Configuración Avanzada De Wi-Fi - Honeywell Home FocusPRO Wi-Fi Series User Manual

Configuración avanzada de Wi-Fi
Si no puede completar el proceso de conexión Wi-Fi, o si su dispositivo estaba conectado antes y funcionaba
correctamente, intente lo siguiente antes de continuar:
• Apague y encienda el enrutador Wi-Fi (desconéctelo durante 30 segundos y luego vuelva a conectarlo).
• Apague y encienda el termostato (desconéctelo durante 30 segundos y luego vuelva a conectarlo).
• Revise la pantalla del termostato. Si aparece un ícono de intensidad de la señal Wi-Fi que no está
"tachado", el dispositivo se volvió a conectar correctamente a la red Wi-Fi. Si no fue así, continúe.
1 Conecte el dispositivo móvil directamente a la red Wi-Fi de los termostatos
(llamada Termostato nuevo xxxxxx).
2 Usando un navegador web en su dispositivo móvil, acceda a la página de "Configuración de Wi-Fi" de los
termostatos, seleccione su red del hogar e ingrese la contraseña.
3 En su dispositivo móvil, abra un navegador de Internet (Safari, Chrome, etc.). Si no se le dirige
automáticamente a una página de "Configuración de Wi-Fi del termostato", escriba 192.168.1.1 en la
barra de direcciones del navegador.
Si la página "Configuración de Wi-Fi del termostato" no aparece, vaya a Configuración en su dispositivo móvil y
verifique que todavía está conectado a la red "Termostato nuevo xxxxxx". El dispositivo móvil debe permanecer
conectado a esta red hasta que se seleccione la red Wi-Fi del hogar en la página "Configuración de Wi-Fi del
termostato" y se ingrese la contraseña. Es posible que sea necesario desactivar algunas funciones como el
"cambio inteligente" (o cualquier función que permita que el teléfono se desconecte o se vuelva a conectar
automáticamente a redes alternativas) hasta que se complete el proceso de conexión del termostato. Es
posible que necesite asistencia del fabricante de su teléfono para verificar que estas configuraciones estén
deshabilitadas o intente conectarse con otro modelo de dispositivo móvil.
4 De la lista de redes Wi-Fi disponibles, seleccione su red Wi-Fi del hogar e ingrese la contraseña.
Si la red Wi-Fi del hogar no aparece en la lista, verifique que esté transmitiendo una señal de 2,4 Ghz y que no
sea una red oculta, de negocios (empresarial) o de invitados. Es posible que necesite ayuda de su proveedor de
servicios independientes (ISP) o soporte del enrutador para verificar la red y el tipo de seguridad.
5 Vaya a la pantalla de su termostato y seleccione el mensaje que se muestra en su dispositivo móvil.
Cuando diga "Conexión correcta", el termostato estará conectado correctamente a la red Wi-Fi local.
6 Inicie sesión en mytotalconnectcomfort.com y registre su producto para uso remoto.*
*Si su dispositivo se registró antes en su cuenta (y podía controlarlo previamente desde el portal
web/aplicación móvil), omita este paso. Inicie sesión en el portal web o en la aplicación Total Connect Comfort
y controle su termostato en forma habitual.
Si recibe un error que indica que "el termostato ya está registrado", comuníquese con el propietario anterior
y solicite que elimine el termostato del portal web, o comuníquese con Atención al cliente de Resideo para
obtener ayuda para cancelar el registro del dispositivo.
No se muestra la configuración de Wi-Fi
Si no se muestra "Configuración de Wi-Fi" en la parte delantera del termostato, es posible que el termostato
haya estado conectado previamente a otra red Wi-Fi. Realice lo siguiente para "olvidar" la red anterior:
• Mantenga presionados los botones Fan (Ventilador) y s simultáneamente hasta que la pantalla cambie.
• Presione Next (Siguiente) hasta que se muestre "39" en el lado izquierdo de la pantalla.
• Presione los botones s o t hasta que el 1 en el lado derecho de la pantalla cambie a 0.
• Presione Done (Listo). (Espere 2 minutos hasta que aparezca "Configuración Wi-Fi" en la pantalla del
termostato).
En su dispositivo móvil, active el modo avión, luego encienda el Wi-Fi, seleccione y conéctese a la red
Termostato nuevo_123456 (los números variarán). En los casos en que el teléfono pueda conectarse a
varias redes, recomendamos "olvidar" todas las demás redes excepto la red Wi-Fi a la que se conectará el
termostato.
Si aparece una ventana emergente o una notificación de que "esta red no tiene acceso a Internet", es normal.
Seleccione "permanecer conectado" para mantener la conexión Wi-Fi del termostato para este paso.
Si aún no tiene éxito, intente conectar y registrar el termostato en un punto de acceso móvil o en una
red Wi-Fi alternativa. Esto permite que los datos de registro pasen por alto cualquier seguridad de la
red que pueda estar causando la falla de la conexión. Una vez registrado con éxito, se puede realizar un
restablecimiento de Wi-Fi para cambiar el termostato a la red Wi-Fi del hogar.
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