Contact Details.
Westpac Merchant Helpdesk
1800 029 749
• Service, Sales and Support
• Terminal Difficulties
• Stationery Orders
Contents.
1.0
Introduction. ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������5
1�1
1�2
Cancellation of Facility� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
1�3
1�4
Merchant Receipts� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 6
2.0
Getting Started. ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7
2�1
Using the Touch Screen� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������7
2�2
Keyboard Layout� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������8
2�3
Terminal Display� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
2�4
Charging your Terminal� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������10
2�5
Manual Start and Shutdown� ���������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
3.0
Procedures. ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������11
3�1
Main Menu� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 11
3�2
Contactless Transactions� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12
3�3
Chip Card Transactions� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 12
3�4
3�5
Cancelling a transaction� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13
4.0
5.0
6.0
Transaction Procedures.��������������������������������������������������������������������������������������������������������� 20
6�1
6�2
initiated from the POS� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 22
6�3
6�4
6�5
Refund� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������28
3