6�6
from the POS� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������31
6�7
from the terminal� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������33
6�8
MOTO� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������35
6�9
Pre-Authorisation� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������38
6�10
6�11
6�12
Account Verify� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������42
6�13
Pre-Authorisation Top-Up� ����������������������������������������������������������������������������������������������������� 44
6�14
Pre-Authorisation Extend� �������������������������������������������������������������������������������������������������������45
6�15
6�16
Phone for Auth� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������47
7.0
8.0
Settlement. ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 49
9.0
Glossary. ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 50
10.0 Troubleshooting. ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������51
10�1
Terminal Response Codes� ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 51
10�2
Hardware Faults� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 52
4
1.0 Introduction.
The Presto Smart VX690 terminal lets you process online transactions for Debit
Cards (savings and cheque accounts), Credit Cards (Visa, Mastercard and UnionPay)
and Charge Cards (American Express, Diners Club and JCB)� To accept Charge
Card transactions please contact the relevant Charge Card Provider�
Presto Smart VX690 enables you to process:
•
Purchases
•
Purchases with Cash Out for Debit Cards (if enabled)
•
Refunds
•
Mail/telephone order (MOTO) and eCommerce transactions
(subject to Westpac approval)
•
Cash Out transactions for Debit Cards
•
•
Pre-Authorisation functions, including Completion, Extension and Cancellation
(subject to Westpac approval)
•
Split Billing
•
Pay@table with split bill
•
Surcharge�
Note: The above functionality may vary depending on your chosen POS provider�
1.1
Merchant Responsibility for Equipment and
Materials Provided.
Terminals and equipment (where supplied by us), plus any unused stationery and
promotional material remain the property of the Bank�
•
You must not sell, assign or in any way encumber them�
•
You will not permit a third party to have possession of or access to any
equipment, or other materials�
•
You must ensure that the terminals are covered by your business or
contents insurance�
Terminals must not be relocated without prior authorisation.
Terminals must be located where customers can use the PINpad without the risk
of other people seeing them key in their PIN (Personal identification number)�
5