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38
問題
我沒看到任何水
從長效濾芯中流
出。
顯示器上閃爍著
濾芯更換符號。
水流緩慢。
淨水器漏水。
水從接頭漏出。
我無法打開蓋
子。
我的電源轉換器
變形。
保固與服務
飛利浦優質生活事業部提供您購買後 2 年保固。如需詳細保固條
件，請參閱盒內附含的個別保證書。如果您有關於產品的問題，您
也可至 www.philips.com/aqua，向我們的線上支援諮詢，或撥打飛
利浦客戶服務專線 (電話號碼 4008 800 008)。我們以最大努力進行
高品質產品的設計、開發與測試。但若您的產品不幸必須維修，請
撥打飛利浦客戶服務專線，預約到府維修。在維修期間，我們的服
務技術人員會確保維持衛生，且確保在維修之後，飛利浦淨水器將
給您可信賴的純淨安全飲用水。
故障排除
本章概述使用本淨水器最常遇到的問題。詳情請參閱相關章節之說
明。如果問題無法解決，請與您所在國家的飛利浦消費者服務中心
聯繫。
原因
為延長長效濾芯的
使用壽命，濾芯內
的孔很小。而濾芯
的孔可能塞住了。
您已使用長效濾芯
過濾超過 1000 公
升的水，或濾芯已
使用超過 6 個月。
這很正常，因為淨
水器依靠重力運
作。
淨水器注入太多
水。
您並未正確組裝接
頭。
您並未正確組裝接
頭。
您試圖拉起而非按
下。
電源轉換器可能曾
接觸到滾水。淨水
器的電源轉換器和
其他零件無法承受
滾水的溫度。
解決方法
請確定長效濾芯內的孔是通的。如果孔塞住了，請使
用牙籤戳開。
請更換長效濾芯。在您更換好長效濾芯後，請按住顯
示啟動/重設按鈕 3 秒以重設進度列。濾芯更換符號
會在顯示器閃爍 3 次後消失，顯示器會再度顯示進度
列的全部 4 段。
由於本產品依靠重力運作，因此一開始水流很快，然
後會變慢。水在過濾時，必須穿過超濾膜上的超小氣
孔，以確保淨水器能去除水中 99.9999% 的細菌。因
為過濾水必須穿過小氣孔，因此在出水時可能不會像
水龍頭一樣快速。正常來說，淨水器約需 2 小時才能
過濾完一整個生水箱的水。
裝入生水箱的水量請勿超過鐵鏽與沉澱前層濾芯固定
座的最高容量刻度線。讓淨水器外部的出水孔和接頭
外的出水孔接近彼此。
取下接頭並重新連接。
請確認浮動裝置本體已鎖緊到浮銷上。此外，也請確
認螺栓已鎖緊到淨水箱底部的托板。使用一枚消毒過
的硬幣旋緊螺栓。
按下開蓋區，打開蓋子。
請聯絡授權的飛利浦服務中心，以取得新的電源轉換
器。
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