Honeywell Home Wi-Fi Series User Manual
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Honeywell Home Wi-Fi Series User Manual

Smart programmable thermostat
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User Guide
HOLD
Smart Programmable
Thermostat
RET97E5D Wi-Fi Series
M37771

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Summary of Contents for Honeywell Home Wi-Fi Series

  • Page 1 User Guide HOLD Smart Programmable Thermostat RET97E5D Wi-Fi Series M37771...
  • Page 2 In the box you will find • Thermostat • Wallplate (attached to thermostat) • Screws and anchors • Quick Start Guide • Thermostat ID Card • Wire labels • User Guide • Quick Reference Card 69-2803ES—05...
  • Page 3 Welcome Congratulations on your purchase of a smart programmable thermostat. When registered to Total Connect Comfort Solutions, you can remotely monitor and control the heating and cooling system in your home or business—you can stay connected to your comfort system wherever you go.
  • Page 4 This thermostat works with common 24 volt systems such as forced air, hydronic, heat pump, oil, gas, and electric. It will not work with millivolt systems, such as a gas fireplace, or with 120/240 volt systems such as baseboard electric heat. MERCURY NOTICE: Do not place your old thermostat in the trash if it contains mercury in a sealed tube.

  • Page 5: Table Of Contents

    Table of contents About your new thermostat Unregistering thermostat ......42 Disconnecting Wi-Fi ........43 Controls and Home screen Special features ..........45 quick reference ..........5 Setting functions and options ....48 Preset energy-saving schedules....6 Appendices Installation Frequently asked questions .......55 Installing your thermostat......8 Troubleshooting ..........61 Connecting to your Wi-Fi network ...26 Limited warranty ..........67...
  • Page 6 Features of your Wi-Fi thermostat With your new thermostat, you can: • Connect to the Internet to monitor and control your heating/cooling system • View and change your heating/cooling system settings • View and set temperature and schedules • Receive alerts via email and get automatic upgrades Your new thermostat provides: •...

  • Page 7: Controls And Home Screen Quick Reference

    Controls and home screen quick reference Once your Wi-Fi thermostat is installed, it will display the home screen. Portions of this display will change depending on how you are viewing it. Set up messages Wi-Fi status describe steps in the Temperature Wi-Fi set up process HOLD...

  • Page 8: Preset Energy-Saving Schedules

    Preset energy-saving schedules This thermostat is pre-set with energy-saving program settings for four time periods. Using the default settings can reduce your heating/cooling expenses. Savings may vary depending on geographic region and usage. To change the settings, see pages 39–41. Default Heat Settings Default Cool Settings WAKE...
  • Page 9 Setting up your thermostat Setting up your Wi-Fi programmable thermostat is easy. It is preprogrammed and ready to go as soon as it is installed and registered. Install your thermostat. Connect your home Wi-Fi network. Register online for remote access. Before you begin, you may want to watch a brief installation video.

  • Page 10: Installing Your Thermostat

    Installing your thermostat You might need the following tools to install this thermostat: • No. 2 Phillips screwdriver • Drill and bits (3/16” for drywall, • Small pocket screwdriver 7/32” for plaster) (optional) • Pencil • Hammer (optional) • Level (optional) •...
  • Page 11 Installing your thermostat 2 Remove old thermostat faceplate If you have an older thermostat with and leave wires connected. a sealed mercury tube, turn to page 2 for proper disposal instructions. 2a Take a picture of the wire connections for later reference. 2b If no wire is connected to a terminal labeled C or no C terminal exists on the old thermostat,...
  • Page 12 Installing your thermostat 3 Label wires. Do not label by wire color. Sticky tags the supplied sticky tags to label each wire as you disconnect it. Label wires according to the old thermostat terminal Blank sticky designations, not by wire color. tags Note: If no tag matches a wire...
  • Page 13 Installing your thermostat 5 Separate Wi-Fi thermostat and its Finger holds wallplate. Thermostat On your new thermostat, grasp the finger holds on the top and bottom of the wallplate with one hand and the thermostat (front) with the other PULL HERE TO REMOVE hand.
  • Page 14 Installing your thermostat 6 Mount wallplate for Wi-Fi thermostat. Mount your new wallplate using screws and anchors included with the thermostat. If necessary: Wallplate Drill 3/16-in holes for drywall. Drill 7/32-in holes for plaster. Note: You may be able to use your existing wall anchors.
  • Page 15 Installing your thermostat Important! The Wi-Fi thermostat requires a C wire to operate. The C, or common, wire brings 24 VAC power to the thermostat. Many older mechanical or battery operated thermostats do not require a C wire. If you don’t have a C wire, try: •...
  • Page 16 Installing your thermostat Wiring (conventional system) Remove metal jumper only if you 7A Wire the Wi-Fi thermostat to your conventional have both R and RC system. wires a Starting with the C Wire, match the sticky tag on the wire to the terminal labels. You must have a C wire.
  • Page 17 Installing your thermostat Wiring (heat pump system only) Labels don’t match? See alternate wiring key on pages 18–19. 7B Wire Wi-Fi thermostat to your heat pump. a Starting with the C Wire, match the sticky tag on the wire to the terminal labels.
  • Page 18 Installing your thermostat Alternate wiring (conventional system) Use this if your wire labels don’t match the terminal labels. Note: You must have a C wire or equivalent. See page 13. W2 G W R RC CONVENTIONAL MCR33885 See key to –...
  • Page 19 Installing your thermostat Alternate wiring key (conventional system) Do not use K terminal. For future use. If your old thermostat had both R and RH wires, remove metal jumper. Connect the R wire to the RC terminal, and the RH wire to the R terminal. Remove metal jumper connecting R and RC only if you must connect both R and RC.
  • Page 20 Installing your thermostat Alternate wiring (heat pump system only) Use this if your wire labels don’t match the terminal labels. Note: You must have E AUX a C wire or equivalent. See page 13. G O/B R RC AUX/E HEAT PUMP MCR33886 See key to –...
  • Page 21 Installing your thermostat Alternate wiring key (heat pump system only) Do not use K terminal. For future use. If old thermostat has separate wires on AUX and E, place both wires into the E/AUX terminal. If old thermostat has wire on AUX with a jumper to E, place wire on E/AUX terminal.
  • Page 22 Installing your thermostat 8 Insert quick reference card. Quick Fold quick reference card reference along score lines, and slide card it into the slot on the back of the thermostat. MCR33916 Back of thermostat MCR33858 69-2803ES—05...
  • Page 23 Installing your thermostat 9 Attach thermostat to wallplate. Align the thermostat to the wallplate and then snap into place. HOLD M33860 69-2803ES—05...
  • Page 24 Installing your thermostat 10 Switch heating/cooling system Important! 10a Verify that the C wire is connected at the thermostat and at the heating/cooling system. 10b Make sure the heating/ cooling system door is firmly secured. Circuit Heating/ 10c Switch power back ON M31544 breaker box cooling...
  • Page 25 Installing your thermostat 11 Set clock to current day and time. 11a Press to set clock. HOLD 11b Press Day. 11c Press to select the day of week. MCR33908 11d Press Done to save. (Press and hold a button to quickly change a setting.) HOLD MCR33909...
  • Page 26 Installing your thermostat 12 Determine your heating/cooling system type. Important! Heating/cooling system type must be set so that your thermostat operates properly and does not damage your system. 12a If your system type is conventional single stage (natural gas-powered single stage with a/c), continue to “Connecting to your Wi-Fi network” on page 26.
  • Page 27 Installing your thermostat Congratulations! Your thermostat is operational. 13 Test your thermostat 13a Press the button to change System to heating or cooling and begin operation. MCR33880 13b For remote access to your thermostat, continue to “Connecting to your Wi-Fi network”...

  • Page 28: Connecting To Your Wi-Fi Network

    Connecting to your Wi-Fi network To complete this process, you must have a wireless device connected to your home wireless network. Any of these device types will work: • Tablet (recommended) • Laptop (recommended) • Smartphone If you get stuck... at any point in this procedure, restart the thermostat by removing the thermostat from the wallplate, wait for 10 seconds, and snap it back onto the wallplate.
  • Page 29 Connecting to your Wi-Fi network 1 Connect to your thermostat. 1a Make sure the thermostat displays Wi-Fi Setup. 1b On the wireless device (laptop, tablet, smartphone), view the list of available Wi-Fi HOLD networks. 1c Connect to the network called NewThermostat_123456 (the number will vary).
  • Page 30 Connecting to your Wi-Fi network 2 Join your home network. 2a Open your web browser to access the Thermostat Wi-Fi Setup page. The browser should automatically direct you to the correct page; if it does not, go to http://192.168.1.1 2b Find the name of your home network on this page and select it.
  • Page 31 Connecting to your Wi-Fi network Note: If your Wi-Fi network does not appear in the list on the Thermostat Wi-Fi Setup page: • Try performing a network rescan by pressing the Rescan button. This is helpful in areas with a lot of networks. •...
  • Page 32 Connecting to your Wi-Fi network 3 Make sure your thermostat is connected. While the connection is in process, your thermostat will flash Wait for up to 3 minutes. When the connection is complete, the display will show Wi-Fi Setup Connection Success. The Wi-Fi signal strength will appear in the top-right corner.

  • Page 33: Registering Your Thermostat Online

    Registering your thermostat online To view and set your Wi-Fi thermostat remotely, you must have a Total Connect Comfort account. Use the following steps. 1 Open the Total Connect Comfort web site. Go to mytotalconnectcomfort.com View the Wi-Fi Thermostat Registration video at honeywellhome.com/wifi- thermostat 69-2803ES—05...
  • Page 34 Registering your thermostat online 2 Login or create an account. If you have an account, click Login – or – click Create An Account . 2a Follow the instructions on the screen. Check your email for an activation message from My Total Connect Comfort.
  • Page 35 Registering your thermostat online 3 Register your Wi-Fi thermostat. After you are logged in to your Total Connect Comfort account, register your thermostat. 3a Follow the instructions on Thermostat ID Card Use the MAC ID and CRC ID to register the screen.
  • Page 36 Registering your thermostat online 3b When the thermostat is successfully registered, the Total Connect Comfort registration screen will display a SUCCESS message. In the thermostat display, you will see Setup Complete for about 90 seconds. 69-2803ES—05...
  • Page 37 Registering your thermostat online 3c Also notice that your thermostat displays its signal strength. Congratulations! You’re done. You can now control your thermostat from anywhere through your tablet, laptop, or smartphone Total Connect Comfort free app is available for Apple iPhone , iPad ®...

  • Page 38: Setting The Clock

    Setting the time and day 1 Press Clock/Day/Schedule, then press to set clock. Day, then press 2 Press to select HOLD the day of week. 3 Press Done to save. Note: If the Set Clock/Day/Schedule option is not displayed, press Done. Note: If the display flashes Set Clock, the thermostat will follow your settings for the...

  • Page 39: Setting The Fan

    Setting the fan Press to select On or Auto (toggle to re-select). Auto : Fan runs only when the heating or cooling system is on. Auto is the most commonly used setting. On: Fan is always on. MCR33895 Note: Options may vary depending on your heating/cooling equipment.

  • Page 40: Selecting System Mode

    Selecting system mode Press System to select: Heat: Controls only the heating system. Cool: Controls only the cooling system. Off: Heating/cooling systems are off. Auto : Selects heating or cooling depending on the indoor temperature. MCR33880 Em Heat (heat pumps with aux. heat): Note: Depending on how Controls auxiliary/emergency heat.

  • Page 41: Adjusting Program Schedules

    Adjusting program schedules 1 Press Clock/Day/Schedule, then Schedule. 2 Press to set your Monday (Mon) Wake time, then press Next. 3 Press to set the temperature for this period, then press Next. 4 Set time and temperature for the next time period (Leave).

  • Page 42: Overriding Schedules Temporarily

    Overriding schedules temporarily Press to immediately adjust the temperature. The new temperature will be maintained HOLD only until the next programmed time period begins. To cancel the temporary setting at any time, MCR33896 press Cancel. The program schedule will resume. 69-2803ES—05...

  • Page 43: Overriding Schedules Permanently

    Overriding schedules permanently 1 Press HOLD to permanently adjust the temperature. This will turn off the program schedule. HOLD 2 Press to adjust the temperature setting. The temperature you set will be maintained 24 hours a day until you MCR33897 manually change it or press Cancel resume the program schedule...

  • Page 44: Unregistering Thermostat

    Unregistering thermostat If you remove the thermostat from your Total Connect Comfort website account (for example, you’re moving and leaving the thermostat behind), the thermostat will display Register at Total Connect until it is re-registered. M33876 69-2803ES—05...

  • Page 45: Disconnecting Wi-Fi

    Disconnecting Wi-Fi Replacing your router If you disconnect the thermostat from your Wi-Fi network: 1 Enter system setup (see page 48). 2 Change setting 39 to 0 (see page 54). M33855 The screen will display Wi-Fi Setup. Re-connect to a Wi-Fi network by following the steps on page 26. Turning Wi-Fi off If you do not plan to control the thermostat remotely, you can remove the Wi-Fi Setup message from the screen:...
  • Page 46 Software updates Resideo periodically issues updates to the software for this thermostat. The updates occur automatically through your Wi-Fi connection. All your settings are saved, so you will not need to make any changes after the update occurs. While the update is taking place, your thermostat M34001 screen flashes Updating and shows the percentage of the update that has occurred.

  • Page 47: Special Features

    Smart Response Technology This feature allows the thermostat to “learn” how long the heating/cooling system takes to reach programmed temperature settings, so the temperature is reached at the time you set. For example: Set the Wake time to 6:00 am, M33881 and the temperature to 70°.
  • Page 48 Compressor protection This feature forces the compressor to wait a few minutes before restarting, to prevent equipment damage. M33882 The message Cool On (or Heat On for a heat pump) will flash during the wait time. 69-2803ES—05...
  • Page 49 Auto changeover This feature is used in climates where both air conditioning and heating are used on the same day. MCR33893 When the system is set to Auto, the thermostat automatically selects heating or cooling depending on the indoor temperature. Heat and cool settings must be at least 3 degrees apart.

  • Page 50: Setting Functions And Options

    Setting functions and options You can change options for a number of system functions. Available functions depend on the type of system you have. The functions, along with available options, are described on pages 50–54. This thermostat is pre-set for a single-stage heating/cooling system. Setting function 1 for a heat pump will adjust the default settings.
  • Page 51 Setting functions and options 1 Press simultaneously and hold for approximately 3 seconds. The screen will change to display two numbers and HOLD the button designations will be Done, Back, blank, Next. 2 Press Next until you see the function number—the larger number on the left—...
  • Page 52 System setup (See page 48 for instructions.) Function Settings & Options Heat/cool: Gas, oil or electric heating with central air conditioning. Select System Heat pump: Heat pump without backup or auxiliary heat. Type Heat only: Gas, oil or hot water heat without central air conditioning. If you are not sure Heat only with fan: Gas, oil or electric heat without central air of your heating/...
  • Page 53 System setup (See page 48 for instructions.) Function Settings & Options Gas or oil heat: Use this setting if you have a gas or oil heating Heating Fan system (system controls fan operation). Control Electric heat: Use this setting if you have an electric heating system (thermostat controls fan operation).
  • Page 54 System setup (See page 48 for instructions.) Function Settings & Options Smart Response Technology See page 45 for more information. Fahrenheit Temperature Celsius Format (°F/°C) Program schedule is on (7-day programmable). Schedule Options Program schedule is off. Thermostat can not be programmed. 69-2803ES—05...
  • Page 55 System setup (See page 48 for instructions.) Function Settings & Options Device Name = Thermostat Basement Exercise Room Library Porch This name will Bathroom Family Room Living Room Rec Room identify the Bathroom 1 Fireplace Lower Level Sewing Room thermostat when Bathroom 2 Foyer Master Bath...
  • Page 56 System setup (See page 48 for instructions.) Function Settings & Options Wi-Fi is on and can be connected to a Wi-Fi network. Wi-Fi On/Off Wi-Fi is off. Thermostat cannot be connected to a Wi-Fi network. If you are not connecting the thermostat to a Wi-Fi network this will remove the text Wi-Fi Setup from the messaging center.

  • Page 57: Frequently Asked Questions

    Frequently asked questions Q Will my thermostat still work if I lose my Wi-Fi connection? : A Yes, the thermostat will operate your heating and/or cooling system with or without Wi-Fi. Q How do I find the password to my router? : A Contact the manufacturer of the router or check the router documentation.
  • Page 58 Frequently asked questions Q Where can I find my MAC ID and MAC CRC codes? : A The MAC ID and MAC CRC numbers are included on a card packed with the thermostat or on the back of the thermostat (visible when removed from wallplate). Each thermostat has a unique MAC ID and MAC CRC.
  • Page 59 Frequently asked questions Q I registered on the Total Connect Comfort website but was unable to login using my new account. : A Check your email and ensure that you received an activation email. Follow the instructions to activate your account and then login to the website. Q I have signed up on the Total Connect Comfort website and have not received a confirmation email.
  • Page 60 Troubleshooting Lost Signal If the no-Wi-Fi indicator displays in place of the Wi-Fi strength indicator in the upper right hand corner of the home screen: • Check another device to be sure Wi-Fi is working in your home; if not, call your Internet Service Provider.
  • Page 61 Troubleshooting Error Codes For certain problems, the thermostat screen will display a code that identifies the trouble. Initially, error codes are displayed alone in the time area of the screen; after a few minutes, the home screen is displayed and the code alternates with the time.
  • Page 62 Troubleshooting Error Code Action • Wait for 30 minutes, connection can Router is not issuing take several minutes. an IP address to the • If still no connection, remove thermostat. thermostat from wallplate for 10 seconds, then reconnect it (see M33998 page 26).

  • Page 63: Troubleshooting

    Troubleshooting If you have difficulty with your thermostat, please try the following suggestions. Most problems can be corrected quickly and easily. Display is • Check circuit breaker and reset if necessary. • Make sure power switch at heating and cooling system is on. blank •...
  • Page 64 Troubleshooting Heat pump • Check Function 2: Heat Pump Changeover Valve to make sure it is properly configured for your system (see page 50). issues cool air in heat mode, or warm air in cool mode Heating or • Press System to set system to Heat.
  • Page 65 Troubleshooting Heating • Check Function 1: System Type to make sure it is set to match your heating and cooling equipment (see page 50). system is running in cool mode Heating • Check Function 1: System Type to make sure it is set to match your heating and cooling equipment (see page 50).
  • Page 66 Glossary C wire The “C” or common wire brings 24 VAC power to the thermostat from the heating/cooling system. Some older mechanical or battery operated thermostats may not have this wire connection. It is necessary for establishing a Wi-Fi connection to your home network. Heat Pump heating/cooling system Heat pumps are used to heat and cool a home.
  • Page 67 Regulatory information FCC Compliance Statement (Part 15.19) (USA equipment generates uses and can radiate radio only) frequency energy and, if not installed and used in This device complies with Part 15 of the FCC Rules. accordance with the instructions, may cause harmful Operation is subject to the following two conditions: interference to radio communications.
  • Page 68 Regulatory information Thermostats Section 7.1.3 of RSS-GEN To comply with FCC and Industry Canada RF Operation is subject to the following two conditions: exposure limits for general population/ uncontrolled 1 this device may not cause interference, and exposure, the antenna(s) used for these transmitters 2 this device must accept any interference, including must be installed to provide a separation distance interference that may cause undesired operation of...

  • Page 69: Limited Warranty

    1-year limited warranty Resideo warrants this product, excluding battery, to be free from defects in workmanship or materials, under normal use and service, for a period of one (1) years from the date of first purchase by the original purchaser. If at any time during the warranty period the product is determined to be defective due to workmanship or materials, Resideo shall repair or replace it (at Resideo’s option).
  • Page 70 Apple, iPhone, iPad, iPod touch and iTunes are trademarks of Apple Inc. All other trademarks are the property of their respective owners. ©2019 Resideo Technologies, Inc. This product is manufactured by Resideo Technologies, Inc., Golden Valley, MN, 1-800-633- 3991 The Honeywell Home trademark is used under license from Honeywell International Inc. All rights reserved.
  • Page 71 Guía del usuario Termostato programable inteligente HOLD Serie Red inalámbrica (Wi-Fi) RET97E5D M37771...
  • Page 72 En la caja, encontrará lo siguiente: • Termostato • Placa de pared (adherida al termostato) • Tornillos y anclajes • Guía para el encendido rápido • Tarjeta de identificación del termostato • Etiquetas de los cables • Guía del usuario •...
  • Page 73 Bienvenido Felicitaciones por su compra del termostato programable inteligente. Cuando se registre en Total Connect Comfort Solutions, puede supervisar y controlar de manera remota el sistema de calefacción y refrigeración de su hogar o empresa; puede permanecer conectado a su sistema de confort dondequiera que vaya.
  • Page 74 Este termostato funciona con sistemas comunes de 24 voltios, como aplicaciones de aire forzado, hidrónicas, de una bomba de calor, de aceite, de gas y eléctricas. No funciona con sistemas de milivoltios, como una chimenea a gas, ni con sistemas de 120/240 voltios, como la calefacción de zócalo eléctrica. AVISO SOBRE MERCURIO: No coloque el termostato existente en la basura si este contiene mercurio en un tubo sellado.
  • Page 75 Índice Acerca de su nuevo termostato Anulación temporal de los cronogramas ........40 Referencia rápida de los controles Anulación permanente y la pantalla de inicio ........5 de los cronogramas ........41 Cronogramas de ahorro de Baja del termostato ........42 energía predeterminados ......6 Desconexión de la red WiFi ......43 Instalación Características especiales ......45...
  • Page 76 Características del termostato con conexión WiFi Con el nuevo termostato, podrá realizar lo siguiente: • Conectarse a Internet para supervisar y controlar el sistema de calefacción/ refrigeración • Ver y cambiar las configuraciones del sistema de calefacción/refrigeración • Ver y configurar la temperatura y los cronogramas •...

  • Page 77: Referencia Rápida De Los Controles Y La Pantalla De Inicio

    Referencia rápida de los controles y la pantalla de inicio Una vez que el termostato con conexión WiFi esté instalado, podrá visualizar la pantalla de inicio. Partes de esta pantalla cambiarán según cómo la vea. Los mensajes Estado de la para configurar conexión WiFi describen los pasos...

  • Page 78: Cronogramas De Ahorro De Energía Predeterminados

    Cronogramas de ahorro de energía predeterminados Este termostato cuenta con configuraciones del programa de ahorro de energía predeterminadas durante cuatro períodos. Si utiliza las configuraciones predeterminadas, puede reducir los gastos de calefacción/refrigeración. Los ahorros pueden varias según la región geográfica y el uso. Para cambiar las configuraciones, consulte las páginas 39–41.
  • Page 79 Configuración del termostato Configurar el termostato programable es fácil. Está preprogramado y listo para funcionar tan pronto como se instale y se registre. Instale su termostato. Conecte a su red doméstica WiFi. Regístrelo a través de Internet para obtener acceso remoto. Antes de comenzar, le recomendamos que mire un breve video de instalación.

  • Page 80: Instalación Del Termostato

    Instalación del termostato Es posible que necesite las siguientes herramientas para instalar el termostato: • Destornillador Phillips n.° 2 • Martillo (opcional) • Destornillador de bolsillo pequeño • Cinta aislante (opcional) • Lápiz • Nivel (opcional) • Taladro y brocas (3/16” [4.8 mm] en paneles de yeso, 7/32”...
  • Page 81 Instalación del termostato 2 Retire el termostato existente. Si el termostato existente tiene un tubo de mercurio sellado, vaya 2a Tome una fotografía de las a la página 2 para obtener conexiones de los cables para instrucciones sobre cómo desecharlo usar de referencia más adelante.
  • Page 82 Instalación del termostato 3 Etiquete los cables. No etiquete por color del cable. Utilice Etiqueta las etiquetas adhesivas suministradas autoadhesiva para identificar cada cable a medida que los desconecta. Etiquete los cables conforme a las designaciones de los Etiqueta terminales del termostato existente, no autoadhesiva según el color de los cables.
  • Page 83 Instalación del termostato 5 Separe el termostato con conexión Orificios de WiFi y la placa de pared. sujeción Termostato En el nuevo termostato, sostenga, con una mano, la placa de pared desde los orificios de sujeción en la parte superior e inferior y, con la PULL HERE TO REMOVE otra, el termostato (frente).
  • Page 84 Instalación del termostato 6 Monte la placa de pared para termostato con conexión WiFi. Monte la nueva placa de pared con Placa de pared los tornillos y anclajes incluidos con el termostato. Si fuese necesario: Taladre agujeros de 3/16 in (4.8 mm) en paneles de yeso.
  • Page 85 Instalación del termostato ¡Importante! el termostato con conexión WiFi requiere de un cable C para que funcione. El cable C, o común, le transmite 24 V CA al termostato. Muchos termostatos mecánicos o con batería más antiguos no requieren de un cable C. Si no tiene un cable C, intente hacer lo siguiente: •...
  • Page 86 Instalación del termostato Cableado (sistema convencional) Extraiga el puente de metal solo 7A Coloque el cableado del termostato con tiene cables R y RC. conexión WiFi en su sistema convencional. a Comience con el cable C y coloque la etiqueta autoadhesiva en el cable con las etiquetas del terminal.
  • Page 87 Instalación del termostato Cableado (sistema de bomba de calor únicamente) ¿Las etiquetas no coinciden? 7B Coloque los cables del termostato con conexión WiFi a su Consulte la clave bomba de calor. para la instalación a Comience con el cable C y coloque la etiqueta autoadhesiva de cableado en el cable con las etiquetas del terminal.
  • Page 88 Instalación del termostato Cableado alternativo (sistema convencional) Utilícelo si las etiquetas de los cables no coinciden con las etiquetas de los terminales. Nota: debe tener un cable C o equivalente. Refiérase a la página 13. W2 G W R RC CONVENCIONAL MSCR33885 Consulte las claves de...
  • Page 89 Instalación del termostato Clave para cableado alternativo (sistema convencional) No utilice el terminal K. Para uso futuro. Si su termostato existente tenía cables R y RH, extraiga el puente de metal. Conecte el cable R al terminal RC, y el cable RH al terminal R. Retire el puente de metal que conecta los terminales R y RC solo si debe conectar los dos, R y RC.
  • Page 90 Instalación del termostato Cableado alternativo (sistema de bomba de calor únicamente) Utilícelo si las etiquetas de los cables no coinciden con las etiquetas de los terminales. E AUX Nota: debe tener un cable C o equivalente. Refiérase a la página 13. G O/B R RC AUX/E...
  • Page 91 Instalación del termostato Clave para cableado alternativo (sistema de bomba de calor únicamente) No utilice el terminal K. Para uso futuro. Si el termostato existente tiene cables separados en AUX y E, coloque los dos cables en el terminal E/AUX. Si el termostato existente tiene un cable en AUX con un puente conectado a E, coloque el cable en el terminal E/AUX.
  • Page 92 Instalación del termostato 8 Inserte la tarjeta de Tarjeta de referencia rápida. referencia Doble la tarjeta de rápida referencia rápida en tres partes por las líneas marcadas y deslícela en la MCR33916 ranura entre el termostato y la placa de pared. Parte posterior del termostato MCR33858...
  • Page 93 Instalación del termostato 9 Conecte el termostato a la placa de pared. Alinee el termostato con la placa de pared y presiónelo para que calce en su lugar. HOLD M33860 69-2803ES—05...
  • Page 94 Instalación del termostato 10 Encienda el sistema de calefacción/ refrigeración. ¡Importante! 10a Verifique que el cable C esté conectado al termostato y al sistema de calefacción/ refrigeración. 10b Verifique que la puerta del sistemas de calefacción/ refrigeración esté bien cerrada. Caja de Interruptor de energía 10c Vuelva a ENCENDER su...
  • Page 95 Instalación del termostato 11 Configure el reloj al día y hora actual. 11a Presione para HOLD configurar el reloj. 11b Presione Day. 11c Presione para MCR33908 seleccionar el día de la semana. 11d Presione Done (terminado) para guardar. HOLD (Presione y sostenga un botón para cambiar una configuración rápidamente.)
  • Page 96 Instalación del termostato 12 Determine el tipo de sistema de calefacción/refrigeración. ¡Importante! El tipo del sistema de calefacción/refrigeración debe estar configurado para que el termostato funcione correctamente y no dañe el sistema. 12a Si se trata de un sistema convencional de una sola etapa (una sola etapa accionado por gas natural con A/C), continúe con “Conexión a la red WiFi”...
  • Page 97 Instalación del termostato ¡Felicitaciones! Su termostato ya funciona. 13 Pruebe el termostato 13a Presione el botón System (Sistema) para cambiar a calefacción o refrigeración, e iniciar el funcionamiento. 13b Para acceder de manera remota al MCR33880 termostato, continúe con el “Conexión a la red WiFi”...

  • Page 98: Conexión A La Red Wifi

    Conexión a la red WiFi Para completar este paso, debe tener un dispositivo inalámbrico conectado a su red inalámbrica doméstica. Cualquiera de estos tipos de dispositivos funcionará: • Computadora tipo tablet (recomendado) • Computadora portátil (recomendado) • Teléfono inteligente Si no puede continuar... en algún momento durante este procedimiento, reinicie el termostato.
  • Page 99 Conexión a la red WiFi 1 Conecte el termostato. 1a Verifique que el termostato muestre Wi-Fi Setup (configuración de WiFi). 1b Consulte la lista de todas las redes WiFi disponibles en el dispositivo inalámbrico (computadora tipo tablet, computadora HOLD portátil o teléfono inteligente). 1c Conéctese a la red denominada NewThermostat_123456 (el número M33852...
  • Page 100 Conexión a la red WiFi 2 Conecte su red doméstica. 2a Abra el explorador de Internet para acceder a la página de configuración WiFi del termostato. El navegador debería dirigirlo, automáticamente, a la página correspondiente; si no lo hace, vaya a http://192.168.1.1 2b Busque el nombre de su red doméstica en esta página y selecciónela.
  • Page 101 Conexión a la red WiFi Nota: si su red WiFi no aparece en la lista de la página de configuración del termostato WiFi: • Pruebe a efectuar nuevamente un escaneo de la red presionando el botón Rescan (Volver a examinar). Esto resulta útil en áreas con mucha cantidad de redes.
  • Page 102 Conexión a la red WiFi 3 Asegúrese de que su termostato esté conectado. Mientras la conexión se encuentra en proceso, su termostato continuará destellando el mensaje Wait (esperar) hasta 3 minutos. Cuando se complete la conexión, la pantalla mostrará Wi-Fi Setup Connection Success (configuración de conexión a WiFi exitosa).

  • Page 103: Registro Del Termostato En Línea

    Registro del termostato en línea Para ver y configurar el termostato con conexión WiFi de manera remota, debe tener una cuenta en Total Connect Comfort. Siga los siguientes pasos. 1 Abra el sitio web Total Connect Comfort. Vaya a mytotalconnectcomfort.com Mire el video Wi-Fi Thermostat Registration (Registro del termostato WiFi) en honeywellhome.com/wifi-...
  • Page 104 Registro del termostato en línea 2 Inicie sesión o cree una cuenta. Si tiene una cuenta, haga clic en Login (Iniciar sesión) – O bien – haga clic en Create An Account (Crear una cuenta). 2a Siga las instrucciones en la pantalla. Revise su correo electrónico para verificar si tiene un mensaje de activación de My...
  • Page 105 Registro del termostato en línea 3 Registre su termostato con conexión WiFi. Después de que haya iniciado sesión en su cuenta My Total Connect Comfort, registre el termostato. 3a Siga las instrucciones en la Thermostat ID Card Use the MAC ID and CRC ID to register pantalla.
  • Page 106 Registro del termostato en línea 3b Cuando el termostato se haya registrado correctamente, la pantalla de registro de Total Connect Comfort le mostrará el mensaje SUCCESS (registro exitoso). En la pantalla del termostato, verá Setup Complete (se ha completado la configuración) durante aproximadamente 90 segundos.
  • Page 107 Registro del termostato en línea 3c También observe que su termostato muestra la potencia de la señal. Felicitaciones! ¡Ya terminó! Ahora, puede controlar su termostato desde cualquier lugar a través de su computadora portátil, computadora tipo tablet o teléfono inteligente. Existen aplicación gratuitas disponibles para dispositivos Apple ®...

  • Page 108: Setting The Time And Day

    Setting the time and day 1 Presione Set Clock/Day/Schedule (configurar reloj/día/cronograma) y, luego, presione para configurar el reloj. HOLD 2 Presione Set Day (configurar día) y, luego, para seleccionar el día de la semana. 3 Presione Done (terminado) para salir. Nota: si no se muestra la opción Set Clock/Day/ Schedule (configurar reloj/hora/cronograma),...

  • Page 109: Configuración Del Ventilador

    Configuración del ventilador Presione (Ventilador) para seleccionar la opción On (Encendido) o Auto (alterne para volver a seleccionar la opción). Auto : el ventilador funciona solo cuando el sistema de calefacción o refrigeración está encendido. La configuración de uso más frecuente es Auto.

  • Page 110: Selección De La Modalidad Del Sistema

    Selección de la modalidad del sistema Presione System (Sistema) para seleccionar una opción. Heat: controla solo el sistema de calefacción. Cool: controla solo el sistema de refrigeración. Off: se apagan los sistemas de calefacción/ MCR33880 refrigeración. Nota: Dependiendo Auto: selecciona la calefacción o la de la forma como se refrigeración según la temperatura interior.

  • Page 111: Ajuste De Los Cronogramas Del Programa

    Ajuste de los cronogramas del programa 1 Presione Set Clock/Day/Schedule (configurar reloj/ día/cronograma) y luego, Set Schedule (configurar cronograma). 2 Presione para configurar la hora de despertarse el lunes (Mon) y luego presione Next (siguiente). 3 Presione para configurar la temperatura para este período y luego presione Next (siguiente).

  • Page 112: Anulación Temporal De Los Cronogramas

    Anulación temporal de los cronogramas Presione para ajustar inmediatamente la temperatura. La nueva temperatura se mantendrá HOLD solamente hasta que comience el próximo período programado. Para cancelar la configuración temporal MCR33896 en cualquier momento, presione Cancel (Cancelar). El cronograma del programa se reanudará.

  • Page 113: Anulación Permanente De Los Cronogramas

    Anulación permanente de los cronogramas 1 Presione HOLD (Mantener) para ajustar permanentemente la temperatura. Esto desactivará el cronograma del HOLD programa. 2 Presione para ajustar la temperatura. La temperatura que MCR33897 usted configure se mantendrá las 24 horas del día, hasta que la cambie manualmente o presione Cancel (cancelar) para volver al cronograma...

  • Page 114: Baja Del Termostato

    Baja del termostato Si usted retira el termostato de su cuenta en el sitio Web Total Connect Comfort (por ejemplo, si se muda y deja el termostato), el termostato mostrará el mensaje Register at Total Connect (Registar en Total Connect) hasta que se vuelva a registrar.

  • Page 115: Desconexión De La Red Wifi

    Desconexión de la red WiFi Cambio de su enrutador Si usted desconecta el termostato de su red WiFi: 1 Ingrese a la configuración del sistema (consulte la página 48). 2 Cambie la configuración de 39 a 0 (consulte la página 54). M33855 La pantalla mostrará...
  • Page 116 Actualizaciones del software Resideo realiza actualizaciones periódicas del software para este termostato. Las actualizaciones se efectúan automáticamente a través de su conexión WiFi. Todas sus configuraciones permanecen guardadas, de modo que no necesita hacer cambios después de que ocurra la actualización. M34001 Mientras ocurre la actualización, la pantalla del termostato destella con el mensaje Updating...

  • Page 117: Características Especiales

    Tecnología Smart Response Esta característica permite que el termostato “sepa” cuánto demora el sistema de calefacción/refrigeración en alcanzar las configuraciones de temperatura programadas, de manera que se alcance esa temperatura a la hora que usted configuró. M33881 Por ejemplo: Configure la hora de despertarse a las 6:00 a.m.
  • Page 118 Protección del compresor Esta característica hace que el compresor demore unos minutos antes de volver a iniciarse, para evitar daños al equipo. M33882 El mensaje Cool On (refrigeración encendida) (o Heat On [calefacción encendida] para una bomba de calor) destellará durante el período de espera.
  • Page 119 Conversión automática Esta función se usa en climas en donde el acondicionador de aire y la calefacción se utilizan durante el mismo día. MCR33893 Cuando el sistema está configurado en Auto (Automático), el termostato elige automáticamente cuándo calentar o refrigerar, según la temperatura interior.

  • Page 120: Opciones Y Funciones De Configuración

    Opciones y funciones de configuración Puede cambiar las opciones en diversas funciones del sistema. Las funciones disponibles dependen del tipo de sistema que usted tenga. Las funciones junto con las opciones disponibles se describen en las páginas 50–54. Este termostato está preconfigurado para un sistema de calefacción/refrigeración de una sola etapa.
  • Page 121 Opciones y funciones de configuración 1 Presione (ventilador) y simultáneamente y manténgalos presionados durante 3 segundos HOLD aproximadamente. La pantalla cambiará para mostrar dos números y las designaciones de los botones serán Done (terminado), Back (atrás), blank (en blanco), Next (siguiente). MCR33883 2 Presione Next...
  • Page 122 Configuración del sistema (Consulte la página 48 para obtener instrucciones.) Función Configuraciones y opciones Calor/frío: Calefacción a gas, aceite o eléctrica con aire Seleccionar el tipo acondicionado central. de sistema Bomba de calor: Bomba de calor sin calor de reserva ni calor auxiliar. Si no está...
  • Page 123 Configuración del sistema (Consulte la página 48 para obtener instrucciones.) Función Configuraciones y opciones Válvula de cambio de refrigeración: Utilice esta configuración si Válvula de cambio conectó un cable con la etiqueta “O” al terminal O/B. para bombas de Válvula de cambio de calefacción: Utilice esta configuración si calor (bombas de conectó...
  • Page 124 Configuración del sistema (Consulte la página 48 para obtener instrucciones.) Función Configuraciones y opciones Cambio manual (Heat/Cool/Off [Calor/Frío/Apagado]). Cambio manual/ Cambio automático (Heat/Cool/Off [Calor/Frío/Apagado]). Activa, automático automáticamente, la calefacción o la refrigeración conforme a la Consulte la página temperatura ambiente. Nota: el sistema mantiene una diferencia 47 para obtener mínima de 3 °F entre las configuraciones de calefacción y más información.
  • Page 125 Configuración del sistema (Consulte la página 48 para obtener instrucciones.) Función Configuraciones y opciones Nombre del = Thermostat dispositivo Basement Exercise Room Library Porch Bathroom Family Room Living Room Rec Room Este nombre Bathroom 1 Fireplace Lower Level Sewing Room identificará...
  • Page 126 Configuración del sistema (Consulte la página 48 para obtener instrucciones.) Función Configuraciones y opciones La red WiFi está encendida y puede conectarse a una red WiFi. WiFi encendida/ La red WiFi está apagada. No se puede conectar el termostato a una apagada red WiFi.

  • Page 127: Preguntas Frecuentes

    Preguntas frecuentes : P ¿Mi termostato seguirá funcionando si pierdo la conexión a la red WiFi? : R Sí, el termostato pondrá en funcionamiento el sistema de calefacción o refrigeración con o sin la conexión a la red WiFi. : P ¿Cómo encuentro la contraseña de mi enrutador? : R Comuníquese con el fabricante del enrutador o revise la documentación del enrutador.
  • Page 128 Preguntas frecuentes : R Verifique que la contraseña ingresada en el enrutador WiFi sea correcta. : P ¿Dónde puede encontrar mis códigos MAC ID y MAC CRC? : R Los números MAC ID y MAC CRC se incluyen en una tarjeta empacada con el termostato o en la parte posterior del termostato (visible cuando se retira de la placa de pared).
  • Page 129 Preguntas frecuentes : P Me registré en el sitio web Total Connect Comfort, pero no pude iniciar sesión con mi nueva cuenta. : R Revise su correo electrónico y asegúrese de haber recibido un mensaje de activación. Siga las instrucciones para activar su cuenta y, luego, inicie sesión en el sitio web. : P Me he registrado en el sitio web Total Connect Comfort y no he recibido un correo electrónico de confirmación.
  • Page 130 Localización y solución de problemas Señal perdida Si se muestra el indicador no-Wi-Fi en vez del indicador de potencia WiFi en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio: • Revise otro dispositivo para verificar que la conexión WiFi está funcionando en su hogar; si no, llame a su proveedor de Internet.
  • Page 131 Localización y solución de problemas Códigos de error Para ciertos problemas, la pantalla del termostato mostrará un código que identifica el problema. Inicialmente se muestran códigos de error solos en el área de hora de la pantalla; luego de algunos minutos se muestra la pantalla de inicio y el código se alterna con la hora.
  • Page 132 Localización y solución de problemas Código de error Acción • Espere 30 minutos, puede tomar algunos El enrutador no minutos que se realice la conexión. está emitiendo • Si aún no hay conexión, retire el termostato una dirección IP al de la placa de pared durante 10 segundos termostato.

  • Page 133: Localización Y Solución De Problemas

    Localización y solución de problemas Si tiene dificultades con el termostato, intente seguir las sugerencias que se indican a continuación. La mayoría de los problemas pueden solucionarse de manera fácil y rápida. La pantalla está en blanco • Revise el interruptor de circuito y, si es necesario, reinícielo. •...
  • Page 134 Localización y solución de problemas Los problemas con la bomba • Verifique Función 2: válvula de cambio de la bomba de calor, de calor hacen que se enfríe para cerciorarse de que esté bien configurada según su sistema el aire en la modalidad de (consulte la página 51).
  • Page 135 Localización y solución de problemas El sistema de calefacción • Verifique Función 1: tipo de sistema, para cerciorarse de que está funcionando en esté configurado de modo que se pueda utilizar con su equipo modalidad de refrigeración de calefacción y refrigeración (consulte la página 50). El equipo de refrigeración •...
  • Page 136 Glosario Cable C El cable “C”, o común, le transmite 24 V CA al termostato desde el sistema de calefacción/ refrigeración. Es posible que algunos termostatos mecánicos o con batería más antiguos no tengan esta conexión de cables. Es necesario para establecer una conexión de la red WiFi a su red doméstica.
  • Page 137 Información sobre normativas Declaración de conformidad con las regulaciones Sección 15 de las regulaciones FCC. Estos límites FCC (Sección 15.19) (solo en los EE. UU.) están diseñados para ofrecer una protección Este dispositivo cumple con la Sección 15 de las razonable contra la interferencia perjudicial en una regulaciones FCC.
  • Page 138 Información sobre normativas Termostatos Sección 7.1.3 de RSS-GEN Para cumplir con los límites de exposición RF El funcionamiento está sujeto a las dos condiciones que establece la FCC y el Industry Canada para la siguientes: población en general/exposición no controlada, la o 1 Este dispositivo no debe causar interferencia, y las antenas usadas para estos transmisores deben 2 Este dispositivo deberá...

  • Page 139: Garantía Limitada

    Garantía limitada de 1 año Resideo garantiza que este producto, excluyendo la batería, no tiene defectos en la mano de obra ni en los materiales en condiciones de uso y servicio normales durante un período de un (1) año desde la fecha de compra por parte del comprador original.
  • Page 140 Apple, iPhone, iPad, iPod touch y iTunes son marcas comerciales de Apple Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. ©2019 Resideo Technologies, Inc. Este producto es fabricado por Resideo Technologies, Inc., Golden Valley, MN, 1-800-633-3991 La marca comercial Honeywell Home se utiliza en virtud de la licencia emitida por Honeywell International Inc.Todos los derechos reservados.

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