Rešavanje Problema - TEFAL Turbo Crisp Manual

GARANCIJA I SERVIS
• Ako se vaš uređaj ne pokrene, proverite da li je pravilno postavljen na činiji (2 prekidača moraju
biti uključena, kabl za napajanje ne sme da bude zaglavljen između posude i Turbo Crisp-a).
• Ako vam je potrebna usluga ili informacije ili ako imate problem, posetite Tefal veb
lokaciju na www.tefal.co.uk ili www.tefal.com.au ili se obratite Tefal centru za brigu o
potrošačima u vašoj zemlji. Broj telefona možete pronaći u međunarodnom garantnom
listu. Ako u vašoj zemlji ne postoji centar za brigu o potrošačima, idite kod svog lokalnog
Tefal distributera.
REŠAVANJE PROBLEMA
Ako naiđete na probleme sa aparatom, posetite www.tefal.co.uk ili www.tefal.com.au da
biste videli listu najčešćih pitanja ili da bi se obratili centru za brigu o potrošačima u svojoj
zemlji.
Ako imate bilo kakvih problema sa svojim uređajem ili imate pitanja, prvo pozovite naš
tim za odnose sa kupcima za stručnu pomoć i savet:
182
TEFAL/T-FAL* MEĐUNARODNA OGRANIČENA GARANCIJA
: www.tefal.com
Ovaj proizvod može da popravi kompanija TEFAL/T-FAL* tokom i nakon garantnog perioda.
Dodatni pribor, potrošni i zamenski delovi namenjeni krajnjim korisnicima mogu da se kupe
ukoliko su dostupni lokalno i to na način opisan na TEFAL/T-FAL internet stranici www.tefal.
com.
Garancija** : Kompanija TEFAL/T-FAL garantuje da ovaj proizvod nema proizvodnih grešaka,
bilo na materijalima ili tokom procesa proizvodnje i važi za naznačeni garantni period u
zemljama*** navedenim na
priloženoj listi zemalja, počev od prvobitnog datuma kupovine ili datuma isporuke.
Međunarodna garancija proizvođača pokriva sve troškove vezane za povraćaj dokazano
neispravnog proizvoda u originalno stanje putem popravke ili zamene bilo kog neispravnog
dela i troškove potrebnog rada. Po izboru kompanije TEFAL/T-FAL, proizvod može biti
zamenjen umesto popravke neispravnog proizvoda.
Jedina obaveza kompanije TEFAL/T-FAL i vaša isključiva odluka prema ovoj garanciji ograničeni
su na takvu popravku ili zamenu.
Uslovi i izuzeća: Kompanija TEFAL/T-FAL nije u obavezi da popravi ili da zameni bilo koji
proizvod uz koji nije priložen važeći dokaz o kupovini. Proizvod se može dostaviti direktno
lično ili
se mora adekvatno zapakovati i poslati preporučenom poštom (ili na ekvivalentan način
slanja) u odobreni servisni centar kompanije TEFAL/T-FAL. Pune adrese odobrenih servisnih
centara u svim
zemljama navedene su na TEFAL/T-FAL internet stranici (www.tefal.com) ili se mogu dobiti
pozivom na broj odgovarajućeg servisnog centra za potrošače na priloženom spisku zemalja.
Kako bi mogla da ponudi najbolju moguću
postprodajnu uslugu i da stalno unapređuje zadovoljstvo kupaca, kompanija TEFAL/T-FAL
može poslati anketu o zadovoljstvu svim kupcima čiji je proizvod popravljen ili zamenjen u
nekom od odobrenih servisnih
centara kompanije TEFAL/T-FAL.
Ova garancija se odnosi samo na proizvode kupljene i korišćene u kućne svrhe i ne pokriva
oštećenja nastala usled pogrešne upotrebe, nemara, nepridržavanja uputstava
Kompanije TEFAL/T-FAL, kao i modifikacija ili neovlašćenih popravki proizvoda, neadekvatnog
pakovanja od strane vlasnika proizvoda ili nepravilnog transporta od strane kurirske službe.
Takođe, ne pokriva normalno habanje, održavanje ili
zamenu potrošnih delova ili oštećenja nastala usled:
- korišćenja pogrešne vrste vode ili potrošnih sredstava
- mehaničkih oštećenja, preopterećenja
- oštećenja usled udara groma ili naponskog udara
- prodiranja vode, prašine ili insekata unutar proizvoda (ne uključujući aparate sa posebnom
funkcijom protiv insekata)
- nesrećnih slučajeva uključujući požare, poplave itd.
- taloženja kamenca (uklanjanje kamenca mora da se obavi u skladu sa uputstvom za
upotrebu)
- oštećenja staklenih ili porcelanskih delova proizvoda
- profesionalne ili komercijalne upotrebe
SR
183