Поиск И Устранение Неисправностей - Shure MICROFLEX MXW Quick Start Manual

Поиск и устранение неисправностей
Следующая таблица содержит типичные решения, рекомендуемые для поиска и устранения неисправностей беспроводной системы Microflex
(MXW). Дополнительную информацию по каждому вопросу вы найдете в полном руководстве по эксплуатации MXW на сайте www.shure.com и на
USB флэш-накопителю
Аудио
Проблема Признак
Светодиод
аудиосети
Звук отсутствует
на сетевом
или искажен
аудиоинтерфейсе
или SCM820
РЧ помехи
вызывают Звук прерывается
пропадание звука
Настройка системы и группы MXW
Проблема Признак
Не удается На вкладке Configuration в
ассоциировать строке группы раскрывающийся
компонент с список устройств не содержит
группой нужного компонента.
Сеть
Проблема Признак
Не удается
подключиться Устройство не появляется в
на ПК к приложении Shure Web Device
управляющей Discovery
программе
Управляющее Веб-браузер не может
ПО долго подключиться к интерфейсу
загружается управления
Индикаторы действуют
Управляющее ПО
медленно или не в реальном
плохо работает
времени.
Решение
• Проверьте кабели
• Убедитесь, что передатчики включены, и каналы не заглушены.
• На вкладке Monitor управляющего ПО MXW проверьте, что все измерители
входного уровня работают нормально. Если канал клиппируется, введите
ослабление.
Зеленый • Проверьте измерители выходного уровня на передней панели ANI и в
управляющем ПО ANI. Используйте наушники для прослушивания звука от
ANI. Если канал клиппируется, введите ослабление.
• Убедитесь, что выходной уровень ANI согласован с входом подключенного
оборудования.
• Убедитесь, что APT в данный момент не сканирует спектр.
• Убедитесь, что все устройства включены, и их сетевые соединения стабильны
Мигающий
и надежны.
зеленый
• Проверьте абонирование каналов при помощи ПО Dante Controller (DC).
Красный • Проверьте в DC задающий генератор (им должен быть MXWAPT)
• Поместите устройство в группу, чтобы маршрутизация аудиосигнала
происходила автоматически.
Выключен
• Проследите, чтобы сетевые аудионастройки подсети приемопередатчика узла
доступа согласовались с подсетью сетевого аудиоинтерфейса
• Выполните сканирование спектра, чтобы проверить РЧ помехи
• Уменьшите число каналов, чтобы проверить, не перегружает ли система РЧ
спектр
Решение
• Убедитесь, что устройства включены и подсоединены к одной сети и подсети.
• Чтобы вывести в список все устройства MXW в сети, откройте вкладку
Utility управляющего ПО MXW и снимите флажок Configuration Filter. Если
устройство фигурирует как «OTHER» (Другая), значит, оно относится к другой
конфигурации.
• Отсоедините компонент, выбрав «none» в строке группы в другой
конфигурации.
• Чтобы отменить любую связь, восстановите в устройстве заводские
настройки.
Решение
• Убедитесь, что устройства включены.
• Убедитесь, что ПК и оборудование находятся в одной сети и настроены на
одну и ту же подсеть.
• Выключите другие сетевые интерфейсы, не используемые для подключения к
устройству (в том числе WiFi)
• Проверьте, что DHCP-сервер работает (если это имеет отношение к делу)
• Убедитесь, что на ПК выполняется Bonjour.
• Если соединение выполнено через порт 4 интерфейса аудиосети (ANI),
убедитесь, что порт настроен на сетевой режим Switched Mode.
• Загрузите последнюю версию Adobe
• Убедитесь, что ПК и устройство находятся в одних и тех же сети и подсети.
• Проверьте, что настройки межсетевого экрана Windows не блокируют ПО
Shure
• Блокируйте посылку маршрутизатором стандартного шлюза как части DHCP
• Настройте приложение Shure Web Device Discovery на открывание по
IP-адресу
• Вручную задайте компьютеру статический IP-адрес в той же сети, в которой
находится устройство
• Уменьшите число окон или вкладок, открытых в одной конфигурации
• Правильную настройку сети см. раздел «Сеть».
Flash
® ®
71