Altigen AltiServ User Manual page 5

For altiware open edition (oe) / altiserv contact center (acc) release 5.0a, and alticontact manager (acm) release 5.0a

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Dynamic Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Zoomerang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Private Messaging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

HAPTER

Using AltiReach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

Logging In . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

The Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Setting Call Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

One Number Access (ONA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Station Speed Dialing Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

AltiServ User Guide

iii

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