Záruka A Servis; Riešenie Problémov - TEFAL Turbo Crisp Manual

ZÁRUKA A SERVIS
• Ak sa spotrebič nespustí, skontrolujte, či je správne umiestnený na nádobe (oba vypínače
musia byť zapnuté, napájací kábel nesmie byť zachytený medzi nádobou a spotrebičom Turbo
Crisp).
• Ak potrebujete servis, informácie alebo máte so spotrebičom nejaký problém, navštívte
stránku spoločnosti Tefal www.tefal.co.uk alebo www.tefal.com.au alebo sa obráťte na
centrum starostlivosti o zákazníkov vo vašej krajine. Telefónne číslo nájdete v celosvetovom
záručnom liste. Ak sa vo vašej krajine nenachádza centrum starostlivosti o zákazníkov,
obráťte sa na svojho predajcu.
RIEŠENIE PROBLÉMOV
V prípade problémov so spotrebičom navštívte stránku www.tefal.co.uk alebo www.
tefal.com.au , na ktorej nájdete zoznam najčastejších otázok, alebo sa obráťte na centrum
starostlivosti o zákazníkov vo vašej krajine.
Ak máte so spotrebičom akýkoľvek problém alebo máte k nemu otázky, zavolajte
najprv nášmu zákazníckemu tímu, ktorý vám poskytne odbornú pomoc a poradenstvo:
102
MEDZINÁRODNÁ OBMEDZENÁ ZÁRUKA TEFAL/T-FAL*
: www.tefal.com
Spoločnosť TEFAL/T-FAL* môže tento výrobok OPRAVIŤ počas záručnej doby a po nej.
Príslušenstvo, spotrebný materiál a vymeniteľné diely koncového používateľa je možné
zakúpiť, ak sú dostupné lokálne, ako je to opísané na internetovej stránke spoločnosti
TEFAL/T-FAL www.tefal.com.
Záruka** : Spoločnosť TEFAL/T-FAL poskytuje záruku pre tento výrobok na akúkoľvek
výrobnú chybu materiálov alebo spracovania počas záručnej lehoty v rámci týchto krajín***,
ako je to uvedené v priloženom zozname krajín, počnúc počiatočným dátumom nákupu
alebo dátumom doručenia. Medzinárodná záruka výrobcu pokrýva všetky náklady spojené
s obnovou preukázateľne chybného produktu tak, aby zodpovedal pôvodným technickým
parametrom, a to opravou alebo výmenou akejkoľvek chybnej súčasti a nevyhnutnými
úkonmi. Na základe rozhodnutia spoločnosti TEFAL/T-FAL sa môže namiesto opravy chybného
produktu poskytnúť náhradný produkt.
Jediný záväzok spoločnosti TEFAL/T-FAL a výhradné riešenie vo váš prospech v rámci tejto
záruky sú obmedzené na takúto opravu alebo výmenu.
Podmienky a vylúčenia: Spoločnosť TEFAL/T-FAL nie je povinná opravovať ani vymieňať
výrobky, ku ktorým nie je priložený platný doklad o kúpe. Výrobok môže byť osobne
dopravený priamo alebo musí byť primerane zabalený a vrátený doporučenou zásielkou
(alebo rovnocenným spôsobom doručenia) do schváleného servisného strediska spoločnosti
TEFAL/T-FAL. Úplné adresy autorizovaných servisných stredísk jednotlivých krajín nájdete
na internetovej stránke spoločnosti TEFAL/T-FAL (www.tefal.com) alebo môžete zavolať
príslušnému spotrebiteľskému stredisku uvedenému v priloženom zozname krajín. S cieľom
ponúknuť najlepší možný popredajný servis a neustále zlepšovať spokojnosť zákazníkov
môže spoločnosť TEFAL/T-FAL poslať prieskum spokojnosti všetkým zákazníkom, ktorí si
nechali opraviť alebo vymeniť svoj výrobok v schválenom servisnom stredisku spoločnosti
TEFAL/T-FAL.
Táto záruka sa vzťahuje len na zakúpené výrobky a používané na domáce účely a nepokrýva
žiadne škody, ktoré sa vyskytnú v dôsledku nesprávneho použitia, nedbanlivosti alebo
nedodržania
pokynov spoločnosti TEFAL/T-FAL, prípadne následkom úpravy alebo neautorizovanej opravy
výrobku, chybného zabalenia vlastníkom alebo nesprávnym zaobchádzaním ľubovoľným
dopravcom. Nevzťahuje sa ani na bežné opotrebenie, údržbu alebo výmenu spotrebných
dielov alebo na nasledujúce položky:
– použitie nesprávneho typu vody alebo spotrebného materiálu
– mechanické poškodenie, preťaženie
– poškodenie v dôsledku blesku alebo prepätia
– vniknutie vody, prachu alebo hmyzu do výrobku (okrem spotrebičov s funkciami osobitne
navrhnutými pre hmyz)
– nehody vrátane požiaru, povodne atď.
– zanesenie (každé odstránenie vodného kameňa sa musí vykonať podľa návodu na použitie)
– poškodenie akéhokoľvek skla alebo porcelánu, ktorý je súčasťou výrobku
– profesionálne alebo komerčné použitie
– poškodenia alebo slabé výsledky, najmä v dôsledku nesprávneho napätia alebo frekvencie,
ako sú vyrazené na ID výrobku alebo uvedené v jeho parametroch
SK
103