Come Ottenere Assistenza - Kingston Technology IronKey 1000E User Manual

Se si utilizza un solo dispositivo connesso al sistema, eseguire il programma da una riga di comando
senza argomenti (ad esempio, Unlocker_xx.exe). Tale operazione richiede all'utente di inserire la
password del dispositivo per lo sblocco del drive. Se si utilizzano dispositivi multipli, sarà necessario
specificare quale dispositivo si desidera sbloccare.
Nota: Unlocker_xx.exe effettua solo lo sblocco del drive USB IRONKEY SECURE FILES USB; il volume
dovrà successivamente essere montato. Molte moderne distribuzioni Linux compiono tale
operazione automaticamente. In caso contrario, eseguire il programma di montaggio volume
dalla riga di comando, utilizzando il nome del dispositivo indicato da Unlocker_xx.exe.
Il semplice smontaggio del volume del dispositivo non effettua il blocco automatico del drive
USB IRONKEY SECURE FILES. Per bloccare il dispositivo, è necessario effettuare lo smontaggio del
volume e rimuovere fisicamente il dispositivo (disconnettere) dalla porta a cui è collegato,
oppure eseguire:
• Unlocker_xx.exe -l
Per l'utilizzo del dispositivo su sistemi operativi Linux, è necessario tenere presenti i seguenti
importanti dettagli:
1. La versione del kernel deve essere la 2.6 o superiore
2. Montaggio
• Assicurarsi di disporre dei permessi necessari a effettuare il montaggio di dispositivi SCSI e
USB esterni.
• Alcune distribuzioni non effettuano il montaggio automatico e pertanto la loro
esecuzione richiede il comando seguente: mount /dev/[nome del dispositivo]
/media/[nome dispositivo montato]
• Il nome del dispositivo montato varia in base al tipo di distribuzione.
3. Permessi
• È necessario disporre dei permessi richiesti per montare dispositivi/usb/esterni.
• È necessario disporre dei permessi richiesti per eseguire un file eseguibile dal volume
pubblico al fine di lanciare l'applicazione di sblocco (Unlocker).
• Potrebbe essere necessario disporre dei permessi di accesso alla root.
4. Il programma di sblocco per Linux supporta sistemi x86 e x86_64.
5. Regole che bloccano il dispositivo
• Se il dispositivo è disabilitato mediante le impostazioni delle regole su SafeConsole o
IronKey EMS, l'utente non sarà in grado di sbloccare il dispositivo.

Come ottenere assistenza?

Le seguenti risorse offrono maggiori informazioni sui prodotti IronKey. Contattare l'Help Desk o
l'amministratore di sistema qualora fossero necessarie ulteriori informazioni.
• kingston.com/usb/encrypted_security: Informazioni, materiale di marketing e video tutorial
• IronKeySupport@Kingston.com: Feedback e richiesta di nuove funzionalità
• kingston.com/support: Supporto prodotto, domande frequenti e download
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