SMC Networks 6624FMSC - annexe 1 Installation Manual page 12

3 Troubleshooting
A Specifications
viii
7. (Optional) Connect a Console to the Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Terminal Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Connecting a Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
Getting Started With Switch Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Recommended Minimal Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
Using the Console Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Where to Go From Here . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Using the IP Address for Remote Switch Management . . . . . . . . . . 2-20
Starting a Telnet Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
Starting a Web Browser Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21
Sample Network Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
As a Desktop Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22
As a Segment Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23
Connecting to a Backbone Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
Stacking the Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-25
Basic Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Diagnosing with the LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Proactive Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Hardware Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Testing the Switch by Resetting It . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Checking the Switch LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Checking Console Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Testing Twisted-Pair Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Testing Switch-to-Device Network Communications . . . . . . . . . . . . 3-10
Testing End-to-End Network Communications . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Restoring the Factory Default Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11
Downloading New Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
SMC Technical Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Before Calling Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
Physical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1