JAMSTVO I SERVIS
•
Ako se uređaj ne može pokrenuti, provjerite je li pravilno postavljen u posudu (2 prekidača
moraju biti uključena, kabel za napajanje ne smije se nalaziti između posude i poklopca Turbo
Crisp).
•
Ako je uređaj potrebno servisirati, ako su vam potrebne dodatne informacije ili imate
problem, posjetite Tefalovu web stranicu www.tefal.co.uk ili www.tefal.com.au ili se
obratite Tefalovoj korisničkoj podršci u svojoj zemlji. Broj telefona možete pronaći u letku
za globalno jamstvo. Ako u vašoj državi nema korisničke podrške, obratite se lokalnom
distributeru za Tefal.
RJEŠAVANJE PROBLEMA
Ako je došlo do problema s uređajem, na web stranici www.tefal.co.uk ili www.tefal.com.au
potražite popis najčešćih pitanja ili se obratite korisničkoj podršci u svojoj zemlji.
Ako imate problema s uređajem ili pitanja, najprije nazovite Tim za odnose s kupcima
kako biste dobili stručnu pomoć i savjete.
172
TEFAL/T-FAL* OGRANIČENO MEĐUNARODNO JAMSTVO
: www.tefal.com
Ovaj proizvod može popravljati tvrtka TEFAL/T-FAL* tijekom i nakon razdoblja trajanja
jamstva.
Dodatci, potrošni materijali i dijelovi koje zamijeni krajnji korisnik mogu se kupiti ako su
lokalno dostupni, kako je opisano na web-mjestu tvrtke TEFAL/T-FAL www.tefal.com
Jamstvo** : Tvrtka TEFAL/T-FAL osigurava jamstvo ovog proizvoda u pogledu oštećenja u
proizvodnji materijala ili izrade tijekom razdoblja primjene jamstva u navedenim zemljama***
kako je navedeno u
priloženom popisu zemalja, počevši od datuma kupnje ili dostave. Međunarodno jamstvo
proizvođača obuhvaća sve troškove povezane s obnovom oštećenog proizvoda kako bi bio
u skladu sa svojim izvornim specifikacijama kroz popravak ili zamjenu svih oštećenih dijelova
i potrebnog rada. Ako tvrtka TEFAL/T-FAL tako želi, umjesto popravka oštećenog proizvoda
može izdati zamjenski proizvod.
Jedina odgovornost tvrtke TEFAL/T-FAL i ekskluzivno rješenje za vas u skladu s ovim jamstvom
ograničeni su na taj popravak ili zamjenu.
Uvjeti i izuzeća: Tvrtka TEFL/T-FAL nije obvezna popraviti ili zamijeniti proizvod koji
nije popraćen valjanim dokazom o kupnji. Proizvod se može osobno odvesti ili mora biti
odgovarajuće zapakiran te vraćen preporučenom pošiljkom (ili istovjetnom metodom slanja) u
ovlašteni servisni centar tvrtke TEFAL/T-FAL. Pojedinosti o adresi svakog ovlaštenog servisnog
centra svake zemlje
navedene su na web-mjestu tvrtke TEFAL/T-FAL (www.tefal.com), a možete nazvati
odgovarajuću korisničku službu na popisu zemalja. Kako bi ponudila najbolju moguću
postprodajnu uslugu i neprestano poboljšavala zadovoljstvo kupaca, tvrtka TEFAL/T-FAL može
poslati anketu o zadovoljstvu svim kupcima koji su popravljali svoj proizvod ili ga zamijenili u
ovlaštenom servisnom centru tvrtke TEFAL/T-FAL.
Ovo jamstvo primjenjuje se samo na proizvode koji su kupljeni za i koji se rabe u kućanstvu te
ne pokriva štetu nastalu kao rezultat neispravne uporabe, nemara, nepridržavanja uputa
tvrtke TEFAL/T-FAL, ili izmjene ili neovlaštene popravke proizvoda, neodgovarajuću ambalažu
od strane vlasnika ili neodgovarajuće rukovanje proizvodom. Ne pokriva ni uobičajeno
trošenje i habanje, održavanje ili zamjenu potrošnih materijala ili sljedeće:
- uporabu krive vrste vode ili potrošnih materijala
- mehanička oštećenja, preopterećenje
- oštećenja koja su rezultat strujnog udara
- ulazak vode, prašine ili insekata u proizvod (ne odnosi se na uređaje posebno osmišljene za
insekte)
- nezgode koje uključuju požar, poplavu itd.
- čišćenje kamenca (svako uklanjanje kamenca mora se provoditi u skladu s uputama za
uporabu)
- oštećenja staklenih ili porculanskih dijelova proizvoda
- profesionalnu ili komercijalnu uporabu
- ili loše rezultate osobito zbog neodgovarajućeg napona ili frekvencije koji su navedeni na ID
oznaci proizvoda ili specifikacijama proizvoda.
Ustavna prava potrošača: Ovo međunarodno jamstvo tvrtke TEFAL/T-FAL ne utječe na
ustavna prava koja potrošač može imati ili na ona prava koja se ne mogu izuzeti ili ograničiti,
HR
173