Epson GT-20000N Pro User Manual page 6

You Cannot Scan Multiple Images at One Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Scanning Takes a Long Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Scan Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
The Edges of Your Original Are Not Scanned . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
You See Only a Few Dots in Your Scanned Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
A Line or Line of Dots Always Appears in Your Scanned Images . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Straight Lines in Your Image Come Out Crooked . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Your Image Is Distorted or Blurred . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Colors Are Patchy or Distorted at the Edges of Your Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Your Scanned Image Is Too Dark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
An Image on the Back of Your Original Appears in Your Scanned Image. . . . . . . . . . 125
Ripple Patterns Appear in Your Scanned Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Characters Are Not Recognized Well . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Scanned Colors Differ From the Original Colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Images are Rotated Incorrectly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Uninstalling Your Scanning Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Uninstalling Epson Scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Uninstalling the User's Guide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Uninstalling other Epson applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Appendix A Where To Get Help
Technical Support Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Contacting Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Before Contacting Epson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Help for Users in North America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Help for Users in Latin America . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Help for Users in Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Help for Users in Australia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Help for Users in Singapore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Help for Users in Thailand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Help for Users in Vietnam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Help for Users in Indonesia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Help for Users in Hong Kong . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Help for Users in Malaysia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Help for Users in India . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Help for Users in the Philippines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Appendix B Technical Specifications
System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Windows System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Macintosh System Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
GT-20000 User's Guide
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