Dantherm HCV 3 Installation And Service Manual page 31

Serviceaftale
Introduktion Aggregatet kan indeholde mekaniske og elektriske dele og er ofte placeret i et hårdt
miljø, hvor komponenterne er udsatte for forskellige klimabetingelser. Derfor er fore-
byggende vedligeholdelse på aggregaterne nødvendig med regelmæssige tidsinterval-
ler.
Hotline After Sales Support hos Dantherm Air Handling A/S er klar til at hjælpe i tilfælde af pro-
blemer med et aggregat.
For at kunne tilbyde hurtig og effektive hjælp, bedes følgende informationer oplyst, når
Dantherm Air Handling A/S kontaktes:
• Navn
• Firma
• Land
Kontakt Dantherm Air Handling A/S og bed om After Sales Support-afdelingen. Vi vil
herefter sørge for at hjælpe så hurtigt som muligt:
Forebyggende Dantherm Air Handling A/S tilbyder at udføre forebyggende vedligeholdelse på aggre-
vedligeholdelse gater, således at de til hver en tid kører tilfredsstillende.
Reparation og ud- I tilfælde af funktionsfejl på aggregatet tilbyder Dantherm Air Handling A/S at udføre re-
kald parationer på aggregaterne. Aftalen omkring svartid og priser indgås mellem kunden og
Dantherm Air Handling A/S.
Setup Dantherm Air Handling A/S har etableret et netværk af servicepartnere til at foretage
den forebyggende vedligeholdelse. Partnerne er uddannede og certificerede i de aktu-
elle aggregater. Partneren medbringer et passende udvalg af reservedele, således at
alle eventuelle reparationer kan udføres under samme besøg.
Aftalen indgås med Dantherm Air Handling A/S – og det overordnede ansvar for ser-
viceaftalen ligger hos Dantherm Air Handling A/S.
Yderligere infor- For yderligere informationer omkring serviceaftale i Deres land/region, bedes De kon-
mationer takte:
• Telefonnr.
• E-mail
• Aggregattype
Tlf.: +45 96 14 37 00
Fax: +45 96 14 38 00
E-mail: service@dantherm.com
Henrik Hersted
After Sales Support Manager
Dantherm Air Handling A/S
Tlf.: +45 9614 4767
Mobil: +45 2399 4066
E-mail: heh@dantherm.com
• Site/placering (aggregat)
• Serienummer/ordrenummer
• Beskrivelse af problemet
29