Technische Unterstützung; Ersatzteile Und Zubehör; Garantie Und Service; Vorkommnisbericht - Permobil Remote Stopping Device Owner's Manual

Deutschland
Fernstopp
Technischer support
Im Falle eines technischen Defekts oder Störung, wenden Sie sich bitte sofort an Ihren
Rollstuhl Lieferanten oder einen Permobil Service Center in Ihrer Nähe.
Ersatzteile & Zubehör
Bestellen Sie nur Ersatzteile beim authorisiertem Fachhändler oder beim Permobil Service
Center.
Entsorgung
Wiedereinsatz
Sollten Sie Ihr Permobil Produkt nicht mehr nutzen, so wenden Sie sich bitte an Ihren auto-
risierten Fachhändler oder Ihre Krankenversicherung. Der Wiedereinsatz des Rollstuhles
kann im vollen Umfang erfolgen. Die nötigen Anpassungen an die anatomischen Maße
des zu versorgenden Benutzers, können vom Fachhandel und/oder Permobil durchgeführt
werden. Erforderliche Prüfungen/Reparaturen sowie Reinigungsarbeiten (Desinfektion)
die zum Wiedereinsatz erforderlich sind, können mit Hilfe der Anleitung / Servicemanual
erfüllt werden. Die Produktaufbereitung* kann von einem autorisierten Fachhändler oder
einem Permobil Service Center in ihrer Nähe (info@permobil.de) durchgeführt werden.
Der Joy-Stick ist nachträglich auf die rechte oder linke Seite zu montieren.
*(Funktions-, und Sicherheitstest, Umbauten, Reparaturen, Desinfektion, Dokumentation.)
Gewährleistung & service
Die Produkte von Permobil werden mit einer einjährigen Produktgarantie oder nach
jeweils geltender vertraglicher Vereinbarung geliefert.
Unfallsmeldung
Im Fall eines Unfalls wenden Sie sich bitte an eine Permobil-Vertretung in Ihrer Nähe.
Beim Ansprechpartner handelt es sich in der Regel um den gleichen, bei dem Sie Ihr
Gerät gekauft haben. Zur Kontaktaufnahme steht Ihnen auf unserer Homepage unter
www.permobil.com ein Link zur Verfügung. Zum Aufrufen der Kontaktseite wählen
Sie zunächst Ihr Land aus und dann Kontakt. Hier gibt es ein Kontaktformular und
eine Anleitung, die Ihnen sagt, welche Informationen wir zur Untersuchung des Unfalls
benötigen. Bitte füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus. Dies ist für uns
von großer Hilfe. Um die Produktqualität zu verbesserung und die Sicherheit unserer
Produkte über ihre gesamte Lebensdauer hindurch zu gewährleisten, benötigen wir
von Ihnen einen Unfallbericht. Diese Notwendigkeit wird auch von MEDDEV 2.12-1 und
Anhang 9 gefordert, denen zufolge der Hersteller "Anwender oder Personen mit spezifischer
Verantwortung dazu anhalten soll, Unfälle mit medinzinischen Geräten, welche den Kriterien
im Rahmen dieser Leitlinie entsprechen, dem Hersteller oder der nach den nationalen
Bestimmungen zuständigen Behörde zu melden". Um diese Anforderungen zu erfüllung
und zu gewährleisten, das unsere Produkte sicher bleiben, brauchen wir Ihre Hilfe. Wir
hoffen, dass Sie die Informationen auf dieser Seite niemals benötigen werden, aber sich
im Fall eines Unfalls an uns wenden.

Produktzulassung

Dieses Produkt erfüllt die geltenden Anforderungen gem. EN 12184 und ISO 7176.
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