我在哪里可以获取帮助 - Kingston Technology IronKey 1000E User Manual

如果您只有一台设备连接到系统，不加参数从命令外壳运行此程序（如 Unlocker_xx.exe）。随后，
系统会提示您提供设备密码以解锁闪存盘。如果您有多个设备，则必须指定您要解锁哪个设备。
注意：Unlocker_xx.exe 仅解锁 IRONKEY SECURE FILES USB；随后必须挂载它。许多现代 Linux 发行版
会自动执行此操作。否则，请使用 Unlocker_xx.exe 打印的设备名称，从命令行运行挂载程序。
仅取消挂载设备并不会自动锁定 IRONKEY SECURE FILES USB。要锁定设备，您必须取消挂载并物理上
移除（拔出）闪存盘，也可以运行：
• Unlocker_xx.exe -l
在 Linux 上使用设备时，请注意以下重要细节：
1. 内核版本必须为 2.6 或更高
2. 挂载
• 确保您拥有挂载外置 SCSI 和 USB 设备的权限。
• 一些发行版不会自动挂载，需要运行以下命令：mount /dev/[设备名称] /media/[已挂载设备名称]
• 已挂载设备的名称因发行版而异。
3. 权限
• 您必须拥有挂载 external/usb/devices 的权限。
• 您必须有权限从公开卷运行可执行文件，以启动 Unlocker。
• 您可能需要根用户权限。
4. 用于 Linux 的 Unlocker 支持 x86 和 x86_64 系统。
5. 可阻止此设备的策略
• 如果设备已被 SafeConsole 或 IronKey EMS 中的策略设置停用，则您将无法解锁设备。
我在哪里可以获取帮助？
以下资源提供关于 IronKey 的更多信息。如果更多问题，请联系您的技术支持或系统管理员。
• kingston.com/usb/encrypted_security： 信息、营销材料和视频教程
• IronKeySupport@Kingston.com： 意见反馈和功能请求
• kingston.com/support： 产品支持、常见问题解答和下载
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