Napoleon 325 Manual page 102

102
BEHÅLL DITT KVITTO SOM ETT BEVIS AV INKÖPET FÖR ATT BEKRÄFTA DIN GARANTI.
Beställning av ersätningsdelar
Garaniinformaion
MODELL:
INKÖPSDATUM:
SERIENUMMER:
(Registrera informaion här för enklare referens)
Innan kundtjänstavdelningen kontaktas, kontrolleras NAC:s webbplats för mer uförliga instrukioner om rengöring, underhåll,
felsökning och byte av delar på www.napoleongrills.com. Kontakta fabriken direkt för ersätningsdelar och garanianspråk.
Vår kundtjänstavdelning inns illgänglig kl. 9.00-17.00 (EST) på 1-866-820-8686 eller fax på 1-705-727-4282. För at
behandla et garanianspråk behöver vi följande informaion:
I vissa fall kan vår kundtjänstpersonal begära at delarna returneras ill fabriken för kontroll innan ersätningsdelar illhandahålls.
Delarna måste skickas med förbetald frakt ill kundtjänstavdelningen med följande informaion bifogad:
Innan kundtjänst kontaktas, notera at följande problem inte ersäts av garanin:
•
•
•
•
•
SE
www.napoleongrills.com
1. Enhetens modell och serienummer.
2. Arikelnummer samt beskrivning.
3. En korfatad beskrivning av problemet ("trasig" räcker inte).
4. Inköpsbevis (kopia på fakturan).
1. Enhetens modell och serienummer.
2. En korfatad beskrivning av problemet ("trasig" räcker inte).
3. Inköpsbevis (kopia på fakturan).
4. Returnummer, erhållet av kundtjänstpersonalen.
Kostnad för frakt, arvode eller exportullar.
Arbetskostnad för bortagande och ommontering.
Kostnader för servicesamtal för at diagnosisera problem.
Felfärgning av delar i rosfrit stål.
Felakigheter orsakade av bristande rengöring och underhåll eller användning av olämpliga
rengöringsmedel (ugnsrengöring).