Moving On - Inter-Tel Analog Endpoint User Manual

Moving On

SECTION CONTENTS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Setting Endpoint Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Changing Volume Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Selecting a Ring Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Enabling Background Music. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Changing Keymaps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Enabling Automatic Call Answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Changing the Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Returning to Default Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Setting Mailbox Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Changing Your Mailbox Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Changing the Voice Mail Message Envelope. . . . . . . . . . . . . 46
Changing the Call Screening Transfer Method . . . . . . . . . . . 47
Programming a Fax Destination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Changing the Message Search Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Programming Remote Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
System Speed Dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Using Record-A-Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Enabling Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Performing a "Hookflash" During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Programming Your Feature Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Programming Direct Station Selection Buttons . . . . . . . . . . . . 58
Programming Secondary Extension Buttons . . . . . . . . . . . . . . 59
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Using Call Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Using Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Telephone Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
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