Permobil Remote Stopping Device Owner's Manual page 49

España
Mando a distancia
Sopprte Técnico
En caso de algún problema técnico, por favor, contacte con el representante oficial de
Permobil en su país. Por favor, cite siempre el número de serie del chasis para tener la
información correcta.
Piezas de Repuesto y accesorios
Las piezas de repuesto y accesorios deben ser originales y suministradas por el represen-
tante legal de Permobil en su país. Se espera que la vida de este producto sea siete años.
Reciclaje de sillas de ruedas
En caso de no usa más su silla de ruedas Permobil, por favor, devuélvala al represen-
tante legal de Permobil de su país. En el caso de que Permobil sea el proprietario actual
de la silla de ruedas, debe contactar con el representante de Permobil en su país o con
la central de Permobil en Europa. El sistema de reciclaje es obligatorio de acuerdo con
la legislación europea.
Garantia
Los productos de Permobil se entregan con un año de garantía de producto, según los
acuerdos vigentes.
Comunicación de incidente
Si se produce un incidente, póngase en contacto por favor con nuestro representante
de Permobil más cercano. Normalmente la persona con la que tuvo contacto el día de
la compra. Para preparar este contacto hay un vínculo en nuestra página principal de
Internet en www.permobil.com. Abra la página correspondiente a su país y entre en el
apartado de contacto. Aquí encontrará la información de contacto necesaria y un docu-
mento de orientación sobre la información que necesitamos para investigar el incidente.
Complete toda la información que le sea posible. Será de gran ayuda para nosotros.
Para aumentar la calidad del producto y asegurar que es seguro en todo su ciclo de vida,
necesitamos que nos envíe comunicaciones de incidentes. En el MEDDEV 2.12-1 y el
Anexo 9 también se establece que el fabricante "animará a los usuarios o a aquellos
que tengan una responsabilidad específica sobre la comunicación de incidentes que
hayan tenido lugar con dispositivos médicos y que cumplan los criterios contenidos en
estas pautas generales a que informen de los incidentes al fabricante o a la autoridad
competente de conformidad con las directivas nacionales".
Para cumplir con los requisitos y asegurarse de que nuestros productos permanecen
seguros en sus manos necesitamos su ayuda. Esperamos que no tenga que usar nunca
la información de esta página, pero si se produce un incidente le rogamos se ponga en
contacto con nosotros.
Homologación del producto
Todos los productos están sometidos a los criterios establecidos por las normas EN 12184 e
ISO 7176.
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