Gwarancja I Serwis; Rozwiązywanie Problemów - TEFAL Turbo Crisp Manual

GWARANCJA I SERWIS

• Jeśli urządzenie nie uruchamia się, należy sprawdzić, czy jest prawidłowo umieszczone na
misie (2 przełączniki muszą być włączone, przewód zasilający nie może być przytrzaśnięty
między misą a urządzeniem Turbo Crisp).
• Jeśli użytkownik potrzebuje pomocy technicznej lub informacji albo ma problem,
powinien odwiedzić witrynę internetową Tefal pod adresem www.tefal.co.uk lub www.
tefal.com.au lub skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta firmy Tefal w swoim kraju.
Numer telefonu można znaleźć w ulotce gwarancyjnej. Jeśli w kraju użytkownika nie ma
Centrum Obsługi Klienta, należy skontaktować się z lokalnym dystrybutorem firmy Tefal.
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
W przypadku problemów z urządzeniem należy odwiedzić witrynę www.tefal.co.uk lub
www.tefal.com.au , aby uzyskać listę często zadawanych pytań, lub skontaktować się z
Centrum Obsługi Klienta w swoim kraju.
W przypadku problemów z urządzeniem lub pytań należy najpierw skontaktować się z
zespołem obsługi klienta, aby uzyskać fachową pomoc i porady:
62
MIĘDZYNARODOWA OGRANICZONA GWARANCJA FIRMY TEFAL/T-FAL*
: www.tefal.com
Ten produkt może być naprawiony przez firmę TEFAL/T-FAL* w okresie gwarancyjnym
i po jego upływie.
Akcesoria, materiały eksploatacyjne i części zamienne dla użytkownika końcowego można
zakupić, jeśli są dostępne lokalnie, zgodnie z opisem w witrynie internetowej TEFAL/T-FAL
www.tefal.com.
Gwarancja**: TEFAL/T-FAL udziela gwarancji na niniejszy produkt pod względem wszelkich
wad produkcyjnych dotyczących materiałów lub wykonania w okresie gwarancyjnym w
krajach*** określonych na załączonej liście krajów, począwszy od daty zakupu lub dostawy.
Międzynarodowa gwarancja producenta pokrywa wszelkie koszty związane z przywróceniem
do stanu pierwotnego produktu, w którego przypadku stwierdzono wadliwość, poprzez
naprawę lub wymianę jakiejkolwiek wadliwej części oraz koszty związane z niezbędnymi
nakładami pracy. Firma TEFAL/T-FAL według własnego uznania może zamiast naprawy
wadliwego produktu dostarczyć produkt zastępczy.
Jedyne zobowiązanie firmy TEFAL/T-FAL i świadczenia, do których uprawniony jest klient w
ramach niniejszej gwarancji są ograniczone do takiej naprawy lub wymiany.
Warunki i wyłączenia: Firma TEFAL/T-FAL nie jest zobowiązana do naprawy ani wymiany
jakiegokolwiek produktu, do którego nie zostanie załączony ważny dowód zakupu. Produkt
może być bezpośrednio przekazany albo zostać odpowiednio zapakowany i odesłany
przesyłką poleconą (lub równoważną metodą wysyłki) do upoważnionego punktu
serwisowego firmy TEFAL/T-FAL. Pełne dane adresowe upoważnionych punktów serwisowych
w poszczególnych krajach są wymienione w witrynie internetowej firmy TEFAL/T-FAL (www.
tefal.com). Alternatywnie można je uzyskać pod numerem telefonu centrum obsługi klienta
podanym na dołączonej liście krajów. Aby zapewnić jak najlepszy serwis posprzedażowy
i stale zwiększać zadowolenie klientów, firma TEFAL/T-FAL może wysłać ankietę
dotyczącą zadowolenia do wszystkich klientów, którzy naprawili lub wymienili produkt w
upoważnionym serwisie TEFAL/T-FAL.
Niniejsza gwarancja ma zastosowanie wyłącznie do produktów zakupionych oraz używanych
do celów domowych i nie obejmuje szkód powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania,
zaniedbania, nieprzestrzegania
instrukcji firmy TEFAL/T-FAL, modyfikacji lub nieupoważnionej naprawy produktu, wadliwego
opakowania z winy właściciela lub niewłaściwego obchodzenia się przez przewoźnika. Nie
obejmuje również normalnego zużycia, konserwacji lub wymiany części eksploatacyjnych ani
następujących przypadków:
- używania niewłaściwego rodzaju wody lub materiału eksploatacyjnego;
- uszkodzeń mechanicznych, przeciążeń;
- uszkodzenia spowodowanego wyładowaniami atmosferycznymi lub skokami napięcia;
- przedostawania się wody, pyłu lub owadów do produktu (z wyjątkiem urządzeń
zaprojektowanych, aby zapobiegać przedostawaniu się owadów);
- wypadków, w tym pożarów, powodzi itp.;
- kamienia (wszelkie odkamienianie należy wykonywać zgodnie z instrukcją obsługi);
- uszkodzeń elementów ze szkła lub porcelany w produkcie;
- użytku profesjonalnego ani komercyjnego;
- uszkodzenia lub słabej wydajności spowodowanej nieprawidłowym napięciem lub
częstotliwością określoną na identyfikatorze lub w specyfikacji produktu.
PL
63