Multitech MultiModem iCell User Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Multitech Manuals
  4. Modem
  5. MultiModem iCell
  6. User manual

Multitech MultiModem iCell User Manual

Intelligent wireless modem
Hide thumbs Also See for MultiModem iCell:
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

Download this manual See also: User Manual
 
 
 
 
 
  
MultiModem
Intelligent Wireless Modem 
®
iCell
User Guide 
  
 
 
 
 
 
 
 
 

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the MultiModem iCell and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Related Manuals for Multitech MultiModem iCell

Summary of Contents for Multitech MultiModem iCell

  • Page 1      ® MultiModem iCell Intelligent Wireless Modem                  User Guide            ...
  • Page 2 Contacting Multi‐Tech Support   In order to better serve our customers, manage support requests and shorten resolution times, we have created the online web portal  allowing you to submit questions regarding Multi‐Tech products directly to our technical support team. Get answers to your most complex  questions, ranging from implementation, troubleshooting, product configuration, firmware upgrades and much more.  https://support.multitech.com   To create an account and submit a Support Case on the Portal, visit:    https://support.multitech.com Online Web Portal      The Knowledge Base provides immediate answers to your questions and gives you access to support resolutions for all Multi‐Tech products.  Visit our support area on the website for other support services.  www.multitech.com/support.go Knowledge Base and Support Services     World Headquarters  Multi‐Tech Systems, Inc.  2205 Woodale Drive  Mounds View, Minnesota 55112  Phone:  763‐785‐3500 or 800‐328‐9717  Fax:  763‐785‐9874  Technical Support    Business Hours: M‐F, 9am to 5pm CST    Country  By Email  By Phone  Europe, Middle East, Africa:  support@multitech.co.uk  +(44) 118 959 7774  U.S., Canada, all others:  support@multitech.com  (800) 972‐2439 or (763) 717‐5863  Warranty  To read the warranty statement for your product, please visit:  http://www.multitech.com/warranty.go    2  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide ...

  • Page 3: Table Of Contents

       Contents Chapter 1 – Product Description and Specifications ................ 5    Related Documentation  ............................ 6 Universal IP  .................................. 6   MultiModem MTCMR-E1 (EDGE)  .......................... 6   MultiModem MTCMR-C1 (CDMA) .......................... 6   MultiModem MTCMR-G2 (GPRS) .......................... 6   MultiModem MTCMR-H5 (HSPA)  .......................... 6   MultiModem MTCMR-EV2 (EV-DO)  ........................... 6  ...
  • Page 4   Chapter 2 – Activation and Installation .....................  2 5    Activating Your Wireless Account  ........................  2 5 Phone Numbers for the Wireless Modem  ........................ 25     Installing the SIM Card (if required)  ........................  2 5   Connecting the Antenna, Serial Cable, GPIO Cable, and Power ..............  2 6 Connecting Direct DC Power (Optional) ........................ 27  ...

  • Page 5: Chapter 1 - Product Description And Specifications

    Chapter 1—Product Description and Specifications   Chapter 1 – Product Description and Specifications The Multi‐Tech MultiModem® iCell is a mid‐range wireless modem containing an embedded TCP/IP protocol stack for  Internet connectivity, serial and USB connectors for modem configuration, and a General Purpose Input/Output (GPIO)  connector for customer interface connection. You can mount MultiModem iCells on a desktop or panel.      Model  Description  MTCMR‐E1  Quad‐band E‐GPRS Class 12 performance MTCMR‐E1‐GP  Quad‐band E‐GPRS Class 12 performance; GPS function MTCMR‐C1  Multi‐band CDMA2000 1xRTT performance MTCMR‐C1‐GP  Multi‐band CDMA2000 1xRTT performance; GPS function MTCMR‐G2  Quad‐band GSM/GPRS Class 10 performance MTCMR‐G2‐GP  Quad‐band GSM/GPRS Class 10 performance; GPS function MTCMR‐H5  Standards based tri‐band UMTS/HSPA performance MTCMR‐H5‐GP  Standards based tri‐band UMTS/HSPA performance; GPS function  MTCMR‐EV2  Dual‐band 800/1900 MHz with receive diversity support on EVDO bands  MTCMR‐EV2‐GP  Dual‐band 800/1900 MHz with receive diversity support on EVDO bands; GPS function The MTCMR contains an embedded TCP/IP protocol stack to bring Internet connectivity to any device without making  changes to its hardware design. Using the Internet protocols and the wireless connection to an IP network, the modem ...

  • Page 6: Related Documentation

    Chapter 1—Product Description and Specifications  Related Documentation  Universal IP  All MultiModem iCell modems are equipped with an embedded TCP/IP protocol stack to automate the connection  process and open a socket for bidirectional data transmission. Multi‐Tech’s Universal IP supports Telnet, SMTP/POP,  FTP, TCP, UDP, PPP as well as other automatic call management options.  AT Commands: The embedded TCP/IP stack on the MultiModem iCell modems is configured using the Universal IP (UIP)  AT Commands. These commands are documented in the Reference Guide document number S000457x.  MultiModem MTCMR­E1 (EDGE)  The MultiModem iCell MTCMR‐E1 wireless modem delivers some of the fastest cellular wireless data speeds using EDGE  technology. It allows users to connect to the Internet, send and receive data up to three times faster than possible with  an ordinary GSM/GPRS network making it ideal for highly data‐intensive multimedia applications.  AT Commands: The MultiModem MTCMR‐E1 wireless modem is configured using the EDGE AT Commands. These  commands are documented in the Reference Guide for the MultiModem Wireless EDGE Modems, document number  S000474x.  MultiModem MTCMR­C1 (CDMA)  The MultiModem iCell MTCMR‐C1 wireless modem offers standards‐based multi‐band CDMA2000 1xRTT performance.  The ready‐to‐deploy, standalone modem allows developers to add wireless communication to products with a minimum  of development time and expense.   AT Commands: The MultiModem MTCMR‐C1 wireless modem is configured using the CDMA AT Commands. These  commands are documented in the Reference Guide for the MultiModem Wireless CDMA Modems, document number  S000478x.  MultiModem MTCMR­G2 (GPRS)  The MultiModem iCell MTCMR‐G2 wireless modem offers standards‐based quad‐band GSM/GPRS Class 10 performance.  Ready to deploy, standalone data modem allows developers to add wireless communication to products with a  minimum of deployment time and expense.  AT Commands: The MultiModem MTCMR‐G2 wireless modem is configured using the GPRS AT Commands. These  commands are documented in the Reference Guide for the MultiModem Wireless GPRS Modems, document number  S000463.  MultiModem MTCMR­H5 (HSPA)  The MultiModem iCell MTCMR‐H5 delivers some of the fastest cellular data speeds by using HSPA technology. Based on  industry‐standard open interfaces, the SocketModem cellular modem is equipped with quad‐band, high‐speed RS232  technology, which means it can be used worldwide on all existing GSM networks.  AT Commands: The MultiModem MTCMR‐H5 wireless modem is configured using the HSPA AT Commands. These  commands are documented in the Reference Guide number S000528x.  MultiModem MTCMR­EV2 (EV­DO)  The MultiModem iCell MTCMR‐EV2 wireless modems are 3G units supporting CDMA EV‐DO Rev A and below. Based on  industry‐standard open interfaces, the MultiModem iCell is equipped with dual‐band 800/1900 MHz bands with receive  diversity support on both bands.  AT Commands: The MultiModem MTCMR‐EV2 wireless modem is configured using the EV‐DO AT Commands. These  commands are documented in the Reference Guide number S000482x. ...

  • Page 7: Package Contents

      Chapter 1—Product Description and Specifications  Package Contents  Note: Your wireless provider supplies the SIM card (not needed for ‐C1/ ‐EV2 versions).  Unbundled Package with No Accessories  Bundled Package with Accessories  1 modem  1 modem   1 antenna (‐GP builds have an additional GPS antenna)    1 RS232 cable    1 USB cable    1 GPIO cable  Note: You must supply mounting screws, AC or DC power  1 power supply (‐GP builds do not include power supply)  supply, and antenna(s).  Note: You must supply mounting screws.  Safety  General Safety  The modem is designed for and intended to be used in fixed and mobile applications. “Fixed” means that the device is  physically secured at one location and is not able to be easily moved to another location. “Mobile” means that the  device is designed to be used in other than fixed locations.  Caution: Maintain a separation distance of at least 20 cm (8 inches) between the transmitter’s antenna and the body of  the user or nearby persons. The Modem is not designed for or intended to be used in portable applications within 20  cm. (8 inches) of the body of the user.  RF Interference Issues  It is important to follow any special regulations regarding the use of radio equipment due in particular to the possibility  of radio frequency, RF, interference. Please follow the safety advice given below carefully.  ● Switch OFF your MultiModem when in an aircraft. The use of cellular telephones in an aircraft may endanger the  operation of the aircraft, disrupt the cellular network and is illegal. Failure to observe this instruction may lead to  suspension or denial of cellular telephone services to the offender, or legal action or both.  ● Switch OFF your MultiModem when around gasoline or diesel‐fuel pumps and before filling your vehicle with fuel.  ● Switch OFF your MultiModem in hospitals and any other place where medical equipment may be in use.  ● Respect restrictions on the use of radio equipment in fuel depots, chemical plants or where blasting operations are ...

  • Page 8: Vehicle Safety

    Chapter 1—Product Description and Specifications  ● Cause the pacemaker to deliver the pulses irregularly.  ● Cause the pacemaker to ignore the heart's own rhythm and deliver pulses at a fixed rate.    Based on current research, cellular devices do not pose a significant health problem for most pacemaker wearers.  However, people with pacemakers may want to take simple precautions to be sure that their device doesn't cause a  problem.  ● Keep the device on the opposite the side of the body from the pacemaker to add extra distance between the  pacemaker and the device.  ● Avoid placing a turned‐on device next to the pacemaker (for example, don’t carry the device in a shirt or jacket  pocket directly over the pacemaker).  Vehicle Safety  ● Do not use your MultiModem while driving.  ● Respect national regulations on the use of cellular telephones in vehicles. Road safety always comes first.  ● If incorrectly installed in a vehicle, the operation of MultiModem telephone could interfere with the correct  functioning of vehicle electronics. To avoid such problems, be sure that qualified personnel have performed the  installation. Verification of the protection of vehicle electronics should be part of the installation.  ● The use of an alert device to operate a vehicle’s lights or horn on public roads is not permitted.  Maintenance of the Wireless MultiModem  Your wireless MultiModem is the product of advanced engineering, design, and craftsmanship and should be treated  with care. The suggestions below will help you to enjoy this product for many years.  ● Do not expose the MultiModem to any extreme environment where the temperature or humidity is high.  ● Do not attempt to disassemble the MultiModem. There are no user serviceable parts inside.  ● Do not expose the MultiModem to water, rain, or spilled beverages. It is not waterproof.  ● Do not abuse your MultiModem by dropping, knocking, or violently shaking it. Rough handling can damage it.  ● Do not place the MultiModem alongside computer discs, credit or travel cards, or other magnetic media. The  information contained on discs or cards may be affected by this device.  ●...

  • Page 9: Front Panel

      Chapter 1—Product Description and Specifications  Front Panel  The front panel includes two groups of LEDs:  ● The first LED group displays modem activity, such as transmit and receive data, carrier detection, link status,  terminal ready indicating connection to the pc, and the power indicator.   ● The three Signal LEDs display the signal strength level of the wireless connection.   For some models, a SIM door is included on the right side of the modem, providing access to the SIM card holder.  MTCMR‐E1, ‐G2, ‐H5  MTCMR‐C1, ‐EV2      LEDs  LED Indicators  TD  Transmit Data: Lit when modem is transmitting data. Not valid while in USB mode.  RD  Receive Data: Lit when modem is receiving data. Not valid while in USB mode.  CD  Carrier Detect: Lit when data connection has been established. Not valid while in USB mode.  LS  Link Status LED is dependent on the model:  ‐E1 version* (When AT^SSYNC=1)  ‐G2 and ‐C1 versions  ‐H5 and ‐EV2 versions  Permanently off. ME is in one of the  Continuous “on” state  Continuous “on” state indicates  following modes: Power Down mode,  indicates that the wireless  that the modem is powered on,  Airplane mode Non‐Cyclic Sleep mode with  modem is not registered on the  and registered on the network.  no temporary wake‐up event in progress.  network.  Slow flashing state (5 seconds)  600 ms on/600 ms off  Flashing states: ...

  • Page 10: Back Panel

    Chapter 1—Product Description and Specifications  Back Panel  The modem’s back panel differs only if you purchased the GP model which includes a connector for a GPS antenna. The  GPS antenna connector is located between the power connector and the RS‐232 connector. The far right connector is  for the wireless antenna.  MTCMR‐xx  MTCMR‐xx‐GP (GPS antenna)        Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide  10 ...

  • Page 11: Specifications

      Chapter 1—Product Description and Specifications  Specifications  MTCMR­E1  Category  Description  General  Performance  EDGE: E‐GPRS Class 12 GPRS: Class 10  Frequency Bands  Quad‐band GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz Speed  Packet Data  EDGE: E‐GPRS Up to 240K bps, coding scheme MCS 1‐9, mobile station Class B, LLC layer, 4 time  slots.   GPRS: Full PBCCH support, coding scheme 1‐4, mobile station Class B  Circuit Switched Data  Up to 14.4K bps, non‐transparent SMS  SMS  Text and PDU  Point‐to‐Point  Cell broadcast  Connectors  Cellular  50 ohm SMA (female connector) RS232  DE9  GPIO  6 pin 2x3 style  Power  2.5mm miniature (screw‐on) USB  Type B  SIM Holder  Standard 1.8 and 3V SIM slot Power Requirements  Voltage  9V to 32V DC  Physical Description ...
  • Page 12 Chapter 1—Product Description and Specifications  UL Listed @ 40° C, limited by power supply. UL Certification does not apply or extend to an ambient above 40° C and has not been evaluated by UL for ambient  greater than 40° C. “UL has evaluated this device for use in ordinary locations only. Installation in a vehicle or other outdoor locations has not been evaluated by UL. UL      Certification does not apply or extend to use in vehicles or outdoor applications or in ambient above 40° C.”    Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide  12 ...

  • Page 13: Mtcmr-C1

      Chapter 1—Product Description and Specifications  MTCMR­C1  Category  Description  General  Performance  CDMA2000 1xRTT  Frequency Bands  Dual band 800/1900 MHz Speed  Packet Data  Up to 153.6K bps forward and reverse Circuit Switched Data  IS‐95A, IS‐95B up to 14.4K bps forward and reverse SMS  SMS  Text and PDU  Point‐to‐Point   Cell broadcast  Connectors  Cellular  50 ohm SMA (female connector) RS232  DE9  GPIO  6 pin 2x3 style  Power  2.5mm miniature (screw‐on) USB  Type B  Power Requirements  Voltage  9V to 32V DC  Physical Description  Dimensions  3.1 in x 4.9 in x 1.1 in 7.9 cm x 12.4 cm x 2.8 cm Weight (Device Only)  0.45 lbs  200 g ...

  • Page 14: Mtcmr-G2

    Chapter 1—Product Description and Specifications  MTCMR­G2  Category  Description  General  Performance  GPRS Class 10  Frequency Bands  Quad‐band GSM/GPRS/EDGE 850/900/1800/1900 MHz Speed  Packet Data  Up to 85.6K bps, coding schemes CS1 to CS4 Circuit Switched Data  Up to 14.4 Kbps transparent and non‐transparent SMS  SMS  Text and PDU  Point‐to‐Point   Cell broadcast  Connectors  Cellular  50 ohm SMA (female connector) RS232  DE9  GPIO  6 pin 2x3 style  Power  2.5mm miniature (screw‐on) USB  Type B  SIM Holder  Standard 1.8 and 3V SIM slot Power Requirements  Voltage  9V to 32V DC  Physical Description  Dimensions  3.1 in x 4.9 in x 1.1 in  7.9 cm x 12.4 cm x 2.8 cm  Weight (Device Only)  0.45 lbs ...

  • Page 15: Mtcmr-H5

      Chapter 1—Product Description and Specifications  MTCMR­H5  Category  Description  General  Performance  HSPA+  Frequency Bands  Penta band 850/900/1700/1900/2100 MHz Speed  Packet Data  HSDPA data service of up to 21.0 Mbps HSUPA data service of up to 5.76 Mbps  SMS  SMS  Text and PDU  Point‐to‐Point  Cell broadcast  Connectors  Cellular  50 ohm SMA (female connector) RS232  DE9  GPIO  6 pin 2x3 style  Power  2.5mm miniature (screw‐on) USB  Type B  SIM Holder  Standard 1.8 and 3V SIM slot Power Requirements  Voltage  9V to 32V DC  Physical Description  Dimensions  3.1 in x 4.9 in x 1.1 in 7.9 cm x 12.4 cm x 2.8 cm Weight (Device Only)  0.45 lbs ...

  • Page 16: Mtcmr-Ev2

    Chapter 1—Product Description and Specifications  MTCMR­EV2  Category  Description  General  Performance  EV‐DO Rev A backwards compatible to EV‐DO Rev 0 and CDMA2000 1xRTT  Frequency Bands  Dual band 800/1900 MHz Speed  Packet Data  Up to 153.6K bps forward and reverse Circuit Switched Data  IS‐95A, IS‐95B up to 14.4K bps forward and reverse SMS  SMS  Text and PDU  Point‐to‐Point  Cell broadcast  Connectors  Cellular  50 ohm SMA (female connector) RS232  DE9  GPIO  6 pin 2x3 style  Power  2.5mm miniature (screw‐on) USB  Type B  Power Requirements  Voltage  9V to 32V DC  Physical Description  Dimensions  3.1 in x 4.9 in x 1.1 in 7.9 cm x 12.4 cm x 2.8 cm  Weight (Device Only)  0.45 lbs  200 g  Environment  ...

  • Page 17: Gps Specifications

       GPS Specifications  GPS  Accuracy  Position 2.5m CEP, Velocity 0.1 m/sec Open Sky TTFF  Hot start 1 second Cold start 29 seconds  Reacquistion <1s  Sensitivity Tracking  ‐165 dBm  Protocol  NMEA‐0183, V3.01, GGA, GLL, GSA, GSV, RMC, VTG Global Positioning System (GPS) – Underwriters Laboratories, Inc. Statement   Underwriters Laboratories Inc. (“UL”) has not tested the performance or reliability of the Global Positioning  System (“GPS”) hardware, operating software or other aspects of this product. UL has only tested for fire, shock or  casualties as outlined in UL’s Standard(s) for Safety. UL60950‐1 Certification does not cover the performance or  reliability of the GPS hardware and GPS operating software. UL MAKES NO REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR  CERTIFICATIONS WHATSOEVER REGARDING THE PERFORMANCE OR RELIABILITY OF ANY GPS RELATED  FUNCTIONS OF THIS PRODUCT.    17  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide ...

  • Page 18: Power Specifications

    Chapter 1—Product Description and Specifications   Power Specifications  MTCMR‐E1    Sleep  Typical  Maximum  Peak TX  9 volts    .091A, .84W  .149A, 1.37W  .416A, 3.77W  2.5A  20 volts    .048A, .96W  .077A, 1.54W  .190A, 3.80W  0.895A  32 volts    .034A, 1.088W  .054A, 1.73W  .124A, 3.97W  0.625A  MTCMR‐E1‐GP    Sleep  Typical  Maximum  Peak TX  9 volts    .098A, .91W  .160A, 1.48W  .410A, 3.77W  2.25A  20 volts    .051A, 1.02W ...
  • Page 19   Chapter 1—Product Description and Specifications  MTCMR‐G2    Sleep  Typical  Maximum  Peak  9 volts      .069A, .64W  .109A, 1.01W  .194A, 1.79W  1.53A  20 volts      .038A, .76W  .056A, 1.12W  .096A, 1.92W  0.668A  32 volts      .030A, .96W  .041A, 1.3W  .065A, 2.1W  0.453A  MTCMR‐G2‐GP    Sleep  Typical  Maximum  Peak  9 volts      .083A, .77W  .130A, 1.19W  .233A, 2.13W ...
  • Page 20 Chapter 1 – Product Description and Specifications  MTCMR‐H5‐GP  GSM 850    Sleep  Typical  Maximum  Peak TX  Peak Rst  (Inrush)  9 volts      .097A, .895W  0.125A, 1.15W  0.225A, 2.07W  1.32A  1.63A  20 volts      .051A, 1.02W  0.063A, 1.26W  0.108A, 2.16W  0.570A  1.74A  32 volts    0.035A, 1.12W  0.043A, 1.38W  0.072A, 2.30W  0.340A  1.47A  HSPA    Sleep  Typical  Maximum  Peak TX  Peak Rst  (Inrush) ...

  • Page 21: Rf Specifications

      Chapter 1—Product Description and Specifications  MTCMR‐EV2‐GP  CDMA2000    Sleep  Typical  Maximum  9 volts    0.119A, 1.10W  0.220A, 2.02W  0.560A, 5.09W  20 volts    0.062A, 1.24W  0.110A, 2.20W  0.265A, 5.30W  32 volts    0.044A, 1.41W  0.075A, 2.40W  0.175A, 5.60W  EV‐DO    Sleep  Typical  Maximum  9 volts    0.167A, 1.54W  0.370A, 3.40W  0.625A, 5.68W  20 volts    0.087A, 1.74W  0.192A, 3.84W  0.345A, 6.90W  32 volts    0.062A, 1.98W ...

  • Page 22: Antenna Specifications

    Chapter 1 – Product Description and Specifications  Antenna Specifications  GSM/EGSM Antenna Requirements/Specifications    Frequency Range:    824 – 960 MHz / 1710 – 1990 MHz    Impedance:      50 Ohms    VSWR:        <2.0:1    Typical Radiated Gain:  3 dBi on azimuth plane    Radiation:       Omni    Polarization:      Vertical    Wave:        Half Wave Dipole  Antennas Available from Multi­Tech Systems, Inc.  Quad Band Description  Qty  Part Number ...

  • Page 23: Global Positioning System (Gps)

      Chapter 1—Product Description and Specifications  Global Positioning System (GPS)  Technical Specifications    Receiver Type   L1 Frequency, GPS C/A code, SBAS Capable, 51 Channel Acquisitions,   14 Channel Tracking   Accuracy   Position 2.5m CEP, Velocity 0.1m/sec  Open Sky TTFF   Hot start 1 second, Cold start 29 seconds average, Reacquisition <1s   Sensitivity Tracking   ‐161dBm   Update Rate   1 Hz standard   Dynamics   4G   Operational Limits   Altitude <18,000m or Velocity < 515m/s  Datum   Default WGS‐84  Interface   UART   Protocol   NMEA‐0183 V3.01, GGA, GLL, GSA, GSV, RMC, VTG    Global Positioning System (GPS) – Underwriters Laboratories, Inc. Statement   Underwriters Laboratories Inc. (“UL”) has not tested the performance or reliability of the Global Positioning  System (“GPS”) hardware, operating software or other aspects of this product. UL has only tested for fire, shock or  casualties as outlined in UL’s Standard(s) for Safety. UL60950‐1 Certification does not cover the performance or  reliability of the GPS hardware and GPS operating software. UL MAKES NO REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR  CERTIFICATIONS WHATSOEVER REGARDING THE PERFORMANCE OR RELIABILITY OF ANY GPS RELATED  FUNCTIONS OF THIS PRODUCT.  GPIO (General Purpose Input/Output) Connector  You can configure the GPIO pins by using Universal IP (UIP) AT Commands. Refer to the Universal IP (UIP) AT  Command Reference Guide that you can find on the Multi‐Tech website. The following table explains the pins.  GPIO 6‐PinConnector Pin Number  Description  Pin 1 ...

  • Page 24: Gpio Dc Characteristics

    Chapter 1 – Product Description and Specifications  GPIO DC Characteristics  Pins 1, 2, Input Voltage  Parameter  Units Input Low‐level Voltage  Input High‐level Voltage  Pins 3, 4, Input Voltage  Parameter  Units Input Low‐level Voltage  ‐0.3 Input High‐level Voltage  Pins 3, 4, Output Voltage  Parameter  Units Output Low‐level Voltage  Output High‐level Voltage  Pins 3, 4, Output Current  Parameter  Units Output Current  Pins 1, 2 are digital input only.  Pin 5 is an analog input only.  Pins 1‐5 contain ESD protection.   RS232 9­Pin Functions of the Female End Connector  External Power  Serial Cable Female Connector  Signal  IN/OUT  Pin 1 CD  O  Pin 2 RX  O  Pin 3 TX  I  Pin 4 DTR   I  Pin 5 GND  ‐‐ ...

  • Page 25: Chapter 2 - Activation And Installation

       Chapter 2 – Activation and Installation Activating Your Wireless Account  To activate your wireless account, refer to the wireless account Activation Notices included with your unit. Follow  the directions on the notice for your wireless network provider.  Phone Numbers for the Wireless Modem  Every wireless modem has a unique phone number. The phone number may simply be given to you by your  wireless service provider or it may be on the SIM card or both. Wireless provider implementations may vary.  Installing the SIM Card (if required)  So that the modem can operate, it requires that you connect the power supply.   If you are operating on a GSM network, the modem also requires a SIM card (Subscriber Identity Module). To  install the SIM:  Using a small Phillips screwdriver, remove the two SIM door screws and remove the SIM door.  Note:  When changing a SIM, ensure that power is removed from the unit.    Insert the SIM card into the card holder. The illustration shows the correct SIM card orientation.  Verify that the SIM card fits into the holder properly and then replace the cover.      25  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide ...

  • Page 26: Connecting The Antenna, Serial Cable, Gpio Cable, And Power

    Chapter 2 – Activation and Installation  Connecting the Antenna, Serial Cable, GPIO Cable, and Power    Connect a suitable antenna to the SMA connector. For more information, see antenna specifications in  Chapter 1.  If you are connecting to a serial interface, connect the DE9 connector (9‐pin) of the RS232 cable to the RS232  connector on the modem and connect the other end to serial port on your PC.  If you are connecting to an USB interface, connect an USB cable to the USB connector on the back of the unit  and the other end to the USB port on your PC.  Connect the GPIO cable to the I/O connector on the modem and the other end to the external device that the  modem is monitoring.  Depending on the power source, connect either the power supply module with the appropriate blade or the  optional DC power cable. If you are using the power supply module, remove the protective shipping cover.  Attach the appropriate interchangeable blade piece to the power supply module.     Screw‐on the power lead from the power supply module to the power connection on the modem. Now, plug  the power supply into your power source.      Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide   26 ...

  • Page 27: Connecting Direct Dc Power (Optional)

      Chapter 2 – Activation and Installation  Connecting Direct DC Power (Optional)  To connect the optional direct DC power:  Screw‐on the DC power cable to the power connector on the modem.  Attach the two wires at the other end of the DC power cable to a DC fuse/terminal block on the vehicle where  you are mounting the MultiModem.  Connect red wire to the "+" (positive) terminal and black wire to the "–" (negative) terminal. Be sure the GND  connection is correct.   :  The device has over‐voltage protection. To ensure complete protection, you can add additional filtering  Warning to the DC input.  Note: For automotive application: according to the type of application, you can use permanent “+” or key‐ switched “+” source. Connect the power supply to its source; for example, in a mobile situation, to the vehicle’s  DC fuse/terminal block.   Attaching the Modem to a Flat Surface   Before you mount your modem to a permanent surface, verify signal strength. For more information refer to  Using Your Wireless Modem, Verify Signal Strength in Chapter 3.   No matter which orientation you use to mount your MultiModem, ensure that the antenna is always vertical  Note: and pointing upward as the floor or ground may impede the antenna’s performance.  You can mount the modem to a panel using screws spaced according to the measurement shown.    27  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide ...

  • Page 28: Installing The Usb Virtual Com Port

    Chapter 2 – Activation and Installation  Installing the USB Virtual COM Port  This section describes how to install the virtual COM port. After you install the port, install the correct modem  driver to the COM port.   Before You Begin  Before you install the port and driver, note the following:  ● Download the user guides and the driver installation file from the Multi‐Tech website. Store these files in a  location where you can access them during installation.   ● Windows XP, VISTA, 2003 Server, 2008 Server, Windows 7 (32‐bit or 64‐bit), Windows 8, Linux (Kernel 2.6.xx  using CDC‐ACM module) are supported.    Some versions of Windows have an issue with the CDC‐ACM driver (Usbser.sys). If you experience  Note: connection problems—such as problems with file downloads and web pages not loading—update the version  of Usbser.sys. Microsoft article 925681 documents this fixable issue.  ● For Linux, a 2.6 kernel is required. You can use the standard CDC‐ACM driver.  ● After installing the virtual com port, you can install the correct modem driver to the com port. Before you  install the modem driver, ensure the USB port of the MTCMR is connected with a SIM card   To install the USB virtual COM port:  Ensure the SIM card (if applicable) is installed, then power on the MTCMR  Ensure that the USB cable is connected to your computer.  If you have not already done so, unzip the installation file that you downloaded from the Multi‐Tech website.   From the area where you extracted the zip file, open the Drivers folder.  Run install.bat.  To start the driver pre‐installation, click Next.      Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide   28 ...

  • Page 29: Installing The Modem Driver

      Chapter 2 – Activation and Installation  If the Windows Logo Testing panel appears, click Continue Anyway.   The process completes. Click Finish.    Install the modem driver, as described in the following section.   Installing the Modem Driver   From the Windows Start button, select Control Panel.  The Control Panel opens. Double‐click Phone and Modem Options.    Click the Modems tab, then click Add.  29  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide ...
  • Page 30 Chapter 2 – Activation and Installation    On the Install New Modem panel, check Don’t detect my modem, I will select it from a list. Then click Next.        Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide   30 ...
  • Page 31   Chapter 2 – Activation and Installation  On the Install New Modem panel, click Have Disk.     Browse to the location where you downloaded the driver file. Click Next.    Select the MTSMCIP_MTCMRIP.INF file.    Click OK.  In the Models group, scroll and select the model that is applicable to your modem.  31  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide ...
  • Page 32 Chapter 2 – Activation and Installation    Click Next.  Select the com port to which the MultiModem is connected.    If you know exactly which port your modem is on, click on that port; otherwise, check your Control Panel –  Device Manager to see what COM port(s) is available. Click Next.  To finish the install, click Finish. You have now successfully installed the MultiModem driver to your PC.  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide   32 ...

  • Page 33: Verifying That The Modem Is Successfully Installed

      Chapter 2 – Activation and Installation    Verifying that the Modem is Successfully Installed  After you have successfully installed the MultiModem driver, you return to the Phone and Modems Options  screen. Make sure that the modem is now listed under the columns Modem and Attached To (the correct com  port).  To verify that the installation is working:  Highlight the modem and then click Properties.  A Properties panel opens for the Multi‐Tech modem. Click the Diagnostics tab, then click Query Modem.   Windows queries the Multi‐Tech modem. If this process passes, the second box on this screen shows the  columns Command and Response.  Note: To make sure that the modem is correctly being queried, look at the LED lights of the modem after you  click Query Modem. The TR light illuminates. The TD and RD lights flicker.  If this process passes, then the modem is properly installed and ready for use. Click OK to close the modem  Properties window. Then click OK to close the Phone and Modem Options window.  33  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide ...

  • Page 34: Chapter 3 - Using Your Wireless Modem

       Chapter 3 – Using Your Wireless Modem Phone Numbers for the Wireless Modem  ● Every wireless modem has a unique phone number.   ● Your wireless service provider may give you the phone number. The number may be on the SIM card. Wireless  provider implementations may vary.  Examples of Useful AT Commands  HyperTerminal  To verify signal strength and roaming status, use a terminal application such as HyperTerminal. To open this program in  Windows Vista or XP, go to Start > All Programs > Accessories > Communications > HyperTerminal. Other Windows  operating systems have similar paths to HyperTerminal. If you cannot find HyperTerminal, use your system’s online Help file.  AT Commands  You can use AT commands to operate, configure, and query your modem. AT commands for the MultiModem iCells are  published in separate Reference Guides. You can find these guides on the Multi‐Tech web site.  The following two commands let you query signal strength and roaming status.  Verifying Signal Strength  Using HyperTerminal, type AT+CSQ  The modem responds with the received signal strength (rssi).  The modem responds with the received signal strength (rssi) and the channel bit error rate (ber).  RSSI ranges from 0 to 31.   Signal Strength Verification – RSSI AT+CSQ xx Values  Signal Strength LED Bars 0 ‐ 10  Weak or Insufficient 1 Bar LED is lit 11 ‐ 20  Average  1 Bar and 2 Bar LEDs are lit 21 – 31  Exceptional  ...

  • Page 35: Checking The Modem's Identity

      Chapter 3—Using Your Wireless Modem  If the modem indicates that it is not registered, verify the signal strength to determine if the problem is the  strength of the received signal.  To verify the MTCMR‐EV2:    Open a terminal program and send the command AT!STATUS   Several lines of information are returned. The second from the final response is either ‘Modem has  registered’ or ‘Modem has NOT registered’.  Checking the Modem’s Identity  Use the ATI command (Note: This command is illustrated using the capital letter I after AT)  ● Type ATI0 (Note: The command ends in a zero)   ● The manufacturing data displays.  Connecting to the Internet  You can setup Internet access using Windows Dial‐Up Networking (DUN) on the computer that the MultiModem  iCell is serving. For a GPRS network, you must create an Access Point Name in the Phone and Modem Options  dialog in Windows Control Panel and then create your Windows DUN.  Connecting to a CDMA Network for Internet Access  Once you have activated your wireless account, you can establish your Internet connection through a Windows  dial‐up session. Setup procedures vary according to the type of wireless service provider used.  Requirements  ● One MultiModem iCell modem  ● The modem must be getting a proper signal and be showing a network registration through the wireless  provider’s network  ● A PC running Windows XP or 2003 with the Multi‐Tech drivers installed for your particular model  The following instructions are for Windows XP SP2 and Windows 2003. Every PC may have slight differences which  may cause the instructions to be different. Use these instructions as a guide to help you understand what is  required to set up an Internet connection through your wireless service provider for all operating systems.  Connecting to an EDGE/GPRS Network for Internet Access  After you insert the SIM card and complete all setup steps, you can establish an Internet connection through a  Windows dial‐up session.  Before You Begin  Before you begin, make sure:   ● You have one MultiModem iCell modem, with an active SIM card  ● The modem receives a proper signal and shows a network registration through the wireless provider’s ...

  • Page 36: Creating Dial-Up Connection In Windows Vista And Xp

    Chapter 3—Using Your Wireless Modem  Setting up the Access Point Name (APN) into the Modem’s Properties on your PC  For some models to connect to your provider’s network, you must tell the modem the APN to which it connects.  The APN is a server name that your account is setup on with your provider. Your provider gives you the APN.  Click Start then Control Panel.  In Control Panel, double‐click Phone and Modem Options.  In the Phone and Modem Options screen, click the Modems tab. Highlight your MultiModem listed in the  table and then click Properties.  A Properties window for your modem displays. For Windows Vista and later operating systems, click Change  Settings.  Click the Advanced tab. In the Extra Settings group, in the Extra initialization text box, enter:  AT+CGDCONT=1,”IP”,”<APN>”  For <APN>, enter in the correct APN for your account.  For example: AT+CGDCONT=1”IP”,”ISP.AT&T”  Click OK to close the Properties window. Then click OK to close the Phone and Modems Options window.  Creating Dial­Up Connection in Windows Vista and XP  Select Start and then Control Panel.  In the Control Panel, double‐click Network Connections.  On the Network Connections screen on the left‐hand side under Network Tasks, click Create a new  connection.  The New Connection Wizard appears. The wizard steps you through Internet connection setup. Click Next.  On the Network Connection Type screen, select Connect to the Internet, and then click Next .  On the Getting Ready screen, select Set up my connection manually, and then click Next.  On the Internet Connection screen, select Connect using a dial‐up modem, and then click Next.  Note: After clicking on Next, you may or may not be asked to select which modem to use. If you have more  than one modem installed in your PC, you must select the proper modem to use. If asked, select the Multi‐ Tech wireless modem that you installed.  On the Connection Name screen in the ISP Name box, type in a name for your new connection. You can give it  any name that you would like. After you have typed in a name, click Next.  On the Phone Number to Dial screen, type in the number that specifies to the modem to connect to your  provider’s Internet service.  a. Type *99***1#.  b. Click Next.  c. For CDMA and EV‐DO modems, type #777.  d. Click Next.  On the Connection Availability screen, specify if anyone can use this connection or if the connection is just for  your use. Select the desired radio button and click Next. ...

  • Page 37: Generic Dial-Up Method - Non-Windows

      Chapter 3—Using Your Wireless Modem  On the Internet Account Information screen, type the user name and the password for your account. In many  cases, a user name and a password are not required, but some wireless providers require it. Check with your  provider to see if they are needed.  Check the following two options to activate them:  Check the box if you want this account name and password to be used by everyone.  ● Check the box if you want this as your default Internet connection. Then click Next.  ● On the Completing the New Connection Wizard screen, you last task is to place a check in the box if you would  like to add a shortcut to your desktop. Then click Finish.  A Connection screen displays on your desktop. Click Properties on the bottom of this screen.  The Properties window opens for you to make your connection.   Important: Make sure that Use dialing rules is not selected, and then click OK.  Once back at your Connection screen, click Dial at the bottom of the screen to start the connection.  The connection tells the modem to connect to your provider’s Internet service. Once connected, you should  see the connection status icon in your system tray at the bottom right‐hand corner of your screen.  You can now open an Internet browser and access the Internet.  Disconnecting the Connection  To disconnect the connection, right click the connection icon in the system tray.  Scroll up and click Disconnect.  You are disconnected from the Internet.  Generic Dial­Up Method ­ Non­Windows   To disable the IP stack, enter AT+WOPEN=0  To set up an Access Point Name (APN):  AT+CGDCONT=1, “IP”,”<APNSERVER>”  where <APNSERVER> is the APN server supplied by your carrier  Dial into the network using one of the following  If GPRS/EDGE/HSPA, use ATD*99***1#  ● If CDMA, EV‐DO, use ATD#777  ●     37  Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide  ...
  • Page 38 Chapter 3—Using Your Wireless Modem  Setting the Serial Baud Rate  Your MultiModem iCell defaults to a serial baud rate of 115200 from the factory. For faster baud rates, you can  manually set the modem to a higher speed (230400, 460800, or 921600) using the AT+IPR=<baudspeed>.  However, you must make sure the host serial port is capable of the new speed. If the new speed is set and the  host hardware is not capable of the higher speed, you will need to find a host that is capable or reset the nvram  with the following:  Open a terminal application such as HyperTerminal with the following settings:  19200, 8, NONE, Hardware Flow Control  When the modem boots there is a 500ms window to do the following:  Issue:    M  Response:  MU  Issue:    D  Response:  M  Issue:    S  Response:  S<cr><if>OK<cr><lf>  Recovery  To do this manually, power off the modem, depress the Caps Lock key and hold down the M key. Power on the  modem, a MU should display. Press the D key and then the S key quickly.    Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide   38 ...

  • Page 39: Appendix A - Regulatory Compliance

       Appendix A – Regulatory Compliance EMC, Safety, and R&TTE Directive Compliance    The CE mark is affixed to this product to confirm compliance with the following European Community Directives:  Council Directive 2004/108/EC of 31 December 2004 on the approximation of the laws of Member States relating  to electromagnetic compatibility;   and  Council Directive 2006/95/EC of 12 December 2006 on the harmonization of the laws of Member States relating  to electrical equipment designed for use within certain voltage limits;  and  Council Directive 1999/5/EC of 9 March 1999 on radio equipment and telecommunications terminal equipment  and the mutual recognition of their conformity.   International Modem Restrictions  Some dialing and answering defaults and restrictions may vary for international modems. Changing settings may  cause a modem to become non‐compliant with national telecom requirements in specific countries. Also note  that some software packages may have features or lack restrictions that may cause the modem to become non‐ compliant.  FCC Part 15 Class B Statement  This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to part  15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a  residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not  installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.  However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does  cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment  off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:  ● Reorient or relocate the receiving antenna.  ● Increase the separation between the equipment and receiver.  ● Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.  ● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.    Warning: Changes or modifications to this unit not expressly approved by the party responsible for compliance  could void the user’s authority to operate the equipment. ...

  • Page 40: Emc Requirements For Industry Canada

    Appendix A—Regulatory Compliance  EMC Requirements for Industry Canada  This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference‐Causing Equipment  Regulations.  Cet appareil numérique de la classe B respecte toutes les exigences du Reglement Canadien sur le matériel  brouilleur.  This device complies with Industry Canada RSS Appliance radio exempt from licensing. The operation is permitted  for the following two conditions:  the device may not cause harmful interference, and  the user of the device must accept any interference suffered, even if the interference is likely to jeopardize  the operation.  Le présent appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence.  L'exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:  l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et   l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est  susceptible d'en compromettre le fonctionnement.  Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Statement  WEEE Directive  The WEEE Directive places an obligation on EU‐based manufacturers, distributors, retailers, and importers to take‐ back electronics products at the end of their useful life. A sister directive, ROHS (Restriction of Hazardous  Substances) complements the WEEE Directive by banning the presence of specific hazardous substances in the  products at the design phase. The WEEE Directive covers all Multi‐Tech products imported into the EU as of  August 13, 2005. EU‐based manufacturers, distributors, retailers and importers are obliged to finance the costs of  recovery from municipal collection points, reuse, and recycling of specified percentages per the WEEE  requirements.  Instructions for Disposal of WEEE by Users in the European Union  The symbol shown below is on the product or on its packaging, which indicates that this product must not be  disposed of with other waste. Instead, it is the user’s responsibility to dispose of their waste equipment by  handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment. The  separate collection and recycling of your waste equipment at the time of disposal will help to conserve natural  resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment. For more  information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city  office, your household waste disposal service or where you purchased the product.  July, 2005         Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide   40 ...

  • Page 41: Reach Statement

      Appendix A—Regulatory Compliance  REACH Statement  Registration of Substances:  After careful review of the legislation and specifically the definition of an “article” as defined in EC Regulation  1907/2006, Title II, Chapter 1, Article 7.1(a)(b), it is our current view Multi‐Tech Systems, Inc. products would be  considered as “articles”. In light of the definition in § 7.1(b) which requires registration of an article only if it  contains a regulated substance that “is intended to be released under normal or reasonable foreseeable  conditions of use,” our analysis is that Multi‐Tech Systems, Inc. products constitute nonregisterable articles for  their intended and anticipated use.  Substances of Very High Concern (SVHC)  Per the candidate list of Substances of Very high Concern (SVHC) published October 28, 2008 we have reviewed  these substances and certify the Multi‐Tech Systems, Inc. products are compliant per the EU “REACH”  requirements of less than 0.1% (w/w) for each substance. If new SVHC candidates are published by the European  Chemicals Agency, and relevant substances have been confirmed, that exceeds greater than 0.1% (w/w), Multi‐ Tech Systems, Inc. will provide updated compliance status.  Multi‐Tech Systems, Inc. also declares it has been duly diligent in ensuring that the products supplied are  compliant through a formalized process which includes collection and validation of materials declarations and  selective materials analysis where appropriate. This data is controlled as a part of a formal quality system and will  be made available upon request.  Restriction of the Use of Hazardous Substances (RoHS)     Multi‐Tech Systems, Inc.  Certificate of Compliance   2011/65/EU  Multi‐Tech Systems confirms that its embedded products comply with the chemical concentration limitations set  forth in the directive 2011/65/EU of the European Parliament (Restriction of the use of certain Hazardous  Substances in electrical and electronic equipment ‐ RoHS)  These Multi‐Tech products do not contain the following banned chemicals :  ● Lead, [Pb] < 1000 PPM  ● Mercury, [Hg] < 1000 PPM  ● Hexavalent Chromium,  [Cr+6] < 1000 PPM  ● Cadmium, [Cd] < 100 PPM  ● Polybrominated Biphenyl, [PBB] < 1000 PPM  ●...

  • Page 42: Information On Hs/Ts Substances According To Chinese Standards

    Appendix A—Regulatory Compliance  Information on HS/TS Substances According to Chinese  Standards  In accordance with China’s Administrative Measures on the Control of Pollution Caused by Electronic Information  Products (EIP) # 39, also known as China RoHS, the following information is provided regarding the names and  concentration levels of Toxic Substances (TS) or Hazardous Substances (HS) which may be contained in Multi‐Tech  Systems Inc. products relative to the EIP standards set by China’s Ministry of Information Industry (MII).     Hazardous/Toxic Substance/Elements  Name of the  Lead  Mercury   Cadmium  Hexavalent  Polybrominated  Polybrominated  Component   (PB)  (Hg)  (CD)  Chromium  Biphenyl  Diphenyl Ether  (CR6+)   (PBB)  (PBDE)  Printed Circuit Boards  O  O  O  O  O  O  Resistors  X  O  O  O  O  O  Capacitors  ...

  • Page 43: Information On Hs/Ts Substances According To Chinese Standards (In Chinese)

      Appendix A—Regulatory Compliance  Information on HS/TS Substances According to Chinese  Standards (in Chinese)  依照中国标准的有毒有害物质信息  根据中华人民共和国信息产业部 (MII) 制定的电子信息产品 (EIP)  标准－中华人民共和国《电子信息产品污染控制管理办法》（第 39 号），也称作中国 RoHS，下表列出了  Multi‐Tech Systems, Inc.  产品中可能含有的有毒物质 (TS) 或有害物质 (HS) 的名称及含量水平方面的信息。                    有害/有毒物质/元素             成分名称  铅  汞   镉  六价铬  多溴联苯  多溴二苯醚  (CR6+)  (PB)  (Hg)  (CD)  (PBB)  (PBDE)  印刷电路板 O  O  O  O  O  O  电阻器 X  O  O  O  O  O ...

  • Page 44: Appendix B - Dc Power Cable

       Appendix B – DC Power Cable DC Power Cable Dimensions     Multi‐Tech Systems, Inc. MultiModem iCell User Guide  44   ...

  • Page 45: Index

         Index C  L  CDMA technology ............. 6 LED ................... 9 China’s Administrative Measures on the Control of Pollution ............... 43 M  D  Maintenance ..............8 DC Power Cable ............... 46 P  E  Panel Mounting ............... 28 Pin Functions ..............25 EMC requirements Power Requirements ............

Table of Contents