Trouble Shooting - Pickering 40-518A User Manual

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SECTION 6

TROUBLE SHOOTING

Refer to the Warnings and Cautions
at the front of this manual
INSTALLATION PROBLEMS
The Plug & Play functionality of Pickering switch cards
generally ensures trouble-free installation.
If you do experience any installation problems
you should first ensure that all cards are properly
seated in their slots. Improperly mated cards may
go undetected by the operating system, or may be
detected as a card of an unknown type. They can also
cause the computer to freeze at various stages in the
boot sequence.
If your system employs a remote control interface
you should check the integrity of all remote control
interface links. When the system is powered up, and
during Windows start-up, you should expect to see
periodic activity on the remote control interface RX/TX
(yellow) indicators, clearing to leave only the PWR/
LNK (green) LEDs illuminated. The RX/TX indicators
should show activity when you attempt to access a
card.
DIAGNOSTIC UTILITY
The Pickering Diagnostic Utility (accessible through
the Programs>>Pickering>>PXI
generates a diagnostic report of the system's PCI
configuration, highlighting any potential configuration
problems. Specific details of all installed Pickering
switch cards are included. All the installed Pickering
switch cards should be listed in the "Pilpxi information"
section - if one or more cards is missing it may be
possible to determine the reason by referring to the
PCI configuration dump contained in the report,
but interpretation of this information is far from
straightforward, and the best course is to contact
Pickering support: support@pickeringtest.com, if
possible including a copy of the diagnostic report.
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Utilities menu)
2 A 2-POLE MATRIX MODULE 40-518A
REED RELAY MODULE 40-110/115/120/125
SECTION 6 - TROUBLE SHOOTING SECTION 6 - TROUBLE SHOOTING
SECTION 6
DÉPANNAGE
Reportez-vous aux Avertissements et
Mises en garde au début du manuel.
PROBLÈMES D'INSTALLATION
La fonctionnalité Plug & Play des cartes de
commutation Pickering assure généralement une
installation sans problème.
Si vous rencontrez des problèmes d'installation, vous
devez d'abord vous assurer que toutes les cartes sont
correctement insérées dans les slots. Les cartes mal
accouplées peuvent passer inaperçues par le système
d'exploitation, ou peuvent être détectées comme une
carte d'un type inconnu. Elles peuvent également
entraîner le blocage de l'ordinateur à divers stades du
démarrage.
Si votre système utilise une interface de commande
à distance, vous devez vérifier l'intégrité de tous les
liens de l'interface de commande à distance. Lorsque
le système est sous tension, et pendant le démarrage
de Windows, vous devriez vous attendre à voir
l'activité périodique sur l'interface de commande à
distance RX / TX indicateur (jaune), de compensation
pour ne laisser que les LED PWR/LNK (vert) allumées.
Les indicateurs RX/TX doivent montrer une activité
lorsque vous tentez d'accéder à une carte.
UTILITAIRE DE DIAGNOSTIC
L'utilitaire de diagnostic Pickering (accessible via
les programs >> Pickering >> menu Utilities PXI)
génère un rapport de diagnostic de la configuration
du système PCI, mettant en évidence les problèmes
potentiels de configuration. Les détails spécifiques de
toutes les cartes de commutation Pickering installées
sont inclus. Toutes les cartes de commutation
installées de Pickering doivent être répertoriées dans
la section «Information Pilpxi" - si une ou plusieurs
cartes manquent, il est possible de déterminer la
raison en se référant au détail de la configuration
PCI contenu dans le rapport, mais l'interprétation de
cette information est loin d'être simple, et la meilleure
solution est de contacter le support Pickering:
support@pickeringtest.com, si possible, avec
copie du rapport de diagnostic.
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