especiais da China, Hong Kong ou Macau.
Um período de garantia de 3 anos para peças e de 1 ano para mão-de-obra
significa que a Lenovo presta serviço de garantia, sem encargos, para:
a. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia e
b. peças apenas, numa base de troca, durante o segundo e terceiro anos do
período de garantia. O seu Fornecedor de Serviços cobrará quaisquer despesas
de mão-de-obra decorrentes da reparação ou substituição(ões) efectuada(s)
durante o segundo e terceiro anos do período de garantia.
Tipo de
Máquina
0763
Tipos de Serviço de Garantia
Se necessário, o Fornecedor de Serviços prestará serviço de reparação ou troca,
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para a Máquina do
Cliente na tabela anterior, e conforme a seguir descrito. A marcação do serviço
dependerá da hora a que a chamada for efectuada e estará sujeita a
disponibilidade de peças. Os níveis de serviço correspondem a objectivos em
termos de tempo de resposta e não a garantias. O nível de serviço de garantia
especificado poderá não estar disponível em todas as localizações a nível
mundial, podendo haver lugar ao pagamento de encargos adicionais fora da
área de serviço normal do Fornecedor de Serviços do Cliente. Para obter
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País ou Região de Aquisição
E.U.A, Canadá, México, Brasil,
Austrália e Japão
Outros
Período de Garantia
Peças e Mão-de-obra - 1
ano Bateria - 1 ano
Peças e Mão-de-obra - 1
ano Bateria - 1 ano
Tipos de
Serviço de
Garantia
6
1
7
1
37