Lenovo ThinkCentre A51 Consulta Rápida Manual page 58

Conceptos no cubiertos por esta Garantía
Esta garantía no cubre lo siguiente:
cualquier programa de software, ya esté precargado o enviado con la
v
Máquina, o que se instale posteriormente;
una avería derivada de un uso indebido (incluyendo, pero sin limitarse a, la
v
potencia de proceso o la capacidad de uso de la Máquina, de forma distinta
a la autorizada por IBM por escrito) operativo inadecuado o mantenimiento
inadecuado efectuado por el Cliente;
una avería causada por un producto del cual IBM no es responsable; y
v
cualquier producto No IBM, incluidos aquéllos que IBM pudiera
v
proporcionar con o integrados en una Máquina IBM a su solicitud.
La garantía quedará anulada con la retirada o alteración de las etiquetas de
identificación de la Máquina o de las piezas.
IBM no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de una
Máquina.
Cualquier soporte técnico o de otra índole proporcionado para una Máquina
bajo garantía, como pueda serlo la asistencia "sobre preguntas relativas" al
funcionamiento de la Máquina y las referentes a la puesta a punto e instalación
de la misma, se proporciona SIN GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE.
Cómo obtener el Servicio de Garantía
Si durante su período de garantía la Máquina no funcionase de acuerdo con su
garantía deberá ponerse en contacto con IBM o su distribuidor para obtener el
servicio de garantía. Si no ha registrado la Máquina con IBM, es posible que se
le pida que presente el comprobante de compra como prueba de su
autorización a recibir el servicio de garantía.
Acciones de IBM para Corregir problemas
Cuando el Cliente contacte con IBM para obtener servicio, deberá seguir los
procedimientos de determinación y resolución de problemas que IBM
especifica. Es posible que un técnico efectúe un diagnóstico inicial del
problema por teléfono, o quizá se realice de forma electrónica, accediendo a un
sitio Web de IBM. El tipo de servicio de garantía que es aplicable a su Máquina
se especifica en la Parte 3 - Información sobre la Garantía. El Cliente es
responsable de descargar e instalar las actualizaciones designadas del Código
de Máquina (microcódigo, código de sistema básico de entrada/salida
(llamado "BIOS"), programas de utilidad, programas que controlan un
dispositivo y diagnósticos que se entregaron con la Máquina IBM) y otras
actualizaciones de software desde una dirección de Internet de IBM o a través
de otros medios electrónicos y seguir las instrucciones que IBM proporcione. Si
su problema pudiera resolverse con una Unidad Reemplazable por el Cliente
("URC") (por ejemplo teclado, ratón, altavoz, memoria o unidad de disco
duro), IBM enviará estas piezas para que sea el Cliente el que realice el
reemplazo. Si durante su período de garantía la Máquina no funcionase de
acuerdo con su garantía y el problema no hubiera podido ser resuelto por
teléfono ni forma electrónica, a través de su aplicación de Código Máquina o
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