Řešení Problémů - TEFAL Turbo Crisp Manual

ZÁRUKA A SERVIS
• Pokud se spotřebič nespustí, zkontrolujte, zda je správně umístěn na nádobě (dva spínače musí
být zapnuté a napájecí kabel nesmí být zachycený mezi nádobou a spotřebičem Turbo Crisp).
• Pokud potřebujete servis, informace nebo pokud dojde k potížím, navštivte webové
stránky společnosti Tefal na adrese www.tefal.co.uk nebo www.tefal.com.au nebo
se obraťte na středisko péče o zákazníky společnosti Tefal ve vaší zemi. Telefonní číslo
naleznete na záručním listu s celosvětovou platností. Pokud se ve vaší zemi středisko péče
o zákazníky nenachází, obraťte se na místního prodejce výrobků Tefal.
ŘEŠENÍ PROBLÉMŮ
Pokud se setkáte s problémy s přístrojem, navštivte webovou stránku www.tefal.co.uk nebo
www.tefal.com.au, kde naleznete seznam nejčastěji kladených dotazů, nebo se obraťte na
středisko péče o zákazníky ve své zemi.
Pokud máte jakékoli problémy se spotřebičem nebo dotazy, zavolejte nejdříve našemu
týmu pro vztahy se zákazníky pro odbornou pomoc a radu:
112
TEFAL/T-FAL* MEZINÁRODNÍ OMEZENÁ ZÁRUKA
: www.tefal.com
Společnost TEFAL/T-FAL* opravuje tento výrobek během záruční doby i po jejím uplynutí.
Příslušenství, spotřební materiál a náhradní díly vyměnitelné koncovým uživatelem lze
zakoupit, pokud jsou místně dostupné, podle pokynů uvedených na internetovém webu
společnosti TEFAL/T-FAL www.tefal.com.
Záruka** : Společnost TEFAL/T-FAL poskytuje záruku na tento výrobek v průběhu záruční
doby v zemích*** uvedených v přiloženém seznamu zemí, pokud jde o jakoukoli výrobní
vadu materiálu nebo zpracování, a to od data nákupu nebo dodání. Mezinárodní záruka
výrobce pokrývá veškeré náklady spojené s opravou ověřeného vadného produktu tak, aby
byl v souladu s původními specifikacemi, a to opravou nebo výměnou jakékoli vadné součásti
a nezbytnou prací. Společnost TEFAL/T-FAL může podle vlastního uvážení poskytnout místo
opravy vadného výrobku výrobek náhradní.
Výlučná povinnost společnosti TEFAL/T-FAL a vaše výhradní řešení na základě této záruky jsou
omezeny na takové opravy nebo výměny.
Podmínky a vyloučení: Společnost TEFAL/T-FAL není povinna opravit ani nahradit jakýkoli
výrobek, ke kterému není přiložen platný doklad o koupi. Výrobek je možné dopravit
osobně nebo musí být přiměřeně zabalen a vrácen do autorizovaného servisního střediska
společnosti TEFAL/T-FAL formou doporučené zásilky (nebo ekvivalentním způsobem). Úplné
údaje o adrese pro autorizovaná servisní střediska v jednotlivých zemích jsou uvedeny na
webových stránkách TEFAL/T-FAL (www.tefal.com) nebo je lze získat telefonicky v příslušném
středisku služeb zákazníkům uvedeném v přiloženém seznamu zemí. V zájmu zajištění co
nejlepšího poprodejního servisu a neustálého zvyšování spokojenosti zákazníků může
společnost TEFAL/T-FAL zaslat průzkum spokojenosti všem zákazníkům, kteří si nechali
opravit svůj výrobek nebo kterým byl jejich výrobek vyměněn v autorizovaném servisním
středisku společnosti TEFAL/T-FAL.
Tato záruka se vztahuje pouze na výrobky zakoupené a používané pro domácí účely
a nepokrývá žádné škody, ke kterým dojde v důsledku nesprávného použití, nedbalosti
a nedodržení
pokynů společnosti TEFAL/T-FAL nebo neoprávněnými úpravami a opravami výrobku,
vadným balením ze strany vlastníka či nesprávným zacházením ze strany dopravce. Rovněž se
nevztahuje na běžné opotřebení, údržbu nebo výměnu spotřebních dílů ani na:
- použití nesprávného typu vody nebo spotřebního materiálu,
- mechanická poškození a přetížení,
- poškození způsobené bleskem nebo přepětím,
- vniknutí vody, prachu nebo hmyzu do výrobku (kromě spotřebičů s vlastnostmi speciálně
navrženými pro hmyz),
- nehody, včetně požáru, povodně apod.
- vytváření vodního kamene (odstranění vodního kamene musí být vždy provedeno podle
návodu k použití),
- poškození jakýchkoli skleněných nebo porcelánových předmětů ve výrobku,
- profesionální nebo komerční použití,
- nebo špatný výkon způsobený zejména nesprávným napětím nebo frekvencí, viz informace
na ID výrobku nebo ve specifikacích.
Zákonná práva spotřebitelů: Tato mezinárodní záruka společnosti TEFAL/T-FAL nijak
CS
113