Seaga N2G5000 Owner's Manual
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Seaga Manuals
  4. Vending machines
  5. N2G5000
  6. Owner's manual

Seaga N2G5000 Owner's Manual

Hide thumbs
Table of Contents

Advertisement

Quick Links

For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com
Owner's Manual
Vending System Model N2G5000 
Revision EL950 1.1.1062C - 04-2017

Advertisement

Table of Contents
loading
Need help?

Need help?

Do you have a question about the N2G5000 and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Related Manuals for Seaga N2G5000

Summary of Contents for Seaga N2G5000

  • Page 1 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Owner’s Manual Vending System Model N2G5000  Revision EL950 1.1.1062C - 04-2017...

  • Page 2: Introduction

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com INTRODUCTION  Congratulations on the purchase of your N2G5000. This vending system has been designed to  give you many years of dependable service. It requires little maintenance and is easy to set up  and operate.  READ THIS MANUAL COMPLETELY  Your vending machine is designed to operate simply and reliably, but to take full advantage of  your vendor, please read this owner’s manual thoroughly. It contains important information  regarding installation and operations, as well as a brief trouble‐shooting guide. By following  prescribed procedures outlined in this manual, machine performance and safety will be  assured.  EQUIPMENT INSPECTION  After you have received your vendor and have it out of the box, place it on a secure surface for  further inspection. Note: Any damages that may have occurred during shipping must be reported  to  the  delivery  carrier  immediately.  Reporting  damages  and  the  seeking  of  restitution  is  the  responsibility of the equipment owner. The factory is willing to assist you in this process in any  way possible. Feel free to contact Seaga’s Customer Care Department with questions you may  have on this process.  It is important that you keep the original packaging for your vending machine at least through  the warranty period. If your machine needs to be returned for repair, you may have to purchase ...

  • Page 3: Table Of Contents

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Introduction  ..........................2   Preliminary Information ......................4   Initial Setup  ..........................7   Equipment Setup ........................8   Loading Snack Trays ........................9   Removing Snack Trays  .......................11   Adjusting Coils...........................12   Replacing Snack Motors ......................14   Loading Beverage Lanes ......................15   Customer Interface ........................21   Setting Up and Loading the Payment Systems  ................22   Coin Changer  ..........................22  ...

  • Page 4: Preliminary Information

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Preliminary Information Figure 1 – The N2G5000 Vending System  Main Unit – Snack, Beverage, VMC Entree Unit  Entree Display  Snack  Window  Display  Display Window  Bill  Validator Snack Delivery Door  Keypad Coin Return Button Main Door  Coin Slot  Handle and Lock  Beverage  Entree Door  Display  Handle and Lock  Window  Air Vend Beverage Delivery Door Coin  Return  Entree Delivery Door ...
  • Page 5 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Machine Description Main Unit Entree Unit Height (in) 73.5 73.5 Width (in) Depth (in) 28.25 28.25 Volts (V) Frequency (Hz) Watts (W) Current (A)* Figure 2 ‐ Interior of machine and controls  Display VMC  Bill Validator  Beverage Harness Coin Changer Vertical Drop Door  Hasps  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 5...
  • Page 6 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Power Requirements  The wall receptacle used for your vendor must be properly polarized, grounded and of the correct  voltage.  Operating  the  N2G5000  system  from  a  source  of  low  voltage  will  VOID  YOUR  WARRANTY. Each N2G5000 system should have its own 15 Amp electrical circuit that is protected  by a circuit breaker or fuse conforming to local power safety regulations.  Unpacking the Vending System  Remove all packing materials from the interior of the vending machine. Keep all documents found  packed inside which include payment system and accessory manuals as appropriate. Keep and  set aside any accessory kits.  Controls and Indicators  Display  The Display is how the vending system communicates with your customers while they are in front  of  the  machine.  The  customer  may  see  messages  about  how  much  an  item  costs,  when  a ...

  • Page 7: Initial Setup

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Initial Setup Moving the Vending System  Your  N2G5000  system  should  never  be  moved  with  product  or  coins  loaded,  it  should  be  completely empty and any moving parts must be secured.  The system can be located as close as 2 inches to the back wall but requires 6 inches clearance  on either side for the doors to open properly while you service the machine.  After locating your vending system, plug in the power cord and the system will turn on.   Front Door  Unlocking – Insert the key into the lock and turn counter‐clockwise 3 or more revolutions until  the door can be pulled open.  Locking – Close the door firmly. Turn the lock housing one revolution clockwise and pull to test  that the lock spear has engaged with the locking mechanism. If the door does not open, push the  lock housing into its seated position in the door.  Location Requirements  The N2G5000 is meant for operation indoors only – which not only means physical protection  from the elements of sun, rain, etc. but also means a climate controlled environment. Location  of the N2G5000 in excessively hot, cold, humid or dirty locations will VOID YOUR WARRANTY.  Tool Kit ...
  • Page 8 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Leg Levelers  Leg Levelers have been provided in your parts pack as it is essential for proper operation to have  a level vending machine. Installation requires two people; one to slightly tilt the machine while  the other installs the leveler by screwing it in to the base of the machine on all four corners.  Note: Care should be taken not to tip the vending machine more than a few degrees. Excessive  tipping of the machine can ruin your refrigeration system and void your warranty.  Figure3 – Entrée Unit Bolts  Attach with  provided bolts  and washers  3.) Disconnect power from Main Unit.  4.) Connect Wire Harness from the Entree Unit to the Main Unit. (Figure 4)  5.) Reconnect power to Main Unit.  Figure 4 – Wire Harnesses  N2G900 Entrée Unit   N2G5000 Main Unit  Coffee Entrée   Entree Unit  Wire Harness  Wire Harness  Light Harness  Light Harness  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 8...

  • Page 9: Equipment Setup

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Equipment Setup Loading Snack Trays Each snack tray has a release lever located on the right side. To place the tray in load position,  hold down on the release lever and lift the tray up slightly; slide the tray forward (toward you)  until the roller hits the stop built into the side rail. Gently lower the front of the snack tray until  it is tilted down and all coils are exposed (Figure 5).  Figure 5 – Snack Tray in Load Position  IMPORTANT:  Make sure front  wheels on both  Each tray has a  sides are properly  Release Lever  engaged in side  rails when placing  tray back in sales  position.  Tray in Load Position When loaded, lift the tray front up so that the tray is level and push back into position. NOTE:  Make sure the wheels on the front of the tray are engaged properly in the side rails and the  release lever is in the forward position.  Products  Make sure your products are appropriate for the column and coil you are placing them in. Do not  force  products  that  are  too  wide  into  a  narrow  tray  or  too  tight  coil  as  this  will  cause  vend  problems for your customers. The product must also pass under the tray immediately above the ...
  • Page 10 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Figure 6 – Load products properly and neatly  Correct  Incorrect  Incorrect  Figure 6a –Properly loaded products sell more and vend consistently  Correct  Incorrect  Incorrect  You should insure that the products are loaded like a retail store shelf to entice customers and  give a neat, professional appearance. Make sure packages are upright, facing front and in good  condition.  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 10...

  • Page 11: Removing Snack Trays

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Removing Snack Trays It is sometimes necessary to replace a snack tray or you may find it easier to work on certain  elements of a tray if it is removed from the vending system cabinet.   To remove a snack tray:  1.) Remove all product from the tray you want to remove.  2.) Reach in and squeeze the two cable release tabs on the top and bottom of the connector  and unplug the proper tray harness.   Figure 7 – Tray Harnesses  Tray 110 Harness  Tray 120 Harness  Squeeze tabs and pull  harness connector free.  Tray 130 Harness  3.) Rest the tray harness on top of the tray you are removing to keep it out of the way.  4.) Flip the release lever on the right side of the tray to face toward the back of the machine  and raise the front wheels out of the side rails until you feel the roller come to the built  in rail stop.   5.) With a firm hold on the tray, lift up to release the roller from the rails on the sides of the  cabinet.   6.) Pull the tray free and place it on a sturdy, flat surface to complete your work.  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 11...

  • Page 12: Adjusting Coils

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Figure 8 – Remove the tray  Tray 130 Harness  Lift tray free  Adjusting Coils If you are required by a location to vend a product of a non‐standard size, you may need to order  a different coil and install it. Replacing a coil is easier with the tray removed, as described in the  last section. To replace a coil:  1.) Remove the coil from the coil driver by lifting the back of the coil up off the coil driver.  You will need to move the bottom of the coil clear of the coil driver to completely remove  the coil. See Figure 9  2.) Align  the  new  coil  end  with  the  front  of  the  product  tray,  which  gives  the  coil  better  contact with the product. The position of the coil in the coil driver is adjustable to assist  you in aligning the new coil at the front of the product tray. See Figure 9.  This  coil  adjustment  can  be  done  for  all  the  selections  on  snack  or  entree  product  trays.  See  Figures 6 and 6a for examples of the location of home position on the coils. ...
  • Page 13 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Figure 9 – Removing and Aligning a Coil  Lift Coil  Coil Driver with  three (3)  adjustment  options  Apply pressure  to the straight  part of the coil  that is inserted  into the Coil  Driver. Lift up  the Coil to  remove.  Back of Product  Tray, Snack or  Entree  If you are experiencing vending issues with certain products, you may need to adjust the coil  rotation to better provide the momentum to push the snack off the tray and into the delivery  area. To adjust the coil rotation:  1.) Squeeze the two tabs on the back of the coil driver and pull the coil driver and coil toward  the front of the tray to remove it.  2.) Turn the coil clock‐wise 1/8 of a rotation.  3.) Reinsert the coil driver with coil attached back into the motor, through the back wall of  the tray.  4.) Load the tray and perform at least 5 (five) test vends to insure a proper vend.   5.) If  the  item  does  not  vend  consistently,  repeat  another  1/8  of  a  rotation  until  you  are  confident of consistent vend function. ...

  • Page 14: Replacing Snack Motors

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Replacing Snack Motors As one of the moving parts of the vending system, vend motors experience regular wear and may  need to be replaced on occasion. To replace a vend motor, remove the tray as instructed in the  Remove Trays section of this manual and then remove the coil driver and coil as shown in Figure  11.   1.) Unplug motor harness.   2.) Unscrew the two screws as shown in Figure 11.  Figure 11 –Motor on Snack Tray  Unscrew two  screws  Unplug motor  harness  Squeeze to  remove coil  driver  3.) Replace motor and plug motor harness back in.  4.) Reinstall coil driver so that coil is in home position (see Figures 6 and 6a for coil home  position examples).  5.) Perform at least 5 (five) test vends to insure a proper vend.  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 14...

  • Page 15: Loading Beverage Lanes

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Loading Beverage Lanes The Product Columns in your machine use an Auger that rotates counter‐clockwise to drop the  drink into the Product Bin.   1.) Load products horizontally (laying down). Grasp Locking Tab and slide up to allow Retainer  to move forward into Load Position.  Figure 12 – Retainer  Retainer  Locking Tab  Figure 13 – Retainer in Load Position  Retainer   EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 15...
  • Page 16 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 2.) 20 oz/591 ml Bottles are loaded laying down, two deep in each column. Load the first  bottle so that the top touches the back of the column. The next bottle should also be  loaded with the top toward the back of the column, positioned against the bottom of the  first bottle.   3.) 12 oz/355 ml Cans (not slim cans) are loaded laying down, three deep in each column.  Load cans with the top of the first can touching the back of the column. The bottom of  the  next  can  should  be  touching  the  bottom  of  the  first  can.  The  third  can  should  be  loaded with the top touching the top of the second can.  4.) Finish loading to the top of the column, not exceeding maximum capacity (see chart),  making sure the items are not tilted or skewed in the column.   5.) With column loaded, lift the Retainer Gate back into sales position using the Locking Tab  and push down to lock.  Figure 14 – Loaded Product with Retainers Secured ...
  • Page 17 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Below is an overhead view of several product types loaded and an illustration of accessory  placement:  *Note: see list below for Loading Group by Selection; this illustration is not of your machine set Figure 15 – Overhead Loading by Group   Back of machine  Front of machine  Your vending machine has been set by the factory for the following products and groups (see  chart):  Selection 140 – Dasani Water, 16.9 oz. Bottle – Group 10  Selection 141 – Monster, Rock Star, etc., 16 oz. Cans – Group 4  Selection 142 – Monster, Rock Star, etc., 16 oz. Cans – Group 4  Selection 143 – Gatorade 20 oz. Bottle – Group 3  Selection 144 – Vitamin Water 20 oz. Bottle – Group 3  Selection 145 – 12 oz. Can – Group 5  Selection 146 – 12 oz. Can – Group 5  Selection 147 – 12 oz. Can – Group 5  To  accommodate  a  wide  variety  of  packaging,  spacers  and  other  accessories  are  provided  to  assist with vending performance. Any necessary accessories should be installed prior to loading  the column.  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 17...
  • Page 18 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com For 12 oz. cans, small cans, some bottles and glass bottles, (see chart), use the Large Side  Spacer, and/or the Auger Insert and/or Small Back Spacer. Refer to chart for products requiring  Accessories.   Capacity  Size  Description  Product  Setup/Accessory  Load  Group  Aquafina Water,  Country Time  20 oz  Lemonade, Lipton  Tops to  Bottle  Small Side Spacer  10  1  519 ml  Iced or Green Tea,  Back  Coke, Pepsi, and  Various Brands  14 oz  Tops to  Bottle  Nesquik  Small Side Spacer  10  1  414 ml  Back ...
  • Page 19 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Figure 16– Small Side Spacer, Large Side Spacer and Right Side Spacer  Small Side Spacer  Large Side Spacer  Right Side Spacer    Figure 17 – Auger Insert  Auger Insert  Figure 18 –Back Spacer  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 19...
  • Page 20 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Unlike the snack section of the vending system, the products that will vend are not viewable by  your customers when they are positioned in the vertical drop columns. To provide a live display,  a product display shelf has been provided. Take care to use packaging that is in perfect condition  and products that are still within their expiration date to present the best possible retail store  front to your potential customers. To load the live product display:  1.) Remove  the  Drink  Display  Back  Panel  by  loosening  and  removing  the  thumb  screws  located on either side of the panel.  2.) Place each beverage,  in order of selection, in the display window taking  care to make  them evenly spaced and oriented properly toward the front of the machine where the  customer will see them.   3.) Reinstall the beverage back panel.  Figure 19 – Live Drink Display  Thumb Screw  Thumb Screw  Loading Entrees  Entrees are loaded in spiral equipped columns very similar to the snack section of the N2G5000  vending system. Please review the procedures in that section of the manual to assist you with  loading the entrees.  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 20...

  • Page 21: Customer Interface

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Customer Interface Display  The LCD Display (Fig. 20) is a two line, 40 character text display panel located on the front of your  vending machine.  The display interacts with the customer to show the amount of money entered  into the vendor and the cost of their selection among other information as programmed. The  display also shows the operator the Service Mode functions for setting the vendor.  Fig. 20 – LCD Display in Sales Mode  When in Sales Mode  Display Formats  Display Reads  WELCOME! Please insert money  Normal Operation, no credit available  and make a selection..;  Normal Operation, some credit available $00.01 – 99.99  After Pressing a selection, if there is no credit or  the credit is less than the selection’s price, the  price of the selection is displayed for a few seconds  before reverting to one of the above credit display  formats.  Price  $00.01 – 99.99  (If a coin or other payment is made the display  reverts immediately to display the credit available)  Free Vend Mode (all prices set to zero) Free Vend  If a selection is out of stock when a selection is  Sold Out  pressed – this is displayed for a few seconds  Sold Out  All Items out of stock  Out of Order  Machine Out Of Order  During a Vend (Progress bar, dashes) ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ ...

  • Page 22: Setting Up And Loading The Payment Systems

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Setting Up and Loading the Payment Systems Coin Changer  The Coin Changer receives and returns change to customers. The Coin Changer will accept Dollar  Coins, Quarters, Dimes, and Nickels. Once the coin tubes reach the required inventory level, all  other coins will be routed into the coin overflow tray.   Loading Changer  As change is given to the customer in coins only, it is recommended that you initially load the  coin  tubes  completely  full  when  setting  up  your  machine.  In  order  for  your  VMC  to  keep  an  accurate  coin  inventory,  enter  MENUS  Mode,  scroll  through  to  Qty/Tube,  and  load  coins  in  through the front coin slot, as if you were inserting money to purchase items. Once the coins ...

  • Page 23: Coin Retrieval

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Coin Retrieval  The Coin Overflow Tray holds all accepted coins except for coins needed to maintain inventory in  the Tubes. The User Interface Buttons are located on the upper portion of the changer (Figure  21).  When in Service Mode, go to Settings, Coin Refill and press a User Interface Button on the  changer to dispense the coins in that tube. Note that the changer will empty that selection of  coins. To stop this mode, press the selection’s User Interface Button again.  Note: You may also physically remove the Coin Cassette to load and unload coins. Note that doing  so will not maintain audit totals.  Figure 21 ‐ Coin Changer  Coin Return Lever  Coin Funnel  Diagnostic LED  User Interface Buttons for  Coin     Tubes A, B, C, D, E  Channel  Acceptor Gate Assembly  Cover  Cassette Latch  Coin  Coin Tubes  Cassette  A  B  C  D  E  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 23...

  • Page 24: Clearing Coin Jams

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Clearing Coin Jams  1. Unplug the machine from the power source 2. Unlock and open the Front Door 3. Open the Acceptor Gate Assembly by pulling forward on the Coin Funnel 4. Check for coin jams in this area. Note: the ramp in this area should also be cleaned on a regular basis to insure trouble‐free operation. Coin Ramp – keep clean  5. Open the Coin Channel Cover by using the tab on the left side to pull forward EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 24...

  • Page 25: Removal Of Coin Changer

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 6. Check this area for any jammed coins Removal of Coin Changer  To Remove the Coin Changer:  a. Disconnect the power to the machine – this is very important to avoid damaging not only the coin changer but your VMC. Failure to disconnect power before performing this operation will void your warranty. b. Disconnect the Wire Harness to the changer Disconnect  Wire  Harness  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 25...
  • Page 26 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com c. Lift up on the white lever on the top left side of the coin mechanism d. Tilt the Discriminator assembly forward and lift off main housing. Note: the discriminator will still be attached by a cable. e. Loosen the three (3) Mounting Screws f. Lift Changer and remove. EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 26...

  • Page 27: Bill Validator

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Bill Validator The Bill Validator allows your customers to pay for their purchase with paper currency. Your Bill  Validator is installed at the factory, and is set to validate $1, $5 and $10 bills, but will not accept  bills if the coin tubes are empty. The Bill Validator verifies, accepts and stores paper currency but  change is given in coins only.  Bill Validator Capacity  The Bill Storage Box will hold approximately 250 bills.  Bill Retrieval  The bills your customers spend are kept in the Bill Collection Box.  1. To Retrieve Bills. a. Unlock and open the Front Door b. Open door located on top of bill collection box and lift out bills c. Close top door on bill collection box after bills are retrieved EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 27...

  • Page 28: Removing Bill Validator

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Figure 22 – Bill Validator  Tab  Bill Collection  Box  (4) Mounting Nuts Lower Housing  REMOVING BILL VALIDATOR  From time to time it may be necessary to remove the Bill Validator for cleaning and clearing  jams.  1. To remove the Bill Validator a. Disconnect the power to the machine – this is very important to avoid damaging not only the bill validator but your VMC. Failure to disconnect power before performing this operation will void your warranty. b. Unlock and open the Front Door c. Push Bill Validator Tab forward and slide Bill Storage Box up to remove Tab  d. Disconnect Bill Validator from Wire Harness e. Remove the Four (4) Mounting Nuts. EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 28...
  • Page 29 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Wire Harness  Four (4) Mounting Nuts  f. Remove Bill Validator EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 29...

  • Page 30: Clearing Bill Jams

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Clearing Bill Jams  It is possible that a torn or damaged bill can jam within the Bill Validator, putting it out of  service.   1. To Clear a Jam. a. Remove Bill Collection Box as instructed in Bill Retrieval and inspect for a jammed bill b. Remove bill jam, and reassemble c. If no jam was found in the Bill Collection Box, lift up on the metal bar at the bottom of the bill validator and pull the lower unit out towards you. d. Inspect and remove jammed bill. e. Replace lower unit to resume normal operation. EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 30...

  • Page 31: Programming

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Programming Enter Service Mode by pressing the MENUS Button on the VMC Circuit board. (Fig. 23) Figure 22 – VMC and Menus Button MENUS Button SERVICE MODE NAVIGATION Use the 0 through 9 keys to access the various menus and sub‐menus.  Use the “ * ” key on the keypad to Exit without changing or to go back (Previous).  Use the “#” key on the keypad to Save.  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 31...
  • Page 32 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com SERVICE MODE 1. PRICE PROGRAM Price Program is used to set the prices for All Items, by Row or by individual Selection. Save time and set All Items to the most common price, going back to Row or Selection for different prices as required. The value for Coupons accepted by pre‐programmed validators and Tokens accepted by pre‐ programmed coin changers as well as Combo pricing are also set in this menu. ALL ITEMS STEP  DISPLAY 1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.  Press 1 for Price Program  Price Program  All Items: $‐‐.‐‐  (flashes current  price)  3.   Press 1 for All Items  * ‐Exit, no change   All Items: (New Price)  * ‐Exit, no change    #‐Save  4.  Use number keys to enter new price  Press # to Save  Press  *  two times to exit to Sales Mode  5. ...
  • Page 33 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com COUPON  IMPORTANT: This option requires a programmed validator. Up to five different coupon values  can be set. In sales mode, once a coupon is accepted, no further coupons will be accepted until a  successful vend has been made. If no value is set, coupons will be shown as free vends. If using both  coupons and tokens, there are only five selection combinations available. For example, if Coupon1 is set  for “All” items, Token1 is also set for “All” items.  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.  Press 1 for Price Program  Price Program  Coupons  3.   Press 4 for Coupons  * ‐Exit, no change   Coupon1  Press 1 for Coupon1 (or corresponding number for  4.  * ‐Exit, no change    #‐Save  additional coupons, up to Coupon5)  All Items (Current Setting) 5.  Press 1 for All Items  * ‐Exit, no change    1‐Edit  All Items (Choice Flashing) 6.  Press 1 to toggle On/Off ...
  • Page 34 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com All Items (New Setting) 7.  Press # to Save the new setting to Off if necessary  * ‐Exit, no change    #‐Save  8.  Press * to return to Coupon1  Coupon1  Row: ‐‐ 9.  Press 2 to enter a Row Number  *‐Exit  Row: XX (Current Setting) 10.  Enter Row Number  * ‐Exit/Del    #‐Edit  Row: XX (Choice Flashing) 11.  Press 1 to toggle Row On/Off  * ‐Exit, no change    #‐Save  Row: XX (New Setting) 12.  Press # to save the setting  * ‐Exit, no change    #‐Edit  13.  Press * twice to return to the Coupon1 menu Coupon1  Coupon1: $0.00  14.  Press 4 to enter Coupon Value menu ...
  • Page 35 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Selection: XX (New Setting) 12.  Press # to save the setting  * ‐Exit, no change    #‐Edit  13.  Press * twice to return to the Coupon1 menu Coupon1  Coupon1: $0.00  14.  Press 4 to enter Coupon Value menu  * ‐Exit, no change    #‐Edit  Coupon1: $0.00  15.  Press # to edit Coupon1 value  * ‐Exit, no change    #‐Save  Coupon1: $0.00  16.  Enter Coupon1 value  *‐Exit, no change   #‐Save  Coupon1: $(New Value) 17.  Press # to Save the Coupon1 value setting  * ‐Exit, no change    #‐Save  Press  *  two times to continue to Coupon2 – 5 or press *  18.  Price Program  five times to exit. ...
  • Page 36 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com TOKEN BY ROW  STEP  DISPLAY  Motor Count or Error Code  1.  Press Service Mode Button   **  2.  Press 1 for Price Program  Price Program  Tokens  3.   Press 5 for Tokens  * ‐Exit, no change   Token1  Press 1 for Token1 (or corresponding number for additional  4.  * ‐Exit, no change    #‐Save  tokens, up to Token5)  All Items (Current Setting) 5.  Press 1 for All Items to verify Off  * ‐Exit, no change    1‐edit  All Items (Choice Flashing) 6.  Press 1 to toggle On/Off if necessary  * ‐Exit, no change    1‐edit  All Items (New Setting) 7. ...
  • Page 37 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com All Items (Current Setting) 5.  Press 1 for All Items to verify Off  * ‐Exit, no change    #‐Save  All Items (Choice Flashing) 6.  Press 1 to toggle On/Off if necessary  * ‐Exit/del    #‐Save  All Items (New Setting) 7.  Press # to Save the new setting to Off if necessary  * ‐Exit/del    #‐Save  8.  Press * to return to Token 1   Token1  Selection: ‐‐  9.  Press 3 to enter an Item  *‐Exit  Selection: XX (Current  Setting)  10.  Enter Item Number  * ‐Exit, no change    #‐Edit  Selection: XX (Choice  Flashing)  11.  Press 1 to toggle Item On/Off  * ‐Exit, no change    #‐Save ...
  • Page 38 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com COMBO  Combos are a group of 2‐5 selections that can be sold together for one price. For example, a price of $7.50  the customer will be able to purchase a bagged snack (110), a snack from the third tray (131) and a drink  (142) which  will  all  vend  when  the  Combo  Selection  is  used.  If  the  customer  purchased  these  items separately  it  would  cost  them  more.  Combos  are  used  to  encourage  higher  vend  amounts  through discounted pricing.
  • Page 39 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 2. CASH COUNTERS Cash Counters displays the total vend count and the total sales value for the machine, for All Items, by Row or by individual Selection. Note: The resettable counters can be cleared. ALL ITEMS STEP  DISPLAY  Motor Count or Error Code  1.  Press Service Mode Button   **  2.   Press 2 for Cash Counters  Cash Counters  3.  Press 1 for All Items  All Items  4.   Press 1 for Historical Count Hist Count ‐‐  5.    Press 2 for Historical Cash  Hist Cash $‐‐.‐‐  6.   Press 3 for Reset Count  Res Count ‐‐  7.   Press 4 for Reset Cash  Res Cash $‐‐.‐‐  8.   Press 5 for Historical Card  His Card $‐‐.‐‐  9. ...
  • Page 40 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com SELECTION  STEP  DISPLAY  Motor Count or Error Code  1.  Press Service Mode Button   **  2.   Press 2 for Cash Counters  Cash Counters  Selection –  Use alpha and numeric keys  3.  Press 3 for Selection  to choose an individual  Selection  4.   Press 1 for Historical Count Hist Count ‐‐  5.    Press 2 for Historical Cash  Hist Cash $‐‐.‐‐  6.   Press 3 for Reset Count  Res Count ‐‐  7.   Press 4 for Reset Cash  Res Cash $‐‐.‐‐  8.   Press 5 for Historical Card  His Card $‐‐.‐‐  9.   Press 6 for Reset Card ...
  • Page 41 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 4. CONFIGURATION The following sub‐menus are included in the Configuration Menu:   Date/Time Selection – Type   Health Safety Auto Reinstate   Language   All Items – Type StS Custom   Row – Type Advanced Config* DATE/TIME  STEP  DISPLAY  Motor Count or Error Code  1.  Press Service Mode Button   **  2.  Press 4 for Configuration  Configuration  3.  ...
  • Page 42 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 2‐ Toggle On/Off   # to Save   Selection –  Use alpha and number keys  to select row   7.    Press 3 to change one Selection  ON/OFF  *‐Exit, no change      3‐ Toggle On/Off   # to Save  8      Press 2 to change Lower Zone Lower Zone  All Items ON/OFF  *‐Exit, no change   9.    Press 1 to change All Items  1‐ Toggle On/Off   # to Save  Row – Use alpha keys to select row   ON/OFF  10.    Press 2 to change Row  *‐Exit, no change      1‐ Toggle On/Off   # to Save   Selection –  Use alpha and number keys  to select row   11. ...
  • Page 43 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com ALL ITEMS: TYPE  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.  Press 4 for Configuration  Configuration  All Items: Snack, Can or Bottle Press 4 for All Items: Type  * ‐Exit, no change    1 – Edit  3.   1 to Toggle   *NOTE: This should ALWAYS be set on Snack. Press # to Save  Press  *  two times to exit  12.  0.00  ROW: TYPE (Trays 110, 120, 130 must be set to Snack, 140 to Sold Out)  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.  Press 4 for Configuration  Configuration  Row – Use alpha keys to enter Row  ...
  • Page 44 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com # to Save  Row – Use alpha keys to select row   ON/OFF  6.      Press 2 to change Row  *‐Exit, no change      2‐ Toggle On/Off   # to Save   Selection –  Use alpha and number keys  to select row   7.      Press 3 to change one Selection  ON/OFF  *‐Exit, no change      3‐ Toggle On/Off   # to Save  12.  Press * two times to exit  0.00 SPACE TO SALES (StS)  This feature is not applicable in this model and must be set to OFF.  STEP  DISPLAY  Motor Count or Error Code  1.  Press Service Mode Button   **  2.  Press 4 for Configuration  Configuration  StS (Current setting) ...
  • Page 45 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com StS ‐‐‐: 6.   Press 9 to return to StS Menu  * ‐Exit  StS XXX: (in our example, 401) * ‐Exit, no change # to Save  7.   Enter Selection (in our example, 140)  1 to Clear?  XXX: Clear links?  8.   Press 1 to clear links menu  * ‐Exit, no change # to Clear?  XXX: Cleared  * ‐Exit, no change # Add  9.   Press # to clear current links settings  1 – Clear  XXX:‐‐‐ 10.   Press # to add new selection  * ‐Exit, no change  XXX:YYY (in our example, 140) 11.   Enter next selection  * ‐Exit, no change # Add  XXX:YYY, ZZZ ...
  • Page 46 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com OPTICS DISABLES  Note: Must be set to ON.  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.  Press 4 for Configuration  Configuration  Password:  3.   Press 0 for Advanced Config  Use keypad to enter password  Optics Disables (Current  Setting)  4.   Press 2 for Optics Disables menu  * ‐Exit, no change   2‐Edit  Optics Disables (Choice  Flashing)  5.   Press 2 to toggle ON/OFF  * ‐Exit, no change # to Save  Optics Disables (New Setting) 6.   Press # to save the setting  * ‐Exit, no change   2‐Edit   Press  *  three times to exit  7. ...
  • Page 47 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com *‐Exit, no change   4‐Edit 7.  Press * three times to exit  0.00 SEL STYLE  Note: Must be set to 3 Digit.  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.  Press 4 for Configuration  Configuration  Password:  3.   Press 0 for Advanced Config  Use keypad to enter password  Sel Style (Current Setting) 4.   Press 5 for Sel Style  *‐Exit, no change   5‐Edit  Sel Style (Choice Flashing) 5.   Press 5 to toggle 3 digit, 2 Dgt 40+, 2‐Dgt ever, */# USD  *‐Exit, no change # to Save  Sel Style (New Setting) 6.   Press # to save the setting  *‐Exit, no change   5‐Edit  7.  Press * three times to exit  0.00 5.
  • Page 48 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com BILL ESCROW  Allows the last bill accepted to be returned, provided the bill acceptor is capable of such a  feature.  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 5 for Options Menu  Options Bill Escrow (Current Setting) 3.  Press 2 for Bill Escrow Menu  * ‐Exit    2‐Edit  Bill Escrow (Choice Flashing) 4.  Press 2 to toggle between ON and OFF  * ‐Exit    #‐Save  Bill Escrow (New Setting) 5.  Press # to save the setting  * ‐Exit    2‐Edit  Press  *  three times to exit  6.  0.00  MULTI VEND  Allows the customer to purchase more than one product if enough credit has been deposited. ...
  • Page 49 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Free Vend (New Setting) 5.  Press # to save the setting  * ‐Exit    4‐Edit  Press  *  three times to exit  6.  0.00  FAST CHANGE  Enables the vending machine to give change immediately after the customer makes a selection.  If Fast Change is ON, it overrides the Multi Vend feature.  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 5 for Options Menu  Options Fast Change (Current Setting) 3.  Press 5 for Fast Change Menu  * ‐Exit    5‐Edit  Fast Change (Choice Flashing) 4.  Press 5 to toggle between ON and OFF  * ‐Exit    #‐Save  Fast Change (New Setting) 5. ...
  • Page 50 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com * ‐Exit    1‐Edit Row: X (Choice Flashing) 6.  Press 1 to toggle between ON and OFF  * ‐Exit    #‐Save Row: X (New Setting)  7.  Press # to save the setting  * ‐Exit    1‐Edit 8.  Repeat Steps 4 through 7 until all desired rows are completed. Press  *  to enter another Row or four times to exit 7.  0.00  OPTICS BY SELECTION  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 5 for Options Menu  Options 3.  Press 6 for Optical Vend Menu Optical Vend  Item: ‐‐...
  • Page 51 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com SET POINT  Displays the factory default Set Point temperature for each machine type. See Temp section for  the specific machine refrigeration modes. Ambient snack machines without a refrigeration  system will display 43 °F. These temperatures may be adjusted, however it is not advised without direction by an  authorized technician. The optimal temperatures have been set according to NAMA  specifications for optimal product safety. Before making any adjustment see Temp and Health  Safety section.  STEP  DISPLAY 1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 5 for Options Menu  Options Setpoint (Current Setting)F 3.  Press 8 for Set Point  * ‐Exit    8‐Edit  Setpoint (Choice Flashing)F 4.  Press 8 to edit the temperature Set Point  * ‐Exit    #‐Save  Setpoint (New Temp)F  Continue pressing 8 until the desired temperature is  5.  * ‐Exit    8‐Edit  shown on the display  Setpoint (New Setting)F ...
  • Page 52 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 6. ADVANCED FEATURES* This menu requires a password. The following sub‐menus are included in the Advanced Features menu:    Discount Shutdown   Exact Change Energy Savings   Unconditional Acceptance Pair  Degrees  Max Change DISCOUNT  This menu uses various sub‐menu settings to allow a different price for selections at different  times or on different days.  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 6 for Password (Advanced Features) Menu Password  3.  Enter Password (default 2314) Advanced Features ...
  • Page 53 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 20.  Press 6 two times for Stop Time menu Stop Time  New Time  21.  Press 6, then enter Start Time in 24‐hr time (HH:MM)  * ‐Exit    #‐Save  New Time  22.  Press # to save the time  * ‐Exit    6‐Edit  Press  *  two times to return to Discount menu  23.  Discount  Discount (Current Value) 24.  Press 7 for Discount Value menu  * ‐Exit    7‐Edit  Discount  (New Value)  Press 7, then enter new Discount Value (Enter the new  25.  * ‐Exit    #‐Save  price at which to sell the item)  Discount (New Setting) 26.  Press # to save the discount value  * ‐Exit    #‐Save ...
  • Page 54 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com All Days (New Setting)  13.  Press # to save the setting  * ‐Exit    1‐Edit  Mon (Choice Flashing) 14.  Press 2 to toggle Monday ON/OFF  * ‐Exit    2‐Edit  Mon (New Setting)  15.  Press # to save the setting  * ‐Exit    2‐Edit  Use numbers 3‐8 to complete the other days of the week using steps 14 and 15.  Press  *  two times to return to Discount menu  16.  Discount  (Current Time)  17.  Press 5 two times for Start Time menu  * ‐Exit    5‐Edit  New Time  18.  Press 5, then enter Start Time in 24‐hr time (HH:MM)  * ‐Exit    #‐Save  New Time  19. ...
  • Page 55 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Selection: ‐‐  5.  Press 3 for Selection menu  * ‐Exit  Selection XX: (Current Setting) 6.  Enter Selection number  * ‐Exit    3‐Edit  Selection XX: (Choice Flashing) 7.  Press 1 to toggle Selection ON/OFF  * ‐Exit    #‐Save  Selection XX: (New Setting) 8.  Press # to save the setting  * ‐Exit   3‐Edit  Press  *  once to enter another row or two times to return  9.  Discount  to Discount menu  10.  Press 4 for Day menu  All Days (Current Setting 11.  Press 1 for All Days  * ‐Exit    1‐Edit  All Days (New Setting) ...
  • Page 56 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Enable (Choice Flashing) 29.  Press 9 for Enable Discount menu  * ‐Exit    9‐Edit  Enable (Choice Flashing) 30.  Press 9 to toggle Enable ON/OFF  * ‐Exit    #‐Save  Enable (New Setting)  31.  Press # to save the setting  * ‐Exit    9‐Edit  Press  *  five times to exit to Sales Mode  32.  0.00  EXACT CHANGE  Sets the coin tube value that will trigger the display to show Please Use Exact Change message.  For example, if Exact Change is set to $5.00, the message will display when the total of coins in  the tube, as counted by the VMC, is at or below $5.00 total.  STEP  DISPLAY 1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 6 for Password (Advanced Features) Menu Password 3. ...
  • Page 57 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com UNCONDITIONAL ACCEPTANCE  Sets the unconditional acceptance value. All cash box coins or bills equal to or less than this set  value will be accepted, even if the changer cannot return an equal amount of change. When set  to 0 (zero), all changer tube coins are accepted. Bills are accepted once there is enough change  in the changer to pay back the bill type. Note: the Unconditional Acceptance set value is  adjustable but the maximum value is equal to the largest denomination of currency or coin  accepted by the changer or validator.  STEP  DISPLAY 1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 6 for Password (Advanced Features) Menu Password 3.  Enter Password (default 2314) Advanced Features  Uncond Accept: (Current Setting) 4.  Press 3 for Unconditional Acceptance menu  * ‐Exit    #‐Edit  Uncond Accept: (New Setting) 5.  Press 3 then enter value  * ‐Exit    #‐Save  Uncond Accept: (New Setting) 6.  Press # to save the setting  * ‐Exit    #‐Save  Press ...
  • Page 58 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com selected for shutdown, then the message, “Vending Operation to Resume at hh.mm,” will be  displayed.   If a row or individual selection has been set for Shutdown, the same message displays once  every time the customer makes that selection or selections (row).  NOTE: the correct time and date must be set so that the shutdown intervals work correctly. See  Time and Date section of this manual. Also, for any given day these four time intervals may  overlap each other. For each interval, the VMC can be programmed from no days up to every  day of the week on which the specified shutdown time intervals are active.  STEP  DISPLAY  1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** 2.   Press 6 for Password (Advanced Features) Menu Password  3.  Enter Password (default 2314) Advanced Features  4.  Press 5 for Shutdown  Shutdown  5.  Press 1 for Interval1 (2 for Interval2, and so on) Interval1  All Items (Current Setting) 6.  Press 1 to for All Items  * ‐Exit    1‐Edit  All Items (Choice Flashing) 7.  Press 1 to toggle ON/OFF ...
  • Page 59 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 21.  Press 6 two times for Stop Time menu Stop Time  New Time  22.  Press 6, then enter Stop Time in 24‐hr time (HH:MM)  * ‐Exit    #‐Save  New Time  23.  Press # to save the time  * ‐Exit    6‐Edit  Press  *  two times to return to Shutdown  24.  Shutdown  25.  Press 2, 3 or 4 to edit Intervals 2, 3 or 4 IntervalX  Lighting (Current Setting) 26.  Press 8 for Lighting menu  * ‐Exit    8‐Edit  Press 8 to toggle Lighting ON/OFF Lighting (Choice Flashing)  27.  Lighting ON turns off lights during Energy Saving interval  * ‐Exit    8‐Edit  Lighting OFF leaves lights on during Energy Saving interval ...
  • Page 60 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Use numbers 3‐8 to complete the other days of the week using steps 15 and 16.  Press  *  two times to return to Shutdown menu  16.  Shutdown  (Current Time)  17.  Press 5 two times for Start Time menu  * ‐Exit    5‐Edit  New Time  18.  Press 5, then enter Start Time in 24‐hr time (HH:MM)  * ‐Exit    #‐Save  New Time  19.  Press # to save the time  * ‐Exit    5‐Edit  Press  *  two times to return to Shutdown menu  20.  Shutdown  21.  Press 6 two times for Stop Time menu Stop Time  New Time  22.  Press 6, then enter Start Time in 24‐hr time (HH:MM)  * ‐Exit    #‐Save ...
  • Page 61 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Mon (New Setting)  15.  Press # to save the setting  * ‐Exit    2‐Edit  Use numbers 3‐8 to complete the other days of the week using steps 15 and 16.  Press  *  two times to return to Shutdown menu  16.  Shutdown  (Current Time)  17.  Press 5 two times for Start Time menu  * ‐Exit    5‐Edit  New Time  18.  Press 5, then enter Start Time in 24‐hr time (HH:MM)  * ‐Exit    #‐Save  New Time  19.  Press # to save the time  * ‐Exit    5‐Edit  Press  *  two times to return to Shutdown menu  20.  Shutdown  21.  Press 6 two times for Stop Time menu Stop Time ...
  • Page 62 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com * ‐Exit    1‐Edit  Mon (Choice Flashing) 10.  Press 2 to toggle Monday ON/OFF  * ‐Exit    2‐Edit  Mon (New Setting)  11.  Press # to save the setting  * ‐Exit    2‐Edit  Use numbers 3‐8 to complete the other days of the week using steps 10 and 11.  Press  *  two times to return to Interval1 menu  12.  Interval1  (Current Time)  13.  Press 5 two times for Start Time menu  * ‐Exit    5‐Edit  New Time  14.  Press 5, then enter Start Time in 24‐hr time (HH:MM)  * ‐Exit    #‐Save  New Time  15.  Press # to save the time  * ‐Exit    5‐Edit  Press ...
  • Page 63 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Pair ‐ ‐ ‐ 4.  Press 7 for Pair menu  * ‐Exit  Pair 013 to ‐‐‐  5.  Enter the first motor number  * ‐Exit    #‐Add  Pair 013 to 015  6.  Press # and enter the 2  motor number  * ‐Exit    #‐Save  Pair ‐ ‐ ‐ Press  *  two times to add another pair of motors or  7.  * ‐Exit    #‐Save  Press  *  five times to exit to Sales Mode  8.  0.00  DEGREES ...
  • Page 64 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com This function tests all motors in sequence automatically. To stop the test, press * to exit. NOTE:  All selections should be empty prior to performing this test.  STEP  DISPLAY 1.  Press Service Mode Button   Motor Count or Error Code ** Selection: (First Selection) 2.   Press 9 for Selection motor test menu  * ‐Stop  Press  *  to exit to Sales Mode 3.  0.00  10. TEST MODES This menu contains diagnostic tests and settings for the following systems:   Relays System Logs*   Vigilant Vend Sensor On Door   Drop Bias Setting* Manual Defrost STEP ...
  • Page 65 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com MENU HIERARCHY 1 – Price Program 1-1 All Items 1-2 Row 1-3 Selection 1-4 Coupon – 1 All, 2 Row, 3 Item 1-5 Token – 1 All, 2 Row, 3 Item 1-6 Combo 2 –...
  • Page 66 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com 7 – Motors 8 – Selection 9 – Selection: All 0 – Test Modes 0-1 Relays 0-2 Vend Sensor 0-3 Drop Bias Setting* 0-4 System Logs* 0-5 On Door 0-6 Manual Defrost ERROR CODE MESSAGES ...
  • Page 67 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Motor Errors  Error Message  Description Possible Solutions  Motor [Number] Open  The motor indicated or harness to  Check the motor and motor  that motor has an open electrical  harness for open connections.  connection.  Test vend motor. Replace if  necessary.  Motor [Number] Short  The motor or harness has an  Check motor and motor harness  electrical short.  for short. Replace if necessary.  Motor [Number] Home  The motor home switch was not  Check motor type service mode  Sns  detected while the motor was in  setting, motor, motor switch and  operation. This may also indicate a  then spiral for blockage. Test vend  motor jam condition.  selection motor if necessary.  Motor [Number] Jam  A motor jam has been detected. Check motor and spiral for  blockage.  Motor [Number] Errors  One or more motor errors have been ...
  • Page 68 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Coin Mech Tube Sns  The coin changer has reported a tube  See changer service manual. sensor error.  Coin Mech Inlet  The coin changer has reported an  Check changer tubes. See changer  acceptor blockage.  service manual.  Coin Mech Tube Jam  The coin changer has reported a tube  Check changer tubes. See changer  payout error.  service manual.  Coin Mech ROM  The coin changer has reported a  See changer service manual. program memory error.  Coin Mech Excess Esc  The coin changer has reported that a  Check changer escrow lever  large number of coin escrow requests  position.  have occurred.  Coin Mech Coin Jam  The coin changer has reported that a  Check changer coin path. See  coin is jammed in the coin path.  changer service manual.  Coin Mech Low Accept  The VMC has seen a low acceptance  Review inserted coins. See  rate on coins. ...
  • Page 69 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Refrigeration Your beverages are kept cold by a high efficiency refrigeration system having two air circulation  fans to chill the cans and bottles. The refrigeration unit can be easily accessed by opening the  Front Door. Remove the blue thumb screws from the center of the refrigeration deck and unplug  the wire harnesses on the side of the deck (Fig. 25). The refrigeration deck can now be pulled out  from the machine. Note:  Make sure you  unplug wire harnesses and feed the harnesses back  through the divider wall before pulling the refrigeration deck all the way out of the machine. Do  not tip the refrigeration deck more than 20° in any direction. The refrigeration deck is a modular system consisting of Compressor, Condenser, Condenser fan,  Evaporator,  Evaporator  Fans,  Accumulator  or  Dryer,  and  Temperature  Sensor  which  communicates to the VMC. The temperature is pre‐set at the factory for efficient and effective  operation.  Figure 23 – Refrigeration unit   Unplug Temp Sensor  Harness   Condenser  Unplug Power  Gently  Harness   clean fins  on a  Do not unplug  regular ...

  • Page 70: Refrigeration

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Refrigeration  Refrigeration is the transfer of heat from one area to another. In the case of this machine we are  transferring  the  heat  from  the  area  containing  the  beverage  selections  to  the  outside  of  the  machine and dissipating the heat throughout the room. The more heat we are able to transfer  away from the beverages the colder they become.  This process is accomplished by the use of a sealed compressing system using an ozone friendly  gas commonly known as R134a refrigerant. The system is comprised of several key mechanical  components: the condenser, the evaporator and the compressor. The condenser is located in the  lower front left of the machine and it is where the heat is dissipated from the cooling process  and blown to the outside of the machine. The evaporator is located inside the machine towards  the back of the cooling system underneath the beverage unit section being cooled. Its purpose is  to absorb the heat from the drink selections and provide the cool air needed to refrigerate the  beverages.  The  compressor  is  the  heart  of  the  cooling  system  and  its  purpose  is  to  provide  pressure and circulation of the refrigeration gas. ...

  • Page 71: Refrigeration Status Display

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Refrigeration Status Display  Use the “#” key on the Keypad to display the current temperature: Figure 24 – Refrigeration Indicators on LCD Display Current Temperature in Vertical Drop Beverage Area EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 71...

  • Page 72: Troubleshooting

    For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Troubleshooting SELECTION DISPLAYS SOLD OUT WHEN PRODUCT IS PRESENT 1.  Product is not loaded correctly. Ensure product is located to the front of the column and depresses sold out indicator. Sold out switch wire harness not connected. Sold out switch defective NO DISPLAY ON THE FRONT PANEL 2.  Harness may be unplugged Transformer circuit breaker tripped Restart machine Faulty display harness Display board defective SELECTION WILL NOT VEND 3.  Tray or Motor connection unplugged or faulty connection Vend mechanism binding on tray Product jammed Defective motor...
  • Page 73 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com UNIT WILL NOT ACCEPT MONEY 6.   Verify Payment Systems are enabled using Service Mode All Prices are set to zero or machine is set to Free Vend Note: Will not accept bill if coins in coin changer below the minimum level Note: Will not accept more than one bill if the bill equal or exceeds the highest priced item. No power to system control board Coin Mechanism or Bill acceptor defective. Harness to payment system is disconnected or faulty. MACHINE WILL NOT COOL 7.  Press the “#” key on the keypad to get a temperature reading Verify that Temp Set is 43° F in Service Mode. Note: Setting the temperature too cold will put your evaporator at risk of freezing up. Verify that all fans are running Clean the condenser Remove your refrigeration deck and inspect for ice. EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 73...
  • Page 74 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com FREQUENTLY ASKED QUESTIONS Keypad   What do I do if my keypad isn’t responding, displays double the number pressed or displays a  different number?  1. If not responding, check the connection at the VMC to make sure it’s secure. Examine the whole keypad harness to make sure there is no damage to the harness. 2. If the wrong number or a double number appears, locate the mounting plate inside the machine, and you will see a series of nuts in each corner of the mounting plate. Loosen each one of those a half to full turn. Power the machine off for 10 seconds then power back up and test the keypad. Changer  My vendor won’t accept change, how do I fix this?  1. Check to make sure the changer has power. 2. Check your payment device setting and make sure that the changer is enabled. 3. Check to make sure there are no coins jammed in the changer. 4. Check to make sure the coin return mechanism is releasing all the way. What does it mean when the lights on top of the changer are flashing?  1. If the amber C/C light is flashing, it means that the lower coin cassette is not fully engaged. Remove the lower coin cassette, line up correctly and reinsert. 2. If the red DIS light is flashing, it means that there is a jam located in the upper cassette. You can clear that by opening the clear center access door or opening the flap on top to check for interior jams. Bill Validator  My vendor won’t accept bills, what do I do?  1.
  • Page 75 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Beverage Vending  My beverages aren’t vending at all.   1. Make sure all items are loaded correctly. 2. Make sure all product loaded is installed in the correct selection. Load product according to the machine Plan‐O‐Gram. A change from the Plan‐O‐Gram may require new setup. See the Loading Beverage Lanes section of this manual and study the Product Groups and how to load them and accessories required (if any). 3. Make sure the Sensitivity Adjust (Menu > 5 Options > 9 Sensitivity Adjust, see Programming section of this manual) is set properly. If the sensitivity is set too high, the sensor may trip before the product drops and stop the vend process prematurely. Under advisement from technical support, change the sensitivity from high to medium or medium to low and test vend. My beverages are vending more than one at a time.  1. Make sure all items are loaded correctly. Review Loading Beverage Lanes section of this manual and verify all recommendations and steps are followed for your type of packaging. 2. Make sure the Drop Sensor Sensitivity (Menu > 5 Options > 9 Drop Sensor, see Programming section of this manual) is set properly. If the sensitivity is set too low, the sensor may not trip when the product drops and perform a second vend. Under advisement from technical support, change the sensitivity from medium to high or low to medium and test vend. The selection vends fine in Test Mode, but during Sales Mode says Make Alternate Selection.  1. You have an error code or a jam blocking the use of that particular selection. You will need to empty all products and make sure there are no jams. Return the auger to the home position and reload the product. Then go to the menu and clear the errors. This will allow you to resume vending from that particular selection(s). Power ...
  • Page 76 For more information contact: Gumball.com (800) 260-0010 support@gumball.com Figure 25 – Wiring Diagram  EL950.1.1.1062C.4-2017 Page 76...
  • Page 77 Freeport IL 61032 Seaga will repair or replace, at our option, any covered part which meets the provisions herein during the warranty period. It is our discretion to replace defective parts with comparable parts. Seaga reserves the right to make changes or improvements in its products without notice and without obligation, and without being required to make corresponding changes or improvements in equipment already manufactured or sold.

Table of Contents

Save PDF