Table of Contents
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Chapter 6
Troubleshooting and Maintenance
Problems and Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Paper jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Operational problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6
Printout problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Print quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-12
Option Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13
Status and Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Resetting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Reset all . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
Replacing the Imaging Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
Adjusting the Print Density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Cleaning the inside of the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Removing spilled toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
Cleaning the printer case. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
Cleaning the paper roller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30
Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-35
Troubleshooting and Maintenance
6
6-1
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